tag:blogger.com,1999:blog-87820133239889601642024-03-12T07:52:36.409+03:00Dr. Okan Acar'ın İnternet SitesiUnknownnoreply@blogger.comBlogger539125tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-63260028350642501502024-03-10T08:11:00.002+03:002024-03-11T19:01:32.897+03:00"21.yy da Sermaye" Adlı Kitaptan Notlar <p><span style="color: white;">Merhaba arkadaşlar bugün sizlerle son dönemlerde Ekonomi kitapları içerisinde kendisine seçkin bir yer bulan ve Thomas Piketty tarafından kaleme alınmış "21.yy'da Sermaye" ("Capital in the Twenty-First Century") adlı eserini özetlemeye çalışacağım. </span></p><p><span style="color: white;">Eserin giriş kısmında Piketty, servet ve gelir eşitsizliğini kapsamlı bir şekilde
incelemenin temellerini atmaktadır. Bu konulardaki kapsamlı bir anlayışın
tarihsel veri ve eğilimlerin incelenmesini gerektirdiğini savunmaktadır.
Tarihsel analizin önemini vurgulayarak, Piketty kitabın merkezi temasını
şöyle ifade etmektedir: </span></p><p><span style="color: white;">"Servetin dağılımı ve zaman içinde toplumlara olan etkileri." </span></p><p><span style="color: white;">Thomas Malthus ekonomi üzerindeki temel tehditin yüksek nüfus olduğunu ifade etmişti. Eğer bu nüfus yeterince doğru şekilde gelire ulaşamazsa ayaklanır ve ekonomik bir olgu politik bir gerçeğe dönüşebilirdi.</span></p><p><span style="color: white;">Ekonomik büyüme denizin yükselmesi gibi herkesin gemisinin yüzmesine olanak verir. Fakat büyüme azalırsa bazı gemiler karaya oturmaya başlar. O sebeple büyüme zamanlarında ekonomik adaletsizlikler yeterince görülmeyebilir. </span></p><p><span style="color: white;">Birinci
Bölüm: Gelir ve Sermaye: </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Bu bölüm gelir
ve sermaye birikiminin tarihsel dinamiklerini ele alır ve kapitalizmin
temel çelişkileri ile ekonomik eşitsizliği şekillendiren mekanizmaları
anlamamıza yönelik derinlemesine bir analiz sunar. Piketty,
"kapitalizmin merkezi çelişkisi" terimini tanıtarak, sermayenin
getirisinin genel ekonomik büyüme oranını aşma eğiliminde olduğunu belirtir. Bu
durum, zaman içinde artan birikim ve zenginlik yoğunlaşmasına neden olur. Gelir
ve sermaye arasındaki bu temel çatışma, bireyler arasındaki ekonomik
eşitsizliğin temelini oluşturur.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Eserin
ilk bölümü, bu çatışmanın tarihsel evrimini detaylı bir şekilde inceler.
Piketty, 18. ve 19. yüzyılların sonlarından itibaren sermaye birikiminin hızla
arttığını gösterir. Büyük servet sahiplerinin, sadece çalışma geliri elde
edenlerden daha hızlı bir şekilde zenginleştikleri bir dönemi vurgular. Bu
durum, kapitalizmin içsel dinamiklerinden kaynaklanan bir eşitsizlik paternini
gözler önüne serer. Sermaye ile gelir arasındaki uçurum özellikle Thatcher ve Reagan politikaları ile daha fazla görünür hale gelmiştir. </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Piketty'nin
veri setleri ve tarihsel analizi, sermayenin birikiminin genellikle çalışma
gelirini geride bıraktığını gösterir. Bu, sermaye sahiplerinin, sadece
sermayelerinden elde ettikleri gelirle daha zengin hale geldikleri anlamına
gelir. Bu eğilim, sermayenin getirisinin genel ekonomik büyüme hızından daha
hızlı olduğu dönemlerde belirginleşir.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Ayrıca,
bireyler arasındaki bu eşitsizlik paterninin, sadece bireyler arasında değil,
aynı zamanda ülkeler arasında da değişkenlik gösterdiğini belirtir. Gelişmiş ve
gelişmekte olan ülkeler arasındaki farklılıkların, sermayenin birikimi ve gelir
dağılımının evrimsel süreçlerinden kaynaklandığını vurgular.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Bazı ürünlerde satın alma gücü artarken bazılarında ise aynı kalmıştır. Örneğin saç kesimi maliyetinin gelire oranı değişmezken satın alınabilecek portakal miktarı değişmiştir. </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Birinci
bölüm aynı zamanda, kapitalizmin bu temel çelişkilerini anlamanın önemini
vurgular ve ilerleyen bölümlerde önerilen çözümleri desteklemek üzere bu temel
prensipleri belirler. Gelir ve sermaye arasındaki bu temel dinamiklerin
kapsamlı bir şekilde incelenmesi, eserin ana argümanının temelini oluşturur ve
okuyucuya kapitalizmin evrimsel süreçlerinin içsel çatışmalarını anlama fırsatı
sunar.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">İkinci
Bölüm: Sermaye/Gelir Oranının Dinamikleri: </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Bu bölümde sermaye ve gelir
arasındaki oranın evrimini detaylı bir şekilde incelemektedir. Bu bölüm,
sermayenin birikim sürecinin, tasarrufların, ekonomik büyümenin ve değer
kaybının nasıl etkilediğini anlamaya odaklanarak, kitabın ana temasına daha da
derinlik kazandırmaktadır.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Piketty,
ikinci bölümde, sermaye ve gelir arasındaki oranın belirlenmesinde etkili olan
faktörleri ayrıntılı bir şekilde inceler. Sermaye stoklarındaki değişimleri
anlamak için tasarrufların rolünü vurgular. Yüksek tasarrufların, sermaye
birikimini hızlandırdığı ve dolayısıyla sermaye/gelir oranını artırdığı bir
dönemi analiz eder.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Ayrıca,
ekonomik büyümenin sermaye/gelir oranını nasıl etkilediğini ele alır. Eğer
ekonomik büyüme oranı, sermayenin getiri oranını aşarsa, gelir oranı düşer. Bu
durum, ekonomik büyüme ve sermaye birikimi arasındaki dinamik etkileşimi
anlamak için önemlidir. Piketty, bu durumun eşitsizlik üzerindeki etkilerini
vurgular ve sermaye birikiminin artış eğiliminde olduğu dönemlerde gelir
eşitsizliğinin arttığını gösterir.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Değer
kaybının, sermaye stokları üzerindeki etkilerini de inceler. Sermaye
stoklarının değer kaybı, net sermaye değerini etkiler ve dolayısıyla
sermaye/gelir oranını etkiler. Bu durumu, finansal krizler veya ekonomik
durgunluk dönemlerinde nasıl gözlemleyebileceğimizi açıklar.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">1950'lere kadar tarım arazilerinin sermaye içindeki payı gittikçe düşmüş ve yerini bina gibi yapılara bırakmıştır. Bundan sonra da bulunan yeni tasarruf araçları ile sermaye dağılımı daha farklı bir yapıya gelmiştir. 19.yy sonlarında köle sahipliği öyle bir aşamaya ulaşmıştı ki Amerika'nın güneyindeki toprak sahiplerinin köleler üzerindeki serveti Avrupa'daki tarım alanlarının değerine eşitti.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Birinci dünya savaşı sonrası tüm dünyada karma ekonomi modelleri düşünülmüştür. Türkiye de bunu uygulamıştı. </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Piketty'nin
bu bölümdeki analizi, sermaye/gelir oranının dinamiklerini anlamamıza ve bu
oranın zaman içinde nasıl değiştiğini takip etmemize olanak tanır. Bu
dinamikler, kitabın ana tezini destekleyerek, sermaye birikiminin ekonomik
eşitsizlik üzerindeki uzun vadeli etkilerini ortaya koymaktadır.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">İkinci
bölüm, ekonomik büyüme, tasarruflar ve değer kaybı gibi faktörleri inceleyerek,
sermaye ve gelir arasındaki oranın evrimini kapsamlı bir şekilde ele alır. Bu
analiz, kitabın genel bağlamını derinleştirir ve okuyucuya sermaye birikiminin
arkasındaki güçlü ekonomik dinamikleri anlama fırsatı sunar.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Üçüncü
Bölüm: Eşitsizliğin Yapısı: </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Üçüncü
bölüm, "Eşitsizliğin
Yapısı," küresel ve ulusal düzeydeki eşitsizlikleri analiz eder. Piketty,
bu bölümde farklı ekonomik ve sosyal yapıların nasıl eşitsizliklere katkıda
bulunduğunu inceleyerek, kitabının temel argümanını zenginleştirir. Eserin
bu bölümü, eşitsizliğin çeşitli biçimlerini anlamaya yönelik bir yaklaşım
sunar. Piketty, öncelikle, gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler arasındaki
eşitsizlik farklarını açıklar. Gelişmiş ülkelerdeki daha yüksek ücretler ve
daha iyi sosyal güvenlik önlemleri, gelir eşitsizliğini azaltabilirken,
gelişmekte olan ülkelerde bu durum daha belirgin hale gelebilir. Bu, ekonomik
ve sosyal yapının, eşitsizliği nasıl etkilediğine dair önemli bir anlayış
sunar.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Piketty,
ayrıca, farklı sektörlerin ve mesleklerin eşitsizlik üzerindeki etkilerini ele
alır. Finans sektörü gibi belirli sektörlerdeki gelir artışlarının, genel
eşitsizlikte belirleyici bir rol oynayabileceğini belirtir. Aynı zamanda,
eğitim düzeyi ve beceri seti gibi faktörlerin bireyler arasındaki maaş
farklılıklarını nasıl şekillendirdiğini inceler.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Bununla
birlikte, bu bölümdeki ana vurgu, miras ve aile içi servet transferleri
üzerindedir. Piketty, aileler arasındaki servet transferinin, eşitsizliğin
devam etmesinde önemli bir rol oynadığını savunur. Kalıtım yoluyla geçen
servetin, bireyler arasındaki eşitsizlikleri güçlendirdiğini ve toplumsal
dokuyu etkilediğini vurgular.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Üç çeşit eşitsizlik biçimi vardır. Bunlar; sermaye sahipliği sebebiyle oluşan eşitsizlik, gelirden dolayı oluşan eşitsizlik ve bunların ikisinin birlikte olması durumu. Burada sermaye sahipliği nedeniyle oluşan eşitsizlik gelirden dolayı olan eşitsizlikten daha fazladır. </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Piketty,
bu bölümdeki analizleriyle, eşitsizliğin sadece gelir seviyeleri arasında
değil, aynı zamanda ekonomik ve sosyal yapıların farklılıklarından da
kaynaklandığını gösterir. Eşitsizliğin karmaşıklığını anlamak, kitabın genel
tezini destekleyen önemli bir unsurdur.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Dünya savaşları eşitsizliğin azalmasını sağlamıştır. Eskiden öğretmenler en yüksek dilimden ücret alırken şimdi bu süper yöneticiler tarafından alınmaktadır. Eğitim ile teknoloji arasında bir yarış vardır. Eğer teknoloji eğitimi geçerse işsizlik artar.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Sermaye sahiplerinin toplam gelirden daha fazla pay almalarının ve bunu sürekli artırmalarının iki nedeni vardır. Bunlardan birincisi paralarını yönetenlerin profesyonel oluşları ve daha fazla yatırım ürününden faydalanmaları, diğeri ise risk alma noktasındaki iştahlarının fazla oluşu.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Enflasyon büyük sermayeleri eritmemektedir. Çünkü sermaye sahipleri sermayelerini mutlaka yatırım araçlarında tutmakta, gayrimenkuller almaktadır. Bunlar da enflasyonun üzerinde getiri sağlamaktadır. Bu anlamda enflasyonun atıl para üzerindeki vergi olduğunu ifade edebiliriz. Bu anlamda enflasyon zenginin daha da zenginleşmesine fakirin de elindeki varlıklarının erimesine sebep olur. </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Üçüncü
bölüm, küresel ve ulusal düzeydeki eşitsizlikleri çeşitli perspektiflerden ele
alarak, ekonomik ve sosyal yapıların eşitsizlik üzerindeki etkilerini ayrıntılı
bir şekilde inceler. Piketty'nin analizleri, okuyucuya eşitsizliğin kökenleri
ve yapısal nedenleri konusunda derin bir anlayış sunar.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Dördüncü
Bölüm: Yirminci Yüzyılda Sermayenin Düzenlenmesi: </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Bu bölüm kitabın ana tezini desteklemek üzere
önerilen politika önlemlerini ve sermaye birikiminin düzenlenmesi gerekliliğini
ele alır. Piketty,
bu bölümde, küresel ölçekte sermayenin düzenlenmesi için önerilerde bulunur. En
önemli önerilerinden biri, küresel bir servet vergisi uygulanmasıdır. Piketty,
bu verginin, aşırı servetin birikimini engelleyerek ve gelir eşitsizliğini
azaltarak küresel düzeyde daha adil bir ekonomik sistemi teşvik edebileceğini
savunur. Bu verginin uygulanabilirliği ve etkileri konusunda detaylı bir analiz
sunar. Bu vergi artan oranlı bir uygulamaya sahip olmalıdır. </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Ayrıca,
finansal şeffaflık konusundaki politika önlemlerini vurgular. Piketty, finansal
işlemlerin ve servetin daha şeffaf bir şekilde takip edilmesi gerektiğini
savunur. Bu, vergi kaçakçılığını önlemenin yanı sıra, ekonomik eşitsizliği
azaltmada da etkili olabilir.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Dördüncü
bölümdeki bir diğer önemli öneri, ileri derecede eğitim ve becerilere erişimi
genişletmeye yönelik sosyal devlet uygulamaları ve politika müdahaleleridir. Piketty, eğitim eşitsizliğinin,
gelir eşitsizliği üzerinde doğrudan bir etkisi olduğunu belirtir ve daha geniş
bir nüfusun yüksek kaliteli eğitime erişimini desteklemenin önemini vurgular.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Piketty'nin
önerdiği diğer düzenleme önlemleri arasında, şirketlerin yönetim kurullarında
daha fazla şeffaflık ve paydaş katılımı, vergi cennetlerine karşı mücadele,
kamu hizmetlerine daha fazla yatırım ve işçi haklarının güçlendirilmesi yer
alır. Bu önlemler, ekonomik sistemi daha adil ve sürdürülebilir hale getirmeyi
amaçlar.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Hükümetlerin para bulmak için temelde iki yöntemleri vardır. Bunlar vergi ve borçtur. Vergi borca göre daha adildir. Borçlanan bir hükümet enflasyon ile borcunun değerini düşürmeyi başarabilir. </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Son
olarak, Piketty, bu politika önerilerinin uygulanabilirliği ve etkinliği
konusunda gerçekçi bir değerlendirme sunar. Politika değişikliklerinin
toplumsal ve ekonomik dinamiklere nasıl etki edeceğini anlamak, düzenleme
önlemlerinin başarısını değerlendirmek açısından önemlidir.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Dördüncü
bölüm, Piketty'nin ekonomik düzenlemeler ve politika müdahaleleri hakkındaki
önerilerini içeren kapsamlı bir analiz sunar. Bu öneriler, sermaye birikiminin
daha adil bir şekilde düzenlenmesi ve ekonomik eşitsizliğin azaltılması için
önemli bir adım olabilir.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Kitapta karşımıza çıkan genel
kavramlar da aşağıda gösterilmektedir:</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="color: white;">1. R > G: Piketty'nin merkezi argümanı, sermaye getirisinin (R) sürekli
olarak ekonomik büyüme oranını (G) aştığı durumlarda, servet eşitsizliğinin
artma eğiliminde olduğu fikri etrafında döner. Bu prensip, kapitalist
ekonomilerdeki yapısal zorlukları vurgular. Bunun sebebi sermaye sahiplerinin geliri hızla artarken maaşlı çalışanlarının gelirinin ancak ekonomideki büyüme kadar artmasıdır. Böylece gelir eşitsizliği artarak devam edecektir.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">2. Miras Yoluyla Servet: Kitap boyunca Piketty, eşitsizliği sürdürmede miras
yoluyla servetin merkezi rolünü vurgular. Aile servetlerinin ve sermayenin
nesiller arası iletilmesinin uzun vadeli eşitsizliklere katkıda bulunduğunu
ifade eder.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">3. Hükümetin Rolü: Kitap boyunca sürekli bir tema, eşitsizliği azaltmak için
ilerici vergilendirme ve servetin yeniden dağıtımına yönelik hükümet
müdahalesine olan savunmadır. Piketty, aşırı servet birikimini engelleyen ve
kaynakların daha adil bir şekilde dağıtılmasını teşvik eden politikaların
önemini vurgular.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">4. Katılım ile oluşan Hyperpatrominal servet ile süper yöneticilerin oluşturduğu Hypermercrotic servet. Patrominal servet kalıtım ile oluşurken süper yöneticiler sıfırdan başlayarak bir servet oluşturmaktadır. </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">5. Kapitalizmin birinci ve ikinci yasası: </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Sermayenin milli gelir içindeki payı = Toplam Sermaye / Toplam milli gelir x sermayenin getiri oranı </span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Toplam Sermaye / Toplam milli gelir = Tasarruf oranı / büyüme oranı</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: white;">Umarım hoşunuza gitmiştir. İyi okumalar dilerim.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-84974472539638272692024-02-15T20:33:00.002+03:002024-02-19T09:39:55.458+03:00"Akış" Adlı Kitaptan Notlar <p><span style="color: white;">Aristo bundan yüzyıllar önce insanın temel amacının mutluluk olduğunu ifade etmiştir. Hem sosyal hayatımızda hem de iş hayatımızda mutlu olmaya çok önem veririz. Bunu bazen başarır bazen de başaramayız. </span></p><p><span style="color: white;"><span>Buradan yola çıkan Mihaly Csikszentmihalyi’nin “Flow” kitabı, insanların en üst düzeyde performans gerçekleştirirken bundan en üst düzeyde nasıl memnun olacaklarına odaklanır. </span>Akış (Flow) olarak adlandırdığı bu durum, bir görevle tam bir bütünleşmeyi ifade eder. İnsan akış durumunda kendinden geçer, yaptığı işe odaklanır, zamanın nasıl aktığının farkına varmaz. Kitap, işte bu akış durumuna ulaşmanın temel prensiplerini ve koşullarını açıklar. </span></p><p><span style="color: white;">Akış haline ulaşmak için önerilen bazı temel unsurlar şunlardır:</span></p><p><span style="color: white;">1. Belirli Hedefler Belirleme: Kendi yeteneklerine meydan okuyacak, ilginç ve gerçekçi hedefler belirleyerek odaklan.</span></p><p><span style="color: white;">2. Zorluk ve Yetenek Dengesi: Hedeflerin, yeteneklerinle uyumlu olmalı. Zorluk ve yetenek arasındaki denge, akış durumuna ulaşmada önemlidir.</span></p><p><span style="color: white;">3. Anlam ve Anlam Verme: Faaliyetlerine anlam katarak, genel amaçlara uygun bir anlam bulmaya çalışmak</span></p><p><span style="color: white;"><span>4. </span>Odağını Kaybetmemek: Dikkatinin dağılmaması için çevresel etmenlere karşı direnç geliştir. Tek bir konuya odaklanmak, akış haline geçişi kolaylaştırabilir.</span></p><p><span style="color: white;">5. Geri Bildirim Almak: Hedeflere ulaşmak için sürekli geri bildirim almak, gelişimini takip etmene yardımcı olabilir.</span></p><p><span style="color: white;">6. Özyönetim ve Kontrol: Kendi davranışlarını ve duygularını yönetmekte becerikli olmak, akış durumuna geçmeyi kolaylaştırabilir.</span></p><p><span style="color: white;">Akış haline geçmekle ilgili olarak bilinçlilik seviyesi önemli bir rol oynar. Mihaly Csikszentmihalyi’nin teorisi, akışın, kişinin yetenekleri ve zorluk seviyeleri arasında denge kurarak, optimal bir performans seviyesine ulaşmasıyla ortaya çıktığını öne sürer.</span></p><p><span style="color: white;">Bilinçlilik seviyesi, kişinin mevcut anı tamamen kucaklaması ve dikkatinin tek bir noktaya odaklanması ile ilgilidir. Akış durumuna geçmek, genellikle kişinin şu anı tamamen deneyimleme yeteneğiyle ilişkilidir. Bu, bilinçli bir farkındalık durumu olabilir, çünkü kişi, mevcut görevle tam bir bütünleşme içinde bulunur.</span></p><p><span style="color: white;">Bilinçlilik seviyesinin yüksek olması, dikkatin dağılmadan, mevcut anın önemini anlamayı ve faaliyetin içsel anlamını kavramayı kolaylaştırabilir. Bu da akış durumuna geçişi destekleyebilir. Bu nedenle, bilinçlilik ve dikkat, akışa ulaşmada önemli unsurlar olarak görülebilir.</span></p><p><span style="color: white;">İnsanın akış haline geçebilmesi içindeki psikolojik düzensizliği kontrol edip bunu tek bir yönde uygulamayı başarması ile mümkün olabilir. Doğal olarak akış bilinçli bir faaliyetin sonucudur. Bazen içinde bulunulan ortamdan memnun olmayan insan bilinç seviyesini değiştirerek mutlu olmayı da başarabilir. </span></p><p><span style="color: white;">Akış içinde Autotelic denilen bir kavramı barındırır. Bu kavram insanın yaptığı işi kendi içerisinde amaçlamasını ifade eder. Yani yaptığı işin kendisinin güzel olduğu anlamına gelir. O işi yapmak zaten başlı başına güzel bir şeydir. İşte bu durum akış halini oluşturur. Örneğin LGS için matematik sorusu çözmek değil, matematik çözmenin kendisi güzel bir şeydir. </span></p><p><span style="color: white;"><span>Akış, sanattan bilime, fabrikadan üniversiteye tüm iş kollarında yaşanabilecek bir deneyimdir. </span>Eğer insan kendi yeteneklerine uygun bir iş ile ilgilenir ve bu iş kendisini yeteri kadar zorlarsa o zaman akış haline geçebilir. Eğer yetenekleri işin gerekliliklerinden yüksekse bu durumda insan sıkılır. Diğer taraftan insanın yetenekleri işin gerekliliklerini karşılamıyorsa insan kaygılanmaya başlar. Her iki durumda da akış hali oluşmaz. </span></p><p><span style="color: white;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="color: white;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiJ1Qje4Km4uRDWKmwSEQVOsayT4V6UQIzrMeokHBvcbxzsfXE_3dzBTsdopC8Vz4-aTlcYq0sE9k9UFhgqRwA6FcEwbGSAELUHovflIxkeye8ezhtqob6kLJqvnTM5Dg16VGbySSkfbfCos3nmrCeD22PnAqu87g0cugi3SU5xE09nQBkuAdf5ijsDgK4H" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="572" data-original-width="797" height="230" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiJ1Qje4Km4uRDWKmwSEQVOsayT4V6UQIzrMeokHBvcbxzsfXE_3dzBTsdopC8Vz4-aTlcYq0sE9k9UFhgqRwA6FcEwbGSAELUHovflIxkeye8ezhtqob6kLJqvnTM5Dg16VGbySSkfbfCos3nmrCeD22PnAqu87g0cugi3SU5xE09nQBkuAdf5ijsDgK4H" width="320" /></a></span></div><p><span style="color: white;"><span>Antik Yunan düşünürlerinden Democritus "Bir tane gerçek nedeni keşfetmeyi Pers İmparatorluğu'nu yönetmeye tercih ederim" demiştir. </span></span></p><span style="color: white;">İnsan tüm yaşamı boyunca boş zaman oluşturmaya kendisini adamıştır. Bunun için şöyle bir varsayımı vardır. Boş zaman mutluluk getirecek. Oysa yapılan araştırmalar bunun tersini göstermektedir. İnsanlar, başka insanlar ile kaynaştıklarında, çimleri biçtiklerinde, arabaları ile ilgilendiklerinde yani bir aktivite içinde olduklarında mutlu olduklarını ifade etmektedirler. Örneğin pazar günü sabah yürüyüş yapıp güzel bir kahvaltı yapan insanlar sonrasında yapacak bir şey bulamamaktan yakınmaktadırlar. </span><p></p><p><span style="color: white;">Akış haline giren insanlar kendilerini daha güçlü, daha aktif, daha yaratıcı hissetmektedirler. Yapılan araştırmaların sonuçlarına göre çalışan insanların %54'ü akış halini tanımlarken, zamanını boşa geçiren (TV izleyen, evde oturan) insanların sadece %18'i böyle bir akış halini ifade etmişlerdir. Yönetici pozisyonunda çalışan insanların akış halini deneyimleme oranı %64 iken mavi yakalı çalışanlarda ise %47 olarak gözlemlenmiştir. Bu boş zamanlarda tamamen tersine dönüyor. Yöneticilerin boş zamanlarda akış haline geçme oranı%15 iken mavi yakalarda bu %20 olarak ölçümlenmiş.</span></p><p><span style="color: white;">Boş zamanlar adı üzerinde boş ve yapılandırılmamış olduğu için doğru şekilde konumlandırmak her zaman mümkün olmuyor. C.K.Brightbill gelecek sadece eğitimli insanların değil aynı zamanda boş zamanlarını doğru şekilde yönetmeyi bilen insanların olacaktır demiştir. </span></p><p><span style="color: white;">Akış konseptinin üzerine odaklanan başlıca diğer kitaplar da şunlardır:</span></p><p><span style="color: white;">1. "Finding Flow: The Psychology of Engagement with Everyday Life" - Mihaly Csikszentmihalyi</span></p><p><span style="color: white;">2. "The Rise of Superman: Decoding the Science of Ultimate Human Performance" - Steven Kotler</span></p><p><span style="color: white;">3. "Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us" - Daniel H. Pink</span></p><p><span style="color: white;"></span></p><p><span style="color: white;">4. "Mindset: The New Psychology of Success" - Carol S. Dweck</span></p><p><br /></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-56808791722810690462024-01-26T16:09:00.002+03:002024-02-28T08:09:21.003+03:00The Notes from the Book “Black Box Thinking”<p><span style="color: white;"> "Black Box Thinking" by Matthew Syed explores the concept of learning from failures to achieve success. The book draws parallels between the aviation industry's "black box" approach to learning from mistakes and how this mindset can be applied in various fields.</span></p><p><span style="color: white;">Let’s see the Key Concepts in the book.</span></p><p><span style="color: white;">1. Black Box Thinking: The title concept revolves around the idea of treating failures as valuable learning opportunities. In aviation, black boxes record data from flights, enabling investigators to understand and learn from accidents. Similarly, Syed argues that individuals and organizations should adopt a similar approach, fostering a culture of openness and learning from mistakes.</span></p><p><span style="color: white;">2. Fixed vs. Growth Mindset: Syed emphasizes the importance of having a growth mindset, where individuals see challenges as opportunities to grow rather than viewing their abilities as fixed. This mindset encourages resilience and continuous improvement.</span></p><p><span style="color: white;">3. High-Stakes Industries: The book delves into high-stakes fields like aviation and healthcare, showcasing how these industries have embraced a culture of learning from failures. For example, in healthcare, Syed discusses the Bristol Royal Infirmary case, where a surgeon's high mortality rates led to a reevaluation of medical practices, ultimately improving patient outcomes.</span></p><p><span style="color: white;">4. Fail Fast, Learn Fast: Syed advocates for the concept of failing fast and learning fast. Instead of fearing failure, individuals and organizations should iterate quickly, adapt, and apply lessons learned to achieve better outcomes.</span></p><p><span style="color: white;">5. Marginal Gains: The author explores the idea of making small, incremental improvements in various aspects of performance. Drawing inspiration from the success of British Cycling, he demonstrates how marginal gains can lead to significant overall improvement.</span></p><p><span style="color: white;">Below are the Cases mentioned in the book.</span></p><p><span style="color: white;">1. David Beckham's Penalty Kicks: Syed uses David Beckham's experience with penalty kicks to illustrate the importance of learning from failure. Beckham openly admitted his miss in a crucial match but worked relentlessly to improve, ultimately becoming one of the most successful penalty takers.</span></p><p><span style="color: white;">2. Air France Flight 447: The book examines the tragic crash of Air France Flight 447 and the subsequent investigation. Syed highlights how the aviation industry learned valuable lessons, leading to improvements in pilot training and communication protocols to prevent similar incidents.</span></p><p><span style="color: white;">3. Bristol Royal Infirmary: The healthcare industry case discusses the consequences of a surgeon's high mortality rates. The investigation prompted changes in medical practices and encouraged transparency in reporting errors, ultimately improving patient safety.</span></p><p><span style="color: white;">"Black Box Thinking" encourages a shift in mindset from fearing failure to embracing it as a pathway to success. By drawing parallels between high-stakes industries and everyday situations, Matthew Syed emphasizes the importance of learning from mistakes. The book provides insights into cultivating a growth mindset, adopting a culture of continuous improvement, and leveraging small gains to achieve significant success. Through compelling examples, it illustrates how acknowledging and analyzing failures can lead to innovation and better outcomes. Ultimately, "Black Box Thinking" advocates for a proactive approach to learning, iterating, and evolving in the face of challenges.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-17657974866215474032024-01-21T18:20:00.004+03:002024-02-28T08:14:36.077+03:00The Notes and Important Concepts from the Book “E-Myth Revisited”<p><span face="Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"" style="-webkit-text-size-adjust: 100%; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;">"The E-Myth Revisited" by Michael Gerber is a compelling exploration of the entrepreneurial myth that often leads small business owners to struggle and fail. Within the framework of this book, Gerber introduces and elaborates on several key concepts that are crucial for understanding and implementing successful entrepreneurial practices.</span></span></p><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; -webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">1. The Entrepreneurial Myth:</strong>
The central theme revolves around dispelling the common misconception that most businesses are started by entrepreneurs. Gerber argues that many small business owners are, in fact, technicians with technical expertise in a particular product or service. However, being skilled in a specific craft doesn't necessarily translate into running a successful business.</span></p><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; -webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">2. The Three Roles: Technician, Manager, Entrepreneur:</strong>
Gerber introduces the three primary roles that an entrepreneur must embody to build a thriving business. These roles are the Technician, who is focused on the technical work; the Manager, responsible for planning and organizing; and the Entrepreneur, who envisions and strategizes for the future. Achieving a balance among these roles is essential for sustained success. Someone who starts his small business should be 10% of his time as entrepreneur, 20% as manager and the remaining 70% as technician.</span></p><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; -webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">3. Working On Your Business, Not In It:</strong>
A key takeaway from the book is the importance of entrepreneurs shifting their focus from working in the day-to-day operations (in the business) to working on the overall strategy and development (on the business). By developing systematic processes and delegating tasks, business owners can free up time to innovate and grow.</span></p><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; -webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">4. The Business Development Process:</strong>
Gerber emphasizes the significance of creating a replicable and scalable business model. He introduces the Business Development Process, a systematic approach to designing a business that can thrive independently of the owner's constant involvement. This involves documenting processes, creating organizational charts, and establishing clear roles and responsibilities.</span></p><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; -webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">5. Systematizing Your Business:</strong>
Critical to the book's thesis is the concept of systematizing every aspect of a business. Gerber advocates for developing standardized procedures for all tasks, enabling the business to function efficiently and consistently. This includes everything from customer interactions to day-to-day operations, reducing reliance on the owner's direct involvement. He also claims that building a system around good but ordinary people will eventually create extraordinary results.</span></p><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; -webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">6. The Franchise Prototype:</strong>
Gerber encourages entrepreneurs to think of their businesses as if they were creating a franchise prototype. By structuring the business in a way that is easily replicable, it becomes more scalable and less dependent on the owner's direct participation. This approach can lead to a more sustainable and profitable enterprise.</span></p><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; -webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">7. Small Business Owners as Visionaries:</strong>
The book challenges small business owners to embrace their role as visionaries. Entrepreneurs must not only focus on the current operations but also envision the future of their business. This forward-thinking approach is essential for growth, adaptation to market changes, and staying ahead of the competition.</span></p><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; -webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">Summary:</strong>
In summary, "The E-Myth Revisited" guides entrepreneurs through a transformative journey, challenging them to transcend the technician's mindset and adopt a more strategic and systematic approach to business. Gerber's emphasis on balancing the roles of Technician, Manager, and Entrepreneur, along with the systematic development of the business, provides a roadmap for sustainable success. By working on the business, not just in it, and embracing the idea of creating a replicable franchise prototype, small business owners can overcome the entrepreneurial myth and build businesses that thrive independently. This book serves as a valuable resource for those seeking to transform their small enterprises into efficient, scalable, and enduring ventures.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-44221637009474302922024-01-11T08:04:00.005+03:002024-01-11T08:04:42.074+03:00Spagetti Girişim Adlı Kitaptan Notlar <p><span style="color: white;">Merhaba arkadaşlar, bugün sizlere Kılıçhan Kaynak tarafından yazılmış olan Spagetti Girişim adlı kitaptan aldığım notları özetlemeye çalışacağım.</span></p><p><span style="color: white;">Başarılı girişimcilere baktığımızda lanse edilenin aksine ortalama 40 yaşındalardır ve arkalarında yedi tane başarısız girişimleri vardır.</span></p><p><span style="color: white;">Peter Senge tarafından yazılmış olan Beşinci Disiplin adlı kitaptan çok etkilendiğini görüyorum. Özellikle orada da geçen “bugünün problemleri dünün çözümlerinden kaynaklanır” sözü kitapta yerini bulmuş.</span></p><p><span style="color: white;">Girişimlerin başarısız olmasının başlıca sebeplerinden biri şirket büyüdükçe kurucuların diktatöre, aşırı kontrolcü birer baş belâsına dönüşmesidir.</span></p><p><span style="color: white;">Yazar tarafından ortaya konan lazanya modeli adı altında bir iş modeli vardır. Burada ürün ve hizmet motoru, müşteri motoru, beceriler motoru ve nakit motoru adı altında dört ayrı başlık bulunur. Yazara göre doğru olan bu motorun dördüne birden aynı anda gaz vermektir, tabi aşırı değil, her biri için göreceli olarak en uygun oranda, en uygun seviyeye kadar, tabii bu oranların ve seviyelerin de dinamik olduğunu, yani motorlar arasındaki bağlantıların zamana göre değiştiğini de unutmamak şartıyla…</span></p><p><span style="color: white;">Buradaki asıl mesele henüz büyümenin dinamiklerini anlamadan işi aceleye getirmemek ve şirketi sürekli itekleyip durmamaktır.</span></p><p><span style="color: white;">Bazı araştırmalara göre şirketlerin %80’i misyonlarını ifade ederken aynı anlamsız sözcükleri kullanıyor ve bunlar organizasyonun kültürüne ortak vizyon ve değerler kadar katkıda bulunmuyor.</span></p><p><span style="color: white;">Yazara göre bu iş modelinin bazı kanunları vardır. Bunlar sırasıyla aşağıda gösterilmiştir:</span></p><p><span style="color: white;">1- Benim sorunum senin verdiğin kararlardan kaynaklanıyor</span></p><p><span style="color: white;">2- Sen beni itersen ben de seni iterim</span></p><p><span style="color: white;">3- Daha kötüye gitmeden önce hep daha iyi olurum.</span></p><p><span style="color: white;">4- Kolay çıkış yolu mu buldunuz? Tekrar düşünün</span></p><p><span style="color: white;">5- Tedavi hastalığın kendisinden daha kötü olabilir</span></p><p><span style="color: white;">6- Hız sizi yavaşlatır</span></p><p><span style="color: white;">7- Küçük değişiklikler büyük sonuçlar doğurabilir</span></p><p><span style="color: white;">8- Her departman konuya kendi çerçevesinden bakmamalıdır.</span></p><p><span style="color: white;">Einstein‘ın ünlü bir sözü vardır. Sayılabilen her şey kayda değer değildir, kayda değer şeyler de sayılamayabilir.</span></p><p><br /></p><p><br /></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-83629805563655705942024-01-04T10:59:00.006+03:002024-01-05T08:56:09.139+03:00Notes from the Book “Start With WHY”<p><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%; caret-color: rgb(209, 213, 219); color: white; font-family: arial; font-size: 16px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;">"Start with Why" by Simon Sinek delves into the core concept of inspirational leadership and successful organizational dynamics. Sinek's central premise is the "Golden Circle," a model that consists of three layers: Why, How, and What. This framework challenges the conventional thinking that most organizations and leaders communicate by starting with the "What" and then moving to the "How" and "Why." Instead, Sinek argues that truly influential leaders and organizations begin with the "Why."</span></p><p><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%; caret-color: rgb(209, 213, 219); color: white; font-family: arial; font-size: 16px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;">According to Sinek there are two types of influencing people. First one is manipulation which is done through fear, money, promotions, price cuts, pressure… But the second one is inspiration which is long lasting and can be only continued though understanding the main cause of the company. You can even communicate people through aspirational messages but the effect is not son much. For example, the gyms may tell the people that the summer is approaching so we should enroll to a program. </span></p><p><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%; caret-color: rgb(209, 213, 219); color: white; font-family: arial; font-size: 16px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;">Let's go deep into the concepts depicted in the book.</span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; color: var(--tw-prose-bold);"><span style="color: white; font-family: arial;">1. The Golden Circle:</span></strong></p><ul style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); display: flex; flex-direction: column; font-size: 16px; list-style: outside; margin: 1.25em 0px; padding: 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px; min-height: 28px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; color: var(--tw-prose-bold);">Why:</strong> This innermost circle represents the core purpose, cause, or belief that inspires an organization to exist. It is the driving force behind everything the organization does.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px; min-height: 28px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; color: var(--tw-prose-bold);">How:</strong> The second circle encompasses the specific actions and strategies that an organization employs to realize its Why. This answers the question of how the organization fulfills its purpose.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px; min-height: 28px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; color: var(--tw-prose-bold);">What:</strong> The outermost circle represents the tangible products, services, or activities that an organization produces or engages in. It's what most people are familiar with when thinking about a company's offerings.</span></p></li></ul><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; color: var(--tw-prose-bold);"><span style="color: white; font-family: arial;">2. The Law of Diffusion of Innovation:</span></strong></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;">Sinek introduces the Law of Diffusion of Innovation to explain how movements or ideas gain momentum. According to this law, there are five types of adopters – Innovators, Early Adopters, Early Majority, Late Majority, and Laggards. The key to success, Sinek argues, is to focus on influencing the Early Majority and Late Majority, as they make up the majority of the population.</span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; color: var(--tw-prose-bold);"><span style="color: white; font-family: arial;">3. The Why-Watch, How-Watch, and What-Watch:</span></strong></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;">Sinek introduces three levels of communication that align with the Golden Circle:</span></p><ul style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); display: flex; flex-direction: column; font-size: 16px; list-style: outside; margin: 1.25em 0px; padding: 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px; min-height: 28px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; color: var(--tw-prose-bold);">The Why-Watch:</strong> Leaders who can clearly articulate their "Why" inspire trust and loyalty. People are drawn to leaders who stand for something beyond just making money.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px; min-height: 28px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; color: var(--tw-prose-bold);">The How-Watch:</strong> Organizations that communicate their unique approaches and values attract those who believe in the same methods. This level addresses the processes and principles that differentiate a company.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px; min-height: 28px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white; font-family: arial;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; color: var(--tw-prose-bold);">The What-Watch:</strong> This is the most basic level of communication. It focuses on the tangible products or services offered by an organization. Sinek argues that leading with "What" doesn't create a lasting connection.</span></p></li></ul><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; color: var(--tw-prose-bold);"><span style="color: white; font-family: arial;">4. The Split of the Brain:</span></strong></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;">Sinek introduces the idea that the Why, How, and What align with the structure of the human brain. The limbic brain corresponds to the Why and is responsible for our feelings and decision-making, while the neocortex corresponds to the How and What, dealing with language, reasoning, and conscious thought. Connecting with the limbic brain is crucial for inspiring action.</span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; color: var(--tw-prose-bold);"><span style="color: white; font-family: arial;">5. The Infinite Game:</span></strong></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;">Sinek extends his principles to the concept of an "Infinite Game." He argues that businesses should view themselves as players in a game without a defined endpoint. Infinite players focus on long-term success, adapting to change, and playing to keep the game going. This contrasts with the "Finite Game" mentality, where success is measured by winning against competitors.</span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; color: var(--tw-prose-bold);"><span style="color: white; font-family: arial;">6. Trust and Empathy:</span></strong></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;">Sinek emphasizes the importance of trust and empathy in leadership. Leaders who prioritize their team's well-being, communicate openly, and act with integrity foster an environment of trust, which is essential for long-term success.</span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-size: 16px; margin: 1.25em 0px 0px; text-size-adjust: 100%; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white; font-family: arial;">In summary, "Start with Why" encourages leaders and organizations to shift their focus from the "What" to the "Why" and communicate in a way that resonates with people's emotions and beliefs. By doing so, they can inspire loyalty, build a strong following, and achieve sustained success. The book provides a compelling framework for understanding the dynamics of successful leadership and offers practical insights for implementing these concepts in various aspects of life and business.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-67976998910918618622023-12-17T11:12:00.003+03:002023-12-17T11:12:39.822+03:00Notes from the Book “Good Value” <p><span style="color: white;"> <span style="-webkit-text-size-adjust: 100%; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; white-space: pre-wrap;">Good Value: Reflections on Money, Morality, and an Uncertain World" by Stephen Green explores the complex relationship between finance, ethics, and global challenges. Green, a former chairman of HSBC and an ordained minister in the Church of England, provides insightful reflections on the role of values in the world of finance.</span></span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white;">The book delves into the ethical considerations within the financial sector, addressing issues such as responsible investment, sustainable business practices, and the impact of financial decisions on society. Green emphasizes the importance of aligning economic activities with ethical values to create a sustainable and just global economy.</span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white;">One of the key subjects in the book is the role of banks and financial institutions in promoting social responsibility. Green argues for a more ethical approach to banking, where institutions consider the broader implications of their actions on the well-being of communities and the environment.</span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white;">The author also explores the concept of trust in financial systems, highlighting its significance in maintaining stability and fostering economic growth. He discusses the erosion of trust in the aftermath of the global financial crisis and offers insights into rebuilding trust through transparency, accountability, and ethical conduct.</span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white;">Moreover, "Good Value" addresses the challenges posed by globalization and the need for a more inclusive and equitable economic system. Green advocates for a balance between economic progress and social responsibility, emphasizing the interconnectedness of financial, social, and environmental issues.</span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; margin: 1.25em 0px 0px; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white;">In summary, Stephen Green's "Good Value" provides a thought-provoking exploration of the intersection between money, morality, and the uncertainties of our world. It encourages readers to reflect on the ethical dimensions of financial decisions and calls for a renewed commitment to values that can guide the global economy toward a more sustainable and just future.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-84946957675235106672023-12-16T13:22:00.001+03:002023-12-16T13:22:09.835+03:00Notes from “Great by Choice” <p><span style="color: white;"> <span style="-webkit-text-size-adjust: 100%; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; white-space: pre-wrap;">Great by Choice" by Jim Collins and Morten T. Hansen explores the factors that differentiate successful companies, termed "10Xers," from their counterparts in uncertain and chaotic environments. The authors present several key concepts:</span></span></p><ol style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); counter-reset: list-number 0; display: flex; flex-direction: column; font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; list-style: none; margin: 1.25em 0px; padding: 0px; white-space: pre-wrap;"><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; counter-increment: list-number 1; display: block; margin-bottom: 0px; margin-top: 0px; min-height: 28px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">The 20 Mile March:</strong> Successful companies maintain a consistent pace of progress, akin to a 20-mile march. They set specific performance markers and adhere to them regardless of external conditions. An example is Amundsen's disciplined march to the South Pole, contrasting with Scott's erratic approach, leading to Amundsen's success.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; counter-increment: list-number 1; display: block; margin-bottom: 0px; margin-top: 0px; min-height: 28px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">Fire Bullets, Then Cannonballs:</strong> 10Xers experiment with small, low-risk initiatives (bullets) before committing significant resources (cannonballs) based on proven success. Southwest Airlines serves as an example, initially testing the low-cost airline model on a smaller scale before expanding.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; counter-increment: list-number 1; display: block; margin-bottom: 0px; margin-top: 0px; min-height: 28px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">Leading above the Death Line:</strong> 10Xers maintain a margin of safety, avoiding catastrophic risks. They prepare for the worst-case scenarios. The book explores examples of companies like Intel, which survived the memory chip crisis by diversifying and avoiding excessive risks.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; counter-increment: list-number 1; display: block; margin-bottom: 0px; margin-top: 0px; min-height: 28px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">Zoom Out, Then Zoom In:</strong> Successful leaders have the ability to both zoom out for a big-picture perspective and zoom in for detailed execution. The authors illustrate this concept using the example of Roald Amundsen, who had a clear vision (zoom out) but also meticulously focused on daily details (zoom in).</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; counter-increment: list-number 1; display: block; margin-bottom: 0px; margin-top: 0px; min-height: 28px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">SMaC (Specific, Methodical, and Consistent):</strong> Successful companies have a set of durable operating practices that are specific, methodical, and consistent. A notable example is the "20-mile march" itself, representing a specific, methodical, and consistent approach to progress.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; counter-increment: list-number 1; display: block; margin-bottom: 0px; margin-top: 0px; min-height: 28px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white;"><strong style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box;">Return on Luck:</strong> 10Xers acknowledge the role of luck but focus on maximizing the return on luck when it occurs. The authors analyze how various companies, such as Microsoft, effectively capitalized on fortuitous events.</span></p></li></ol><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; margin: 1.25em 0px; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white;">In conclusion, "Great by Choice" emphasizes the importance of disciplined decision-making, consistent performance, adaptability, and risk management in achieving long-term success. The book offers valuable insights by contrasting successful and less successful companies in unpredictable markets.</span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(209, 213, 219); font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; margin: 1.25em 0px 0px; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white;">To adapt these principles in your business, consider implementing a disciplined approach like the 20 Mile March, embracing experimentation with a mindset of firing bullets before cannonballs, and maintaining a margin of safety to navigate uncertainties. Regularly evaluate and refine your strategies, balancing a big-picture perspective with meticulous attention to detail. By incorporating these principles, you can enhance your business's resilience and potential for sustained success in dynamic environments.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-67384510281866956332023-11-19T20:20:00.004+03:002023-11-19T20:20:43.675+03:00Notes from “Success Built to Last”<p><span style="color: white;">Dear Friends, </span></p><p><span style="color: white;">I will be sharing my notes from the book called “Success Built to Last”. </span></p><p><span style="color: white;">The successful people choose the way what matters to them. How to reach a meaningful life is their main motto.</span></p><p><span style="color: white;">This process is the combination of meaning, thought and the action.</span></p><p><span style="color: white;">The big successes are the result of the ordinary people doing extraordinary things that matter for them. </span></p><p><span style="color: white;">A real success in a life and work, brings personal fulfilment and lasting relationships and makes a difference in the world they live in. </span></p><p><span style="color: white;">There are three elements of success: </span></p><p><span style="color: white;">1- Meaning: This is something you are passionate about.</span></p><p><span style="color: white;">2- Thougtstyle: Highly developed sense of accountability, audacity, passion and responsible optimism. When you have the right thought style, you will create new ideas even you are not working on the subject. </span></p><p><span style="color: white;">3- Actionstyle: Enduringly successful people always on act. They don’t get shy or resistant.</span></p><p><span style="color: white;">Meaning is the first element.</span></p><p><span style="color: white;">The only place where you find success before work is in the dictionary. (Mary V.Smith)</span></p><p><span style="color: white;">Abraham Lincoln said the pessimists find difficulty in every opportunity but optimists find opportunity in every difficulty. </span></p><p><span style="color: white;">To find your mission in life is to discover the intersection between your hearth’s deep gladness and the world’s deep hunger. (Frederick Beekner)</span></p><p><span style="color: white;">If I see something I don’t like, I try to change it. If I can’t change it I change my position to look at it. </span></p><p><span style="color: white;">If you have the meaning of your business, the reward for the doing is the doing. </span></p><p><span style="color: white;">The successful people find solutions to their problems while not dealing the problem directly. They use the peripheral vision where they find the solution by not directly looking at the problem.</span></p><p><span style="color: white;">Peripheral thinking is useful when you do something different; pray, sport etc. </span></p><p><span style="color: white;">Google encourages their people to use their %15-20 of their time by dealing with different jobs. </span></p><p><span style="color: white;">The purpose of the life is not to be happy. It is to be useful, to be honourable, to be compassionate, to have difference that you have lived and lived well.</span></p><p><span style="color: white;">Thought Style is the second element. </span></p><p><span style="color: white;">There are silent screams inside our body that tell us what we should abandon the way we do for a meaningful job. These are mainly under the four elements:</span></p><p><span style="color: white;">1- It is not a good career.</span></p><p><span style="color: white;">2- Bright objects such as allowances, transportation, accommodations covered packages are all driving us away.</span></p><p><span style="color: white;">3- There is seduction of competence. The surrounding people might hinder us to do something meaningful.</span></p><p><span style="color: white;">4- There is the tyranny of OR. There are choices and some of them might have adverse consequences for your loved ones. The enduringly successful people are not in different between two choices. Their commitment to the others are also for their self commitment. Your time is limited. Don’t waste it living someone else’s life. </span></p><p><span style="color: white;">Self esteem is highly overrated. There are many criminals have high trust on themselves. </span></p><p><span style="color: white;">Builders insisted self-esteem comes from trying and failing, trying and failing then succeeding with small gains and doing the work a little better each time.</span></p><p><span style="color: white;">Gain is the edge of loss; loss is the hearth of the gain. Having many difficulties perfects the being. Having no difficulties ruins the being. (Lao Tzu)</span></p><p><span style="color: white;">Losers call it failure, the builders call it a learning. </span></p><p><span style="color: white;">Builders claim that it is your decision whether to be a victim or a beneficiary of what has happened so far. </span></p><p><span style="color: white;">Third element of success is the action style.</span></p><p><span style="color: white;">This is one of the best lessons from human history. You may or may not blame for what happens to you but either way you are responsible for doing something about it. </span></p><p><span style="color: white;">Serendipity comes to those who do their homework and have the courage to do reality checks to determine whether or not they are still on course to achieve what actually matters about their goals. </span></p><p><span style="color: white;">Naked conversations are important. Disagreement is refreshing when two men lovingly desire to compare their views to find out truth. Controversy is wretched when it is only an attempt to prove another wrong. (Frederick Robertson)</span></p><p><span style="color: white;">When two people always agree, then one is unnecessary.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-13828492263584316512023-10-31T08:29:00.007+03:002023-10-31T08:29:51.868+03:00The Notes from “Freedom Inc.”<p><span style="color: white;">Dear Readers,</span></p><p><span style="color: white;">I want to share notes from the book called “Freedom Inc.” in which the importance of the freedom of the employees were mentioned. </span></p><p><span style="color: white;"><br /></span></p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhpbhbQYhiM_yiYEBiR_t9_T9FRvs-a5cwGh74k6_GONOc2vprj0EgYiHC-SokOb0mVfogkQG6zPRf41ksZnz1BIbVkfxNeBgy6u9VEZCnAXUbHo2z37fpy1UWK42GD7_e6VubgyiMrthZM0nZVArYeDNFp2CGNVCCLlPK7cQia1a3oRKq5f8t2UC4JEBgv" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img alt="" data-original-height="483" data-original-width="374" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhpbhbQYhiM_yiYEBiR_t9_T9FRvs-a5cwGh74k6_GONOc2vprj0EgYiHC-SokOb0mVfogkQG6zPRf41ksZnz1BIbVkfxNeBgy6u9VEZCnAXUbHo2z37fpy1UWK42GD7_e6VubgyiMrthZM0nZVArYeDNFp2CGNVCCLlPK7cQia1a3oRKq5f8t2UC4JEBgv" width="186" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /><br /></span><p></p><p><span style="color: white;">The legendary CEO of 3M says, if you put fences around your people, you get sheep. Give the people the room they need. </span></p><p><span style="color: white;">People respond to the environment in which they find themselves. </span></p><p><span style="color: white;">Taylorism has turned the employees into the automatons and this was appreciated for a long amount of time. </span></p><p><span style="color: white;">The successful companies researched, have two things in common:</span></p><p><span style="color: white;">- They tie their success together with their culture of freedom. </span></p><p><span style="color: white;">- They are rare because of the bureaucracy applied. It is like obesity. To gain weight is much more easy than lose it.</span></p><p><span style="color: white;">The lessons from the liberated companies are:</span></p><p><span style="color: white;">- Stop telling and start listening from your people.</span></p><p><span style="color: white;">- Start openly and actively sharing your vision of the company so that your people will own it. </span></p><p><span style="color: white;">- Stop trying to motivate your people, let them to motivate themselves. </span></p><p><span style="color: white;">- Stay alert about protecting your company. </span></p><p><span style="color: white;">The job descriptions freeze the people. </span></p><p><span style="color: white;">There are four principles of a good company. </span></p><p><span style="color: white;">1- Freedom</span></p><p><span style="color: white;">2- Fairness</span></p><p><span style="color: white;">3- Commitment </span></p><p><span style="color: white;">4- Waterline</span></p><p><span style="color: white;">Commitment verses job. A job is something a boss gives you. A commitment is something which is freely entered into. A promise of the individual. Something chosen verses something imposed. </span></p><p><span style="color: white;">There are how companies and why companies. In how companies, the managers spend their time to describe the work to be done. How to accomplish a task, when to come, when to leave…</span></p><p><span style="color: white;">In why companies, the people ask why they are doing that particular task. The answer is always the same. To make the customer happy. </span></p><p><span style="color: white;">Management for 3% is the main strategy for the how companies. They put rules and controls in order to keep the unmanaged / disengaged employees. To keep them on track, if the rule is violated more rules are applied to manage those people. But this eventually causes the rest (97%) to be disengaged. </span></p><p><span style="color: white;">According to a survey, 27% of the employees were engaged where the 59% were disengaged and 14% were actively disengaged. As an allegory, this means that if 10 people are sailing in a boat, 3 people are rowing to the right direction, 6 people just splashing some water and the rest 1 is rowing on the opposite side.</span></p><p><span style="color: white;">Many good ideas die in the command control hierarchy. </span></p><p><span style="color: white;">Culture eats strategy at the breakfast. You can have the best plan but if your culture doesn’t allow it, there is no chance of it. </span></p><p><span style="color: white;">In the how companies, there is big stress on the workers. It is researched that 40% of the worker disability is caused by stress. This also leads to a productivity problem. Eventually the employee has either fight or flee choice. But they start to use alcohol or drugs to overcome the problem.</span></p><p><span style="color: white;">When a person believes she has a high degree control on the event, she judges it as less stressful. Giving people control over their work; the hidden costs, absenteeism will also go down. </span></p><p><span style="color: white;">“How” approached emerged during the Industrial revolution because of two reasons:</span></p><p><span style="color: white;">- The illiterate work force and</span></p><p><span style="color: white;">- The artisans were so reluctant to work more which caused underproduction.</span></p><p><span style="color: white;">There is a banana experiment conducted on the monkeys. In summary the banana is hung on the top and if any monkey wants to grab it, gets cold shower. After a while any monkey tries to grab it punished by the others. This discourage all monkeys to grab it. This shows that a negative culture is not necessarily imposed by the top guy, but also spread by the peers. </span></p><p><span style="color: white;">Freedom is neither hierarchy nor an anarchy. The best way of defining it, is the ordered liberty.</span></p><p><span style="color: white;">People start emotionally owning the company’s vision only when they are free to make their own decisions in pursuing it. A leader can’t force people to emotionally own the company’s vision, he can only seek to create the conditions in which they are convinced of it themselves.</span></p><p><span style="color: white;">It is crucial for a would be liberator to completely refrain from telling because everybody watches to see whether he will “walk to talk” is it were.</span></p><p><span style="color: white;">Meaning of the organisation charts will build on the assumption that the person is bad. This recalls the theory of McGregor in which he has stated the X and Y theory. In X theory, you dont depend on the people but in Y you believe in them. </span></p><p><span style="color: white;">A CEO’s main task is to protect the culture. Dual standards are the cancer of cultures.</span></p><p><span style="color: white;">In a liberated company more people have more authority to make their own decisions on behalf of the business. </span></p><p><span style="color: white;">The weak signal is the sort of information that is important but doesn’t rise to the attention of management because it never gets passed up the line or get lost in the noise of larger problems with stronger signals.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-49008095426099890542023-10-16T13:34:00.000+03:002023-10-16T13:34:01.779+03:00Notes from “The Experience Economy” <p><span style="color: white;">Dear Friends,</span></p><p><span style="color: white;">Today I will be sharing my notes from an astonishing book called “The Experience Economy”. This book was written by Joseph Pine and James Gilmore in the late 90s. </span></p><p><span style="color: white;">“You are what you charge for”</span></p><p><span style="color: white;">This is the hearth of the book. Competing with price is an old fashion thing. The customers want to experience new feelings that make them ready for pay a premium. If you charge your customers for your great services you become one of the distinguished companies. </span></p><p><span style="color: white;">Consider the journey of a coffee bean.</span></p><p><span style="color: white;">It is first collected from trees, then packaged and sold in the markets, then served in various cafes and finally in some places it becomes a part of a special experience.</span></p><p><span style="color: white;">In each of these four stages, different businesses operate with different profit margins. Of these, the company that produces the product in the form of commodity operates with the lowest profit margin, and the one that operates with the highest profit margin is the business that makes this part of a special experience.</span></p><p><span style="color: white;">Even though the product is the same, the emotion it evokes in the customer is not the same so a business that focuses on experience always earns more. It makes us to think how we can improve our offerings for delightful experiences.</span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh-7wysfwd6PQuDj0G99DkyuEWO38FhsFqKqkOLKBeM2hoBVTu5cv0ZhCTfGN5OIG6Ncd1PaMVWRGQoZ6EjbhPWcUCSKGDuxXwCeJrmMQkmoGFir9MomJX7cD_A814AMVmVFCQXjkL4XpfL_D1ythahPE8xAFj12d6aGccz_5fYd6fdoPXLoMMCnl5GtdpP/s1089/BC437078-2BF0-400B-8A40-A59DBE9959A4.jpeg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="659" data-original-width="1089" height="194" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh-7wysfwd6PQuDj0G99DkyuEWO38FhsFqKqkOLKBeM2hoBVTu5cv0ZhCTfGN5OIG6Ncd1PaMVWRGQoZ6EjbhPWcUCSKGDuxXwCeJrmMQkmoGFir9MomJX7cD_A814AMVmVFCQXjkL4XpfL_D1ythahPE8xAFj12d6aGccz_5fYd6fdoPXLoMMCnl5GtdpP/s320/BC437078-2BF0-400B-8A40-A59DBE9959A4.jpeg" width="320" /></span></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="color: white;"><br /></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="color: white;"><br /></span></div><span style="color: white;">Experiences have been all around but consumers, businesses lumped them into the service sector along with such uneventful activities as dry cleaning, telephone access. But with memorable events, the services can be promoted to be experiences which needs a personal engagement. </span><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">Experiences are events that engage the individuals in a personal way.</span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">Ing the thing. The companies try to wrap experiences around a their existing goods and services. Manufacturers should experientialize their products. This will make them more memorable. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">The cake making shows the progression of the economic value. 50 years ago, moms used to bake their cake for the birthday parties. Then they started to order. Then, outsource the entire party to somewhere else. In every progression, the value expected has been also increased. This has made the seller to earn more profits. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">Do not forget. If you are in the middle of an experience, your price sensitivity will drop and you will be open for buying more. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">There are four realms of the experience depending on the participation of the individual and the absorption/immersion of the same. If you are absorbing the experience in a passive way you are at the entertainment realm. If you are absorbing the experience (experience goes into you) in an active way, you are at the education realm. If you are immersing into the experience (going into the experience) and actively participating, you are at the escapist level where you feel that you are at the stage. Finally if you are passively immersing the experience you are at the esthetic level i.e. where you are experiencing the art or viewing the Grand Canyon. The richest experiences encompass all levels of realms. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">How can you increase the effect of the experience?</span></div><div><span style="color: white;">1- Theme the experience (alter the sense of reality)</span></div><div><span style="color: white;">2- Harmonize the impressions with positive cues.</span></div><div><span style="color: white;">3- Eliminate the negative cues.</span></div><div><span style="color: white;">4- Mix in memorabilia(Soveigners) </span></div><div><span style="color: white;">5- Engage five senses. (The more sensory the experience the more memorable it will be)</span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">You are not truly selling an experience if you don't charge for it. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">To enter an experience economy, first customise your goods and services. If you commoditize your experiences you fall into services and goods. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">Two formulas:</span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">Customer satisfaction = what customers expects to get - what customers perceives he gets</span></div><div><span style="color: white;">Customer sacrifice = what customers want exactly - what customers settles for </span></div><div><br /></div><div><span style="color: white;">Designing for the average is the root cause of the customer sacrifice. Designing for the customer for many organizations really means designing for the average customer which doesn't exist. The attitude of “They don't mind” approach leads to customer sacrifice. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">To fight against customer sacrifice there are four types of customizations.</span></div><div><span style="color: white;">1- Collaborative customisers work with their customers to determine what they need and produce it for them. </span></div><div><span style="color: white;">2- Adaptive customisers offer one product designed to let users alter it themselves. </span></div><div><span style="color: white;">3- Cosmetic customization present standard good or service differently to different customers.</span></div><div><span style="color: white;">4- Transparent customizers provide a tailored offering without customers knowing that it is customised for them.</span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">To truly differentiate themselves, businesses must focus on increasing customer satisfaction, then on eliminating customer sacrifice and finally creating customer surprise. But, once a company creates a customer surprise, the customers start to expect more surprises. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">The work is a theatre. Therefore, all the processes of a theatre apply here. Please have a look at the following chart to understand how similar the theatre concepts with the business headlines. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiziDW3IIygZ4dEu3X8HcuWdzVhduMluLFKa0B1HbMdiMNpNdr3rPYAxN2p90rUWz1sPaUqQLZ7rOsw9B5WZt9YGRqXTIHLaSeAUFS0c_gFl7Md83xXu4wyIHgOMfzHl4vR8DfxbMa159VkRGuiGuPfcUuAwMG29CbriizDGGAHlv-b4_6V5Ri1KIEz6RHC" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img alt="" data-original-height="1000" data-original-width="828" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiziDW3IIygZ4dEu3X8HcuWdzVhduMluLFKa0B1HbMdiMNpNdr3rPYAxN2p90rUWz1sPaUqQLZ7rOsw9B5WZt9YGRqXTIHLaSeAUFS0c_gFl7Md83xXu4wyIHgOMfzHl4vR8DfxbMa159VkRGuiGuPfcUuAwMG29CbriizDGGAHlv-b4_6V5Ri1KIEz6RHC=w332-h400" width="332" /></span></a></div><br /><span style="color: white;">There are four realms of the theatre. You should understand how to act.</span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">Improv theatre involves new to the world performances where creativity and spontaneous activity is highlighted. </span></div><div><span style="color: white;">Platform theatre involves little variation. The formal scripts are in use here. </span></div><div><span style="color: white;">Matching theatre integrated portions of work into a unified whole. Scripts in matching theatre are always dynamic. </span></div><div><span style="color: white;">Street theatre draw people in, amaze them and then ask for money. Such as the illusionists.</span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">The last stage of the progression of the value of the offerings is the transformations. At this level, the customer will eventually be changed and transformed to be different human being. He will be better than his previous stage. If we give an example from the fitness sector, the manufacturers should stop to think about to sell gym products but to think about how they can change the body and the health of the customers. At this stage, the guidance of the company play a great role. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">In the economy pyramid, </span></div><div><span style="color: white;">- Commodities are discovered and extracted</span></div><div><span style="color: white;">- Goods are developed and made</span></div><div><span style="color: white;">- Services are devised and delivered</span></div><div><span style="color: white;">- Experiences are depicted and staged</span></div><div><span style="color: white;">- Transformations are determined and guided</span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">Transformation phase has three processes:</span></div><div><span style="color: white;">- Diagnose the aspirations of the customers </span></div><div><span style="color: white;">- Stage the experiences and depict memorable events (four realms of the experiences; entertainment, education, escapist and esthetic)</span></div><div><span style="color: white;">- Follow through the progress (It will not be a true transformation unless it is sustained)</span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">To understand the level of the value offerings we can glance at the change of CPI for almost a century. The transformation price increases are far more than the other offerings. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEij0LQ0gvtlltYHFJrL6GNufQuarr0eJIcBLX9knUpEWRilfWuD8BP4a_jZ2FRY8mBgBrYp5kxJ-vHkfBN-yi5rwmsILRIJ5L0eMGnLNCzmoAs8PkrGz3w8kQJnYbcqs76eEdTyOIDcn5HG_hDtC_73nKgyRTJlmEqskAPNeN90ETpLCnfAg2MaKH5Gp-6r" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img alt="" data-original-height="1000" data-original-width="1352" height="237" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEij0LQ0gvtlltYHFJrL6GNufQuarr0eJIcBLX9knUpEWRilfWuD8BP4a_jZ2FRY8mBgBrYp5kxJ-vHkfBN-yi5rwmsILRIJ5L0eMGnLNCzmoAs8PkrGz3w8kQJnYbcqs76eEdTyOIDcn5HG_hDtC_73nKgyRTJlmEqskAPNeN90ETpLCnfAg2MaKH5Gp-6r" width="320" /></span></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><span style="color: white;">It makes the progress of the value offerings as below. <br /><br /></span><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEi6rHivz1fbqDcoQ2sxnYaJweon8CJ6uPp4vwKyfS3rIGWtpIHysAG9LwDLjbHciRB59wL4Avjq93X5m0AVNW16rZJxG55ArRawCakHTNqh7IV75f-uVqbqVX4nhBQz2np2jOdNbjNZHKl0wCihAoRzwd0yZndkbjIgkw1FM1dsafJ5cKaYez9tU5HNy19U" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img alt="" data-original-height="1000" data-original-width="1150" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEi6rHivz1fbqDcoQ2sxnYaJweon8CJ6uPp4vwKyfS3rIGWtpIHysAG9LwDLjbHciRB59wL4Avjq93X5m0AVNW16rZJxG55ArRawCakHTNqh7IV75f-uVqbqVX4nhBQz2np2jOdNbjNZHKl0wCihAoRzwd0yZndkbjIgkw1FM1dsafJ5cKaYez9tU5HNy19U" width="276" /></span></a></div><span style="color: white;"><br />The result is depicted as follows. </span></div><div><br /></div><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjXfc73x9W-G7Azxddt2Q5VEtUSewxhD_j4mPV1NvjvdVKmoDuG69JcfBxtLr80AU-aaaS8heNZtxXb3RWJy5lLEu8277zjIohpd-ZrV1dEoE9NWvX76VaxwxTgbPoT8tlkjeHu3ynkhsBOErIRJaOHYCamSWM4A57TVRC5foDOnAJ-8YJtT5SptySTX_k4" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="725" data-original-width="1600" height="181" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjXfc73x9W-G7Azxddt2Q5VEtUSewxhD_j4mPV1NvjvdVKmoDuG69JcfBxtLr80AU-aaaS8heNZtxXb3RWJy5lLEu8277zjIohpd-ZrV1dEoE9NWvX76VaxwxTgbPoT8tlkjeHu3ynkhsBOErIRJaOHYCamSWM4A57TVRC5foDOnAJ-8YJtT5SptySTX_k4=w400-h181" width="400" /></a></div><br /><span style="color: white;">To sum up, </span></div><div><span style="color: white;">- if you charge for stuff you are in the commodity business,</span></div><div><span style="color: white;">- if you charge for tangible things you are the goods business,</span></div><div><span style="color: white;">- if you charge for the activities you execute, you are at service business,</span></div><div><span style="color: white;">- if you charge for the time customers spent with you, you are at the experience business,</span></div><div><span style="color: white;">- if you charge for the demonstrated outcome of the customer achieves, you are at the transformation business.</span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">If you promote your offerings to the transformations you will definitely get benefit out of it. </span></div></div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-46675094247559663992023-09-27T08:14:00.001+03:002023-09-27T08:14:46.206+03:00“Sonsuz Olanak” Adlı Kitaptan Notlar <p><span style="color: white;">Merhaba arkadaşlar,</span></p><p><span style="color: white;">Bugün sizlerle Sonsuz Olanak adlı kitaptan aldığım notları paylaşacağım. Dijital cephede müşteri değeri yaratmak sloganıyla başlayan kitabın yazarı Joseph Pine ile Kim Korn. Kitap, insanların bakış açılarını eleştirerek başlıyor. Buna göre insanlar dünyayı daha çok parçalar ve bütünler, iyi ile kötü, güzel ile çirkin, kısacası bir ve sıfır gibi iki ayrı uçta değerlendirmeyi tercih ediyorlar. Oysa bunun yanında arada kalan büyük bir dünya var. Bugün bunu biz fiziksel ile dijital arasında da yaşıyoruz. Tüm müşterileri dijitale doğru ilerletirken fizikseli neredeyse göz ardı ediyoruz. Oysa müşteri deneyiminde fiziksel ile dijitalin en doğru oranda kullanılmasıyla ortaya güzel sonuçlar çıkabiliyor. </span></p><p><span style="color: white;">Bugün insanlar işlemlerini yapmak için genellikle dijitali tercih ederken halen bir kısım insan şubeye gidip insan teması arayabiliyor. Aslında hepimizin hayatı bir şekilde fiziksele dokunabiliyor. Örneğin basılı kitap okumayı halen çok seviyoruz. Birçok insana dijital kitap okumak aynı deneyimi yaşatmıyor.</span></p><p><span style="color: white;">Tüm şirketler keskin bir tercih ile karşı karşıya bulunuyor. Ya üretken yaşamları giderek kısalırken sürekli daha hızlı mal ve hizmet inovasyonu yapacaklar ya da hayatı değiştiren deneyimler üzerine kurulu dönüşümlere odaklanacaklar. Kısacası ya mal ve hizmette yenilik yapacaklar ya da müşterinin deneyimini iyileştirme yoluna gidecekler. İlkini yapmak uzun ve zor bir süreç gerektirirken ikincisini yapmak zaman zaman oldukça kolay olabiliyor.</span></p><p><span style="color: white;">Yukarıda anlatılanı birlikte yapan şirketler ise uzun dönem müşteri sadakati sağlayabiliyorlar. Örneğin iPhone’un kendi başına bir inovasyon olduğunu düşünürsek bu ürünü kullandığımız her an bir deneyim yaşadığımızı da söyleyebiliriz. Hatta kutusunu ilk defa açmak bile deneyimin bir parçasıdır. Mutlaka fark etmişsinizdir ki iPhone kutusunu açmak müşteri yolculuğunun başlangıç noktasıdır.</span></p><p><span style="color: white;">Kitap; zaman, mekan ve madde düzleminde fiziksel ve sanal dünyanın bir karışımının nasıl olabileceğini gözler önüne seriyor. Bunlardan bazıları hayatımızın içerisinde önemli rol oynamaya başlasa da bazıları şu ana kadar yeterince etki göstermiş değildir. Şimdi bunları hep birlikte tanıyalım.</span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiA851Qm5FkEPID2KSsqID9MfI0WjVgLNI9-BGqxYhQnJ4SkGO7Iegm8CaLhfExFi5R3SlWpbBREBuqETYAHbN2SDpGrirlxROV6HQChbvdqx7wwAdENi10dQB6pFGGoLYN7v28jHONpmjN1EB925cQcXf5W4W0qTCwTAXhRJPDH-yduoV89lFmXkL_xXn1/s1370/954FAF81-81BD-46F6-9700-1E32DFECA646.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="707" data-original-width="1370" height="165" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiA851Qm5FkEPID2KSsqID9MfI0WjVgLNI9-BGqxYhQnJ4SkGO7Iegm8CaLhfExFi5R3SlWpbBREBuqETYAHbN2SDpGrirlxROV6HQChbvdqx7wwAdENi10dQB6pFGGoLYN7v28jHONpmjN1EB925cQcXf5W4W0qTCwTAXhRJPDH-yduoV89lFmXkL_xXn1/s320/954FAF81-81BD-46F6-9700-1E32DFECA646.jpeg" width="320" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /></span><p><span style="color: white;">Gerçeklik diye bilinen alem zamanın, mekanın ve maddenin bizim bildiğimiz şekliyle ve içinde yaşadığımız haliyle duyu organlarımızla algıladığımız gerçek yaşamı ifade ediyor. Bu düzlemde de teknoloji kullanılıyor. Burada kullanılan teknolojiler doğuştan sahip olduğumuz insani yetenekleri yükselterek değer oluşturuyor. Örneğin; gözlük, mikroskop, teleskop gibi aletler; kürek, traktör veya testere gibi araçlar bizim mevcut yeteneklerimizin daha gelişkin bir şekilde kullanılmasına imkan tanıyor.</span></p><p><span style="color: white;">Artırılan gerçeklik ise insanın bazı dijital araçlarla çevresindeki fiziksel dünyayı daha iyi anlaması için ona imkanlar sunuyor. Örneğin hepimizin bildiği gibi cep telefonumuzun kamerası ile gerçek dünyaya baktığımızda trafik, navigasyon veya bilgilendirmeler gibi birçok konuda yardım alabiliyoruz.</span></p><p><span style="color: white;">Alternatif gerçeklik yukarıdakilerden farklı olarak gerçek olmayan bir zamanda ve dijital ortamda ama gerçek dünyanın mekanları kullanılarak bir deneyim oluşturabiliyor. Örneğin bir zamanlar birçok insanı peşinden koşturan PokemonGo oyunu gibi. Bu oyunda insanlar gerçek dünyada fakat tamamen sanal bir gerçeklikle Pokemon karakterlerini yakalamaya çalışıyorlardı.</span></p><p><span style="color: white;">Çarpıtılan gerçeklik ise gerçek dünyada fakat tamamen farklı bir zamanda yaşanan deneyimi ifade ediyor. Örneğin bir ören yerine gittiniz. İnsanların, mekanların ve kullanılan tüm dekorların bundan iki bin yıl öncesini yansıttığını düşünün. Siz de buna göre giyindiniz ve buna göre bir zaman geçirmek için ortamın içine dahil oldunuz. Tamamen farklı bir zamanda fakat tamamen gerçek olan bir his ile tüm duyu organlarınız ile bu deneyimi yaşayabilirsiniz.</span></p><p><span style="color: white;">Sanallık ise zaman, madde ve mekan anlamında tamamen gerçek olmayan bir dünyayı ifade etmektedir. Aslında bunu hepimiz eminim çok iyi biliyoruz. Oynadığımız oyunlar büyük ölçüde bu kapsam içine dahil olabilir. Örneğin bir macera oyunu oynadığınızı düşünün. İçinde bulunulan zaman, oyunun geçtiği mekan ve elbette dijital ortam sizin tamamen farklı bir deneyim yaşamanızı neden olacaktır. </span></p><p><span style="color: white;">Karşımıza çok fazla çıkmasa da artırılan sanallık diye bir kavramdan daha bahsetmek lazım. Çeşitli çocuk oyunları, yılbaşı kartları ve bunun gibi fiziksel ortamda bulunan bazı tasarımların cep telefonu kamerası ile okutulduklarında telefonun içinde canlanıp çeşitli hareketler yaptığını görmüşsünüzdür. Örneğin size bir yılbaşı kartı geldiğinde ve üzerinde de bir kare kod olduğunda bunu okuttuğunuzda, yılbaşı ile ilgili bir müzik çalıyorsa bu tarz bir deneyim yaşıyorsunuz demektir. </span></p><p><span style="color: white;">Fiziksel sanallık ise sanalı maddi olanda cisimleştirmek anlamına gelmektedir. Örneğin son on yılda hızlı bir yükseliş gösteren 3D yazıcılar buna bir örnek olarak gösterilebilir.</span></p><p><span style="color: white;">Yansıtılan sanallık gerçek dünyayı sanal içerisinde özümsemek anlamına geliyor. Bunu da hayatımızda oldukça fazla kullanıyoruz. Uygulamalar aracılığı ile gerçek yaşamdaki olayları takip etmek bu konuya güzel bir örnektir. Navigasyon uygulamaları ile yol bilgisi almak, kendi yaşamsal değerlerimizi uygulamalardan öğrenmek, devam eden etkinlikler ile ilgili canlı bilgiler almak bu kapsama dahil olabilir.</span></p><p><span style="color: white;">İnsanlar yukarıdaki farklı alemleri yaşarken en başta belirttiğimiz gibi temelde zaman, mekan ve maddi düzleminde konuyu algılıyorlar. Bu kapsamda deneyim değişim gösterebiliyor. Örneğin gerçek zaman güncel olayları şimdinin katıksız gerçekliğini, olayların ardışık bir süreyle gelişmesini bekleme öngörüsünü kısacası gerçek bir zamanı yaşamanın deneyimini yansıtırken gerçek olmayan zaman ise başka bir zamanı yaşamanın verdiği heyecanı, şimdiki zamandan kaçmanın hissettirdiği özgürlüğü insanlara yaşatmaktadır.</span></p><p><span style="color: white;">Kitaptan aldığım notlar bundan ibaret. Yazımı okuduğunuz için teşekkür ederim.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-26287328454176702172023-09-24T17:18:00.001+03:002023-09-24T17:18:28.647+03:00Singapur ve Tayland’da Bankacılık<p><span style="color: white;">Merhaba kıymetli arkadaşlar,</span></p><p><span style="color: white;">Bildiğiniz gibi finansal işlemler dünyanın her yerinde farklı özellikler gösterebilmektedir. Her ne kadar batı ülkeleri bankacılık anlamında genel olarak ileride bulunsalar da dünyanın çeşitli yerlerinde farklı bankacılık uygulamaları görülmeye değerdir.</span></p><p><span style="color: white;">Özellikle uzak doğunun finansal işlemlerde, dijitalleşmede, ödeme sistemlerinde ve mobil uygulama kullanımında farklı özellikler gösterdiğini anlayabiliyoruz. Bu anlamda Singapur ve Tayland’ın dijital ödemeleri ile dijital bankacılık işlemlerinden bahsetmek istiyorum.</span></p><p><span style="color: white;">Singapur 73 bin USD’lik kişi başı GSYH açısından dünyanın ileri gelen ülkelerinden biri olsa da Tayland kişi başı 7,3 bin USD GSYH ile Singapur’un onda biri olan orta düzeyli bir gelire sahiptir. Bu anlamda Singapur‘un daha çok batılı ülkelerle Tayland’ın da ülkemiz gibi gelişmekte olan ülkelerle aynı grupta olabileceğini düşünebiliriz.</span></p><p><span style="color: white;">Bu girizgâhı yaptıktan sonra Singapur’daki bankacılık ve ödeme dünyası uygulamaları ile başlayalım.</span></p><p><span style="color: white;">Singapur bölgenin önemli bir limanı olmak ile birlikte finansal merkezi hüviyetinde de çalışmasına devam etmektedir. 5 milyonu aşkın nüfusuyla ve nüfusun neredeyse tamamına yayılmış internet kullanımıyla dijitalleşmede oldukça ileri olan bir ülkedir. Bu anlamda dijitalleşmede Estonya ile birlikte örnek gösterilen bir ülkedir.</span></p><p><span style="color: white;">Halkının %77’si dijital cüzdan kullanmakta ve böylece günlük hayatlarındaki ulaşım, yemek siparişi, finansal işlemler gibi birçok faaliyetini dijital cüzdanları üzerinden halletmektedir. Bu dijital cüzdanlar içerisinde Grab, Paylah, Alipay gibi uygulamalar yer almaktadır. 2025’te nakitsiz toplum olmayı hedefleyen Singapur; ödeme kuruluşu, Fintech ve dijital hizmet veren tüm servisleri desteklemektedir.</span></p><p><span style="color: white;">Ülkede neredeyse her yerde kredi kartı geçiyor. Fakat çok nadiren bazı dükkanlarda (örneğin ikinci el kitap satıcıları) gibi nakit işlem yapmak zorunda kalabiliyorsunuz. Var olan cüzdanlara para yüklemek mevcut kredi kartları kullanılarak hızlı bir şekilde yapılabiliyor. Ayrıca ödemelerde yine dijital cüzdanlar ve kredi kartları üzerinden hızlıca yapılabilmektedir. Fakat iş yerleri daha çok temassız kredi kartını tercih etmektedir. Bunun nedeni ülkede yaygın kullanılan QR sisteminin temassız kart kullanımından biraz daha zor olmasıdır. QR kullanımı o kadar yaygın ki ödemeden bağış işlemlerine ve hatta piyango oyunlarına kadar her yerde QR işaretleri bulunmaktadır.</span></p><p><span style="color: white;">Ülkede nakit kullanımı azalmış olmasına rağmen halen dijital işlem yapmak istemeyen yaşlı kuşağın cüzdan yazdırma gibi faaliyetler için şubeyi ziyaret ettikleri görülmektedir. Bunun için ayrı makinalar koymuşlar.</span></p><p><span style="color: white;">Singapur’un en büyük bankası olan DBS açmış olduğu nakitsiz şubeyle müşterilerine cihazlar üzerine hizmet vermeye çalışmaktadır. VTM ve ATM cihazlarının yoğun olduğu Plaza Singapora Şubesi’nde insanlar bir yetkili tarafından yönlendirilerek uygun cihazları kullanmaktadır. Dünyanın birçok yerinde ve VTM’ler hesap açmak için kullanılsa da DBS bunu yapmak istememektedir. Bu cihazları sadece günlük işlemler için işlem verimliliğini artırmak amacıyla kullanmaktadır.</span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj5LZ4f5hxhcFjzdR5Sbmi6dgAia5eXiApO9s2ac9woRtm8R-YwBt0M90GXRLaARzBz5J2AlDKDCdfccqoyqMM4lTdVxVXAPBCVAs1rrXBWqO_sjpW1zjJiwe1L1tM8BoTRTwCjuIOP7syljYZTFMhxFLseyiqv8zz2Fb1-4xpuhTqKkgPy5jR3ihL4Q4Kh/s4032/IMG_4802.jpeg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="4032" data-original-width="3024" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj5LZ4f5hxhcFjzdR5Sbmi6dgAia5eXiApO9s2ac9woRtm8R-YwBt0M90GXRLaARzBz5J2AlDKDCdfccqoyqMM4lTdVxVXAPBCVAs1rrXBWqO_sjpW1zjJiwe1L1tM8BoTRTwCjuIOP7syljYZTFMhxFLseyiqv8zz2Fb1-4xpuhTqKkgPy5jR3ihL4Q4Kh/s320/IMG_4802.jpeg" width="240" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /></span><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0fKWSBeZZy5jQ_yZnVhvvfvHGB6QTECFqRiEr1Zvrs503KVWrx62cglbVUrnpjKkGpyOanILDXil0vu0y5U3otGfeyMSZMu15QuM32Lam3J6DhvjGOGdGCT7fNhmtJUEQe0mAIlVYXX0FG6cPOs9ZN2aJ0gwT9rIKv4vgjuFvnLzJK5ZAEi6RO3wKjOEj/s4032/IMG_4803.jpeg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="4032" data-original-width="3024" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0fKWSBeZZy5jQ_yZnVhvvfvHGB6QTECFqRiEr1Zvrs503KVWrx62cglbVUrnpjKkGpyOanILDXil0vu0y5U3otGfeyMSZMu15QuM32Lam3J6DhvjGOGdGCT7fNhmtJUEQe0mAIlVYXX0FG6cPOs9ZN2aJ0gwT9rIKv4vgjuFvnLzJK5ZAEi6RO3wKjOEj/s320/IMG_4803.jpeg" width="240" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /></span><p><span style="color: white;">Özel tasarımı olan şubede insanlar işlerini halledemediklerinde hemen yan taraftaki asıl şubeye gitmektedirler. Bankanın nakit işlem yapan şubesinde sadece nakit yatırmak için konumlandırılan bir cihaz vardır. Nakitsiz toplum olduğunu söyleyen Singapur’da böyle bir cihazı görmek açıkçası beni şaşırttı. Öğrendiğim kadarıyla bu cihazın sadece madeni paraları kağıt paraya çevirmesi için konulduğunu söylediler.</span></p><p><span style="color: white;">Süper uygulama olarak konumlandırılan ve müşterilerinin günlük işlemleri için de kullanılan (yiyecek, ulaşım, biletleme, eğlence vb) DBS mobil bankacılık uygulamasının içerisinde insanların yapmış oldukları alışverişten kaynaklanan karbon ayak izlerini ölçen bir uygulama da yer alıyor. </span></p><p><span style="color: white;">Bölgenin önemli bankalarından olan Malezya sermayeli Maybank ise Özel Bankacılık müşterileri ile birlikte nakitsiz işlem yapmak isteyen müşterilere özel şube açmış. Singapur‘un en önemli alışveriş caddelerinden biri olan Orchard caddesi üzerinde açılmış olan şube Huggs Cafe ile oturma alanını paylaşmakta ve müşterilerine kahvelerini içerken ferah bir ortamda hizmet vermektedir. Müşteri temsilcileri bu masalarda müşteriler ile oturarak onların günlük işlemlerini yapmalarında kendine yardımcı olmaktadırlar.</span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiQZZrmGCYxXwcZdCOox6obAiYfFJKxxxU-Fk6HANDuY28qDFeRkEKczx1jNidLLnFBl8n90asBXu3ZIZ0rmCi42BQzZJXg03BWXHxjg4_OJs3JFzCKZw5MA_b-HVWGDQz5WqRppC_YvxT3OxhUAnySYPolQUrOl8l3NdRjnU972AZfUsvdgdzTfagr7_H4/s3916/IMG_4867.jpeg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="3916" data-original-width="2984" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiQZZrmGCYxXwcZdCOox6obAiYfFJKxxxU-Fk6HANDuY28qDFeRkEKczx1jNidLLnFBl8n90asBXu3ZIZ0rmCi42BQzZJXg03BWXHxjg4_OJs3JFzCKZw5MA_b-HVWGDQz5WqRppC_YvxT3OxhUAnySYPolQUrOl8l3NdRjnU972AZfUsvdgdzTfagr7_H4/s320/IMG_4867.jpeg" width="244" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /></span><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;">Singapur’da uzaktan hesap açılması dijital ortamda hızlı bir şekilde gerçekleşmektedir. Bunun için herhangi bir müşteri temsilcisi ile konuşma yapmaya gerek olmadan müşteri sadece ilgili bankanın mobil uygulaması üzerinden kendi kimliğini kullanarak müşteri olmayı başarabilmektedir. Singapur devletinin sağlamış olduğu Singpass (merkezi KYC) adı verilen uygulama tüm müşterilerin herhangi bir bankaya müşteri olmak için kullandıkları bir çözümdür. Böylece müşterinin bilgileri teyit edilmekte ve ilgili banka bu hizmeti kendi vermek yerine devletin hizmetinden faydalanmaktadır.</span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;"><br /></span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;">DBS ve Maybank dijitalde hesap açan müşterilerin mass diye tabir ettiğimiz orta seviyede değerliliği olan müşterilerden olduğunu kabul etmişler. Bu nedenle kendilerine özel bir portföy yönetimi yapmıyorlar. Bunun yerine içlerinden çıkan ve yüksek gelir grubuna ait olan müşterilere özel müşteri temsilcisi atayabiliyorlar. Bu müşteri temsilcileri ise şubelerde yer alıyor. Dijitalde hesap açan müşterilere yapılacak olan her türlü ürün satışını genel müdürlükte bir çağrı merkezi ekibi ile yönetiyorlar.</span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;"><br /></span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;">Şimdi gelelim Tayland’a…</span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;"><br /></span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;">Tayland’ın başkenti Bangkok. Yaklaşık 70 milyon nüfusu olan ülkenin %25’i dijital cüzdan kullanıyor. Ülkenin halen birçok yerinde kredi kartı kabul edildiğine dair işaretler mevcut. Eğer bunlardan görmezseniz kart kabul edilmediğini anlıyorsunuz. Çünkü halen nakit en önemli ödeme aracı olarak kullanılıyor. Eğer nakit kullanmak istemiyorsanız, Grab veya Alipay gibi uygulamalara kredi kartınızı tanımlayıp internetten alışveriş yapabiliyorsunuz. Bu tarz uygulamalar aynı zamanda taksilerde de kullanıldığı için neredeyse hiçbirinde POS cihazı bulunmayan taksilerin içinde böylece kredi kartı kullanabiliyorsunuz.</span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;"><br /></span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;">Bangkok’ta şubeleri dolaştığınızda halen içeride birçok insan olduğunu görüyorsunuz. İnsanlar hesaplarına para yatırıyor, para çekiyor, çeşitli işlemleri yapıyor ve bunun için şubeleri tercih ediyorlar. Fakat ilginç olan döviz alım ve satımı gibi işlemleri neredeyse hiçbir banka şubesi yapmıyor, bunlar için özel şubeler açıyorlar. </span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;"><br /></span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;">Bangkok’ta şubelerinin içine girdiğim bankaları şöyle sıralayayım. Bangkok Bank, K Bank, Krugsari bank, Bank of China ve UOB. Şubelerine girdiğinizde sizi kapıdaki görevli son derece saygılı bir şekilde karşılıyor ve sizi ilgili müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Şubelerin içerisinde gördüğüm kadarı ile halen çok yoğun bir şekilde kağıt kullanımı var. </span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;"><br /></span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;">Bangkok’ta nehrin kenarında Icon Siam adını verdikleri ve lüks markaların olduğu çok büyük bir alışveriş merkezi var. Burada Tayland’da faaliyet gösteren tüm bankaların şubeleri yer alıyor. Bu şubelerin (son derece güzel tasarlanmış) özellikle günlük işlemler ve ihtiyaç kredisi için kullanıldığını anladım. Şubelerin içerisinde özel müşterilerle konuşma yapmak için küçük odacıklar koymuşlar.</span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;"><br /></span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;">Krugsari bankasının önünde VTM görmüştüm. Bu cihazı hesap açılışı için kullansalar da kapıda gördüğüm çalışan özellikle hem cihazın verimli çalışmaması hem de kağıt işlemlerinin çok olması nedeniyle bunun zaman kaybı olduğunu söylüyordu.</span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;"><br /></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLhy5O9Troqy8yAvCDIhc23nSZHZ-yycPecpz93lRq1NEisWXbXyOgmjzGXxaI1y4sM4oB4AtTUzhaEd_qOxxgu9WHDDXFfSD3dfsa_M5yhr13nqd3J2tGKc5Uw6K40eGuYLIHT-i2xamIVmP4MfmvCuFzyW3M_eZpvFHcHQ94CO8PcgXlUwSaxzA4smOg/s4032/IMG_5121.jpeg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="3024" data-original-width="4032" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLhy5O9Troqy8yAvCDIhc23nSZHZ-yycPecpz93lRq1NEisWXbXyOgmjzGXxaI1y4sM4oB4AtTUzhaEd_qOxxgu9WHDDXFfSD3dfsa_M5yhr13nqd3J2tGKc5Uw6K40eGuYLIHT-i2xamIVmP4MfmvCuFzyW3M_eZpvFHcHQ94CO8PcgXlUwSaxzA4smOg/s320/IMG_5121.jpeg" width="320" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /></span><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj85j_I5cX1qaYn-snsnxm5OUOLGr8HE2XB0g7GJRrqtNR7-9HhO-XJDTp5t8AJUYhSAf8SQbOYKernkTNNDQxxuof-sx9Z4-pwCkvR5g9Ex405jeVDrh5P_J-jRK-sQeU2x0r7XaYlrD-Yf5JP8osK-KBYJrktXzL53jhvjAoFFZ_BfsHC923TOpTJhx1b/s4032/IMG_5122.jpeg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="3024" data-original-width="4032" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj85j_I5cX1qaYn-snsnxm5OUOLGr8HE2XB0g7GJRrqtNR7-9HhO-XJDTp5t8AJUYhSAf8SQbOYKernkTNNDQxxuof-sx9Z4-pwCkvR5g9Ex405jeVDrh5P_J-jRK-sQeU2x0r7XaYlrD-Yf5JP8osK-KBYJrktXzL53jhvjAoFFZ_BfsHC923TOpTJhx1b/s320/IMG_5122.jpeg" width="320" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /></span><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="color: white;">Genel olarak anlatacaklarım bunlar. İki ülke arasında önemli farklar olduğunu gördüm. Singapur nakitsiz işlemlerin yoğunluğuyla Kuzey Avrupa ülkelerine yaklaşmışken Tayland halen bunun oldukça uzağında duruyor. İlerleyen dönemlerde hükümetlerinin politikaları bakalım bu gelişmeyi nasıl etkileyecek? Bu yazıyı okudunuz için teşekkür ediyorum.</span></p><p class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-size-adjust: none; font-size: 17px; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal; margin: 0px;"><br /></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-19057200181628232732023-09-05T13:16:00.001+03:002023-09-05T13:16:07.862+03:00Bankacılıkta Dijital - Fiziksel Uyumu<p><span style="color: white;">Merhaba sevgili arkadaşlar,</span></p><p><span style="color: white;">Aralık 2022 tarihinde katıldığım "Şube Dönüşümü" temalı bir etkinlikte aldığım notları sizlerle paylaşmak istiyorum. Etkinlik RBR firması tarafından Londra'da düzenlenmiş ve dünya çapında birçok banka ve finansal teknoloji sağlayıcı bu konferansa katılmıştı. </span></p><p><span style="color: white;">Etkinliğe katılan bankaların ortak gündemleri şubenin gerekli olup olmadığı noktasındaydı. Genel olarak görüş şubenin artık rolünün değiştiği fakat ileride de mevcut olmaya devam edeceğiydi. Bildiğiniz gibi Avrupa'da birçok banka şube sayılarını önemli oranda azaltmıştır. Yakın zamandan beri ülkemizde de görünen bu uygulama ile şube sayılarının optimum noktalara geldiğini ifade edebiliriz. </span></p><p><span style="color: white;">Diğer taraftan da dijitalin yükselişinin devam ettiği görünmektedir. Bunu zaten hepimiz biliyor ve görüyoruz. Artık müşterinin dijitale göç ettirilmesini konuşmuyoruz bile. Bu konuları bundan 7-8 yıl önce konuşuyorduk. Şimdi ise müşteriye tüm kanallardan en uygun deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.</span></p><p><span style="color: white;">Bu nedenle geleceğin fiziksel ve dijitalin uyumunda olduğunu düşünmeye başlayan birçok banka var. Buna bir isim de bulunmuş. Phygital diyorlar. Özellikle dijitalin şube kadar müşteriler üzerinde başarılı olmadığını düşünenler var. Bu hem deneyim hem de ürün satışı noktasında kendisini gösteriyor. Hatta şubeden hizmet alan müşterilerin daha sadık müşteriler olduğu biliniyor. </span></p><p><span style="color: white;">Müşteri sadakatinin şubede yüksek, dijitalde düşük olması insanlar arası etkileşime bağlanabilir. Bu durumda dijitalde görüntülü hizmet veren bankalar veya dijitalde portföy yönetimi yapan bankalar için bu ne seviyede olacaktır? Bunları örnekler çoğaldığında birlikte göreceğiz. </span></p><p><span style="color: white;">2020 yılından itibaren bir Covid dalgası yaşadık. Bu dönemde insanlar dijitale hücum ettiler. Fakat 2021 sonrasında tekrar fiziksel yükselmeye başladı ama dijital eski konumundan daha ileride bulunuyor. Bir anlamda bir köpük oluştu ama tortusu kaldı diyebiliriz. E-ticaret işlemlerinde de bu net şekilde görülebiliyor. İnsanlar dijitalde işlem yapmayı ama zaman zaman fiziksele de dokunmayı seviyorlar. Bunu bir yaşam biçimi haline getirmiş durumdalar.</span></p><p><span style="color: white;">Brezilya'da yapılan bir araştırmaya göre insanların:</span></p><p><span style="color: white;">- %20'si sadece dijitalde hizmet almak ve sadece dijitali kullanmak istiyor.</span></p><p><span style="color: white;">- %30'u insan destekli dijital kullanmayı talep ediyor. Buna human assisted digital diyoruz.</span></p><p><span style="color: white;">- %20'si sadece şubeye gitmek isterken </span></p><p><span style="color: white;">- %30'u hem şubeyi hem de dijitali kullanmak istiyor. Buna Phygital hayat diyebiliriz.</span></p><p><span style="color: white;">Hem şube hem de dijitali kullananlar basit işlemler için genellikle dijitali tercih ederken (örneğin cari hesapların yönetimi için şubeyi kullananlar %37) süreçleri karışık olan işlemleri yapmak için ise şubeyi tercih ediyorlar (Mortgage işlemlerinin %97'si şubeden gerçekleşiyor). İşlemde karmaşıklık arttıkça şubenin tercih edilmesinin nedeni müşterinin yaşamış olduğu tedirginlik ve danışma ihtiyacı.</span></p><p><span style="color: white;">Şubeye gidenlerin %12'si tavsiye almak için giderken, %63'ü halen nakit işlemler için gidiyor. </span></p><p><span style="color: white;">"Şube dönüşümünde sıradaki büyük şey nedir?" diye bir soru soruldu. Buna "one work force approach" yani "Tek iş gücü yaklaşımı" yanıtı verildi. Bundan anladığımız müşterinin tercih ettiği ve kendisi için doğru olan kanalı müşteri için her zaman hazır tutabilmektir. Bunu tersinden de düşünebiliriz. Müşteri ile etkileşime geçildiğinde hangi kanal müsaitse müşterinin talebine oradan cevap verebilmek. Örneğin müşteri VTM'den bağlanmak istiyor, fakat buna cevap verebilecek agent sayısı yetersiz. O zaman bir başka şube bu çağrıyı cevaplayabiliyor. </span></p><p><span style="color: white;">Nakit azalıyor diye bir düşünce var ama birçok ülkede nakit ödemeler halen hacimsel açıdan artıyor. ABD'de nakit, tüketicilerin %60'ı tarafından halen kullanılan en önemli ödeme yöntemi. </span></p><p><span style="color: white;">Kobilerin %61'i, bireylerin ise %75'i şubelerden nakit işlemlerin kaldırılması durumunda mutsuz olacağını belirtiyor.</span></p><p><span style="color: white;">Onebanx adındaki kurum bankaların şubelerini kapattıkları yerlerde farklı günlerde farklı bankalar için işlem yaptırıyor. Buna "shared branch banking" yani "paylaşımlı şube bankacılığı" ismi veriliyor. Bu bankaların ortak bir girişimi. Müşteri gerek Ortak APP, gerek Ortak ATM gerekse de Ortak şube üzerinden işlem yapabiliyor. </span></p><p><span style="color: white;">Umarım sizler için faydalı olmuştur. iyi çalışmalar dilerim.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-15619807263832499922023-07-15T21:03:00.003+03:002023-07-15T21:03:31.558+03:00Felsefe Tarihi ile ilgili Notlar<p><span style="color: white;"> Merhaba arkadaşlar,</span></p><p><span style="color: white;">Felsefe tarihi ile ilgili iki yazı yazmıştım. Bu yazıda da Sofi’nin Dünyası adlı kitapta gözüme çarpan notları sizinle paylaşacağım.</span></p><p><span style="color: white;">İnsanlar kim olduklarını ve neden yaşadıklarını bilmek isterler. Yunanlı bir filozofa göre felsefe insanların hayretinden doğmuştur. Ona göre insanlar kendi varoluşlarını şaşarlar, felsefi soruların çoğu da böylelikle kendiliğinden ortaya çıkar.</span></p><p><span style="color: white;">Çocuklarla filozoflar arasında benzerlikler vardır. Her ikisi de dünyaya ön yargılı bakmazlar. Çocuklar büyüdükçe ön yargıları artar ve çevrelerinde olan bitene karşı hayret duymamaya başlarlar.</span></p><p><span style="color: white;">İnsanlar açıklayamadıkları doğa olaylarına bazı mitolojik gerekçeler bulmuşlardır. Yağmur, kuraklık, şimşek vb. Olayların hep mitolojik bir nedeni vardı. Hatta tanrılar kötü güçlerle savaşmakta ve insanlar da tanrıların gücünü artırsın diye onlara kurbanlar vermekteydiler.</span></p><p><span style="color: white;">Ksenofanes mitlerin eleştirisini yapan filozoflardan biridir. İnsanların kendilerine bakarak tanrıları yarattıklarını ifade etmiştir. </span></p><p><span style="color: white;">Felsefenin doğumasının sebebi bedensel çaba gerektiren işlerin köleler tarafından yapılırken, özgür yurttaşların politika ve kültürle uğraşacak zamanları olmasıydı. Böylece bu insanlar düşünebiliyorlar ve sorgulayabiliyorlardı.</span></p><p><span style="color: white;">Herakleitos’a göre dünyaya zıtlıklar egemendir. Aç olmasak tokluğu anlayamayız, hasta olmazsak sağlıklı olmanın ne anlama geldiğini bilemeyiz. Bu nedenle doğanın en belirgin özelliğinin değişim olduğunu söylüyordu.</span></p><p><span style="color: white;">Empodekles’e göre dünyada dört temel madde bulunmaktadır. Bunlar toprak, hava, ateş ve sudur. Her şey bu dört maddenin birleşiminden oluşmaktadır.</span></p><p><span style="color: white;">Demokritos’a göre hiçbir şey değişmeyecek ve yoktan var olup sonra da yok olmayacaktır. Çünkü tüm dünya yapıtaşları olan atomlardan oluşmuştur. Bir filin burnundaki atom, yüzyıllar sonra bir insanın ciğerine uğrayabilir.</span></p><p><span style="color: white;">Mitsel dünya görüşü doğa felsefesi ile ortadan kalkmıştır.</span></p><p><span style="color: white;">Demokrasi için halkın eğitilmiş olması gerekir.</span></p><p><span style="color: white;">Sokrates kendine düşen şeyin insanların doğruyu doğurmasına yardımcı olmak olduğuna inanıyordu. Bu sebeple kendini bir ebe gibi görüyordu. Çünkü gerçek kavrayış insanın içinden gelir. Başkaları tarafından öğretilemez. İnsanın içinde kavradığı şeydir gerçek bilgi.</span></p><p><span style="color: white;">Sokrates kendini Sofistlerden eğitimli ve bilge bir kişi olmadığı noktasında ayırıyordu. Kendini bilgiye ulaşmaya çalışan kişi olarak tanımlıyor, tek bir şeyi bildiğini onun da hiçbir şey bilmediği olduğunu söylüyordu.</span></p><p><span style="color: white;">Sokrates’in ölümü Platon’a toplumda geçerli olan değerler ile doğru ya da ideal olan değerler arasında ne büyük çelişkiler olabileceğini gösterdi.</span></p><p><span style="color: white;">Platon mutlak ve değişmez olan şeyin fiziksel bir hammadde olmadığını, tüm şeylerin ona benzeyerek oluştuğu bir takım soyut, örnek resimler yani idealar olduğunu söylemekteydi.</span></p><p><span style="color: white;">Platon için gerçeklik aklımızla düşündüğümüz şey iken, Aristoteles için gerçeklik duygularımızla algıladığımız şeydir. Platon’a göre önce idealar vardır ve sonra duyumsadığımız dünya oluşur. Aristoteles’e göre ise önce duyumsadığımız dünya vardır, ancak bundan sonra dünyaya ait fikirlerimiz olabilir. </span></p><p><span style="color: white;">Aristoteles altın ortayı tutturmaktan söz eder. Ne korkak ne de çılgınca atılgan, sadece cesur olmamız gerekir. Ne cimri ne savurgan sadece cömert olacağız.</span></p><p><span style="color: white;">Kinikler (en bilineni Diogenes) gerçek mutluluğun; maddi olanaklar, politik güç ya da sağlıklı olmak gibi dış özelliklerden oluşmadığını vurgularlar. Onlara göre gerçek mutluluk bu tip şeylere bağımlılıktan kurtulmakla elde edilir. Kinikler stoayı etkilemiştir.</span></p><p><span style="color: white;">Stoacılara göre insan kaderine boyun eğmeyi öğrenmelidir. Hiçbir şey rastlantıya dayanmaz, her şey zorunluluktan doğar, kaderden şikayet etmek hiçbir işe yaramaz. Stoacılar Kiniklerin toplumdan soyutlanmayanlarıdır. </span></p><p><span style="color: white;">Sokrates insanın nasıl mutlu bir hayat yaşayabileceğini sorguluyordu. Kinikler ve stoacılar bu sorunun cevabının maddi değerlerden uzak durmak olduğunu söylerken, Aristippos adındaki Sokrates’in bir öğrencisi yaşamın amacının mümkün olduğunca çok haz almak olduğunu söylüyordu. Böylece her türlü acıdan uzak durmaya yönelik bir yaşamı geliştirmek gerekiyordu.</span></p><p><span style="color: white;">Daha sonra gelen Epikuros, kısa vadeli hazların daha büyük, daha sürekli ve daha yoğun hazlarla kıyaslanarak değerlendirilmesi gerektiğini söyler. Fakat bu bilginden sonra gelen birçok takipçi bu akımı tek yanlı bir zevk düşkünlüğü haline getirdi. Amaç giderek “bu anı yaşa”ya dönüştüğü günümüzde Epikuros dendiğinde gününü gün eden insan anlamı çıkmaktadır.</span></p><p><span style="color: white;">Bundan 4000 yıl kadar önce ilk Hint Avrupalılar Karadeniz ile Hazar denizi etrafındaki bölgelerde yaşıyorlardı. Sonraları bu kavimler büyük dalgalar halinde güneye ve batıya doğru ilerlediler. Bu kavimler gittikleri her yerde Hint Avrupa öncesi kültürlerle kaynaştılar ve burada kendi din ve dilleri baskın bir rol oynamaya başladı. Hint Avrupa kültürü farklı pek çok tanrıya inanışın izlerini taşıyordu. Bu inanış daha sonra Avrupalı kavimler arasında da gelişti. Örneğin Hintliler Dyaus adında bir tanrıya taparlardı. Bu daha sonra Zeus, sonra Jupiter sonra da Tyr olarak karşımıza çıktı. </span></p><p><span style="color: white;">Fakat Sami ırkında eskiden beri tek tanrı inancı vardı. Bu sebeple Araplar ve Yahudiler tek tanrı inancına daha fazla sahip çıktılar. </span></p><p><span style="color: white;">Hint Avrupalılar’da en önemli duyu görmedir. Sami kültürler içinse duymak çok önemlidir.</span></p><p><span style="color: white;">Hristiyanların Yunan ve Roma kültüründen etkilenmesi sonrası kiliseler; heykel, resim ve mozaiklerle dolu olurken İslam dininde bunların hiçbiri yoktur.</span></p><p><span style="color: white;">529 yılında Platon’un akademisi kapanıyor ve kilisenin etkisi bu tarihten itibaren başlıyor.</span></p><p><span style="color: white;">Roma imparatorluğu zamanında üç ayrı kültüre ayrıldı. Batı Avrupa’da Roma merkezli Latin dilinde bir kültür, doğu Avrupa’da İstanbul merkezli ve Yunanca dili ile bir kültür ve Kuzey Afrika’da da Mısır ve Orta Doğu merkezli Arap dilinde bir kültür oluştu. Böylece Yeni Platonculuk batıda, Platonculuk doğuda ve Aristotelesçilik de Araplar’da yaşamaya devam etti.</span></p><p><span style="color: white;">Kilisenin bilinen ilk filozofu Augustinus’tur. Bu filozof Platon’u, Acquinalı Thomas ise Aristoteles’i Hristiyanlaştırır.</span></p><p><span style="color: white;">Araplar tüm ortaçağ boyunca Aristoteles geleneğini diri tutmuşlardır. Eğitim görmüş Arapların birçoğu 1100’lü yılların sonlarından itibaren Kuzey İtalya’daki prenslerin davetlisi olarak İtalya’ya gelmeye başlamışlardır. Böylelikle Aristoteles’in yazıları tanınmaya ve zamanla Yunanca ile Arapçadan Latince çevrilmeye başlandı. Bu durum doğa bilimi konularına karşı ilgi uyanmasına yol açtı.</span></p><p><span style="color: white;">Acquinalı Thomas, inanç ve bilgi arasında büyük bir sentez oluşturmuştur. Ona göre insan sadece aklına güvenecek olursa kolayca yolundan şaşabilir. Tanrıya bir ilk neden olduğu varsayımı ile ulaşılabilir.</span></p><p><span style="color: white;">Kopernik güneşin evrenin merkezi olduğunu iddia etmişti. Kepler gözlemlerinin sonucunda gezegenlerin merkezlerinden birinde güneşin olduğu eliptik yörüngeler boyunca döndüklerini söyleyebiliyordu.</span></p><p><span style="color: white;">Newton ayın dünyanın çekim gücü sayesinde yörüngede durduğunu düşünmüştü.</span></p><p><span style="color: white;">Barok, basit ve uyumlu Rönesans sanatının aksine birbirine uymayan biçimler şeklinde gelişti.</span></p><p><span style="color: white;">Barok döneminin en önemli deyişi “carpe diem” yani “günü yakala” dır. </span></p><p><span style="color: white;">Her türlü ihtişam güç gösterisidir. </span></p><p><span style="color: white;">Descartes şüphe ediyorum, böylece düşünüyorum. Düşünen biri canlı olmalıdır. Düşünüyorsam öyleyse varım demiştir. Descartes dualizm i geliştirdi. İnsanın ruhsal ve dış gerçekliği arasında bir ayrım vardır. Ruh yazılımsa, beden donanımdır. </span></p><p><span style="color: white;">Descartes rasyonalisttir. </span></p><p><span style="color: white;">Spinoza’ya göre incilin her ayrıntısı Tanrıdan esinlenmemişti. İncil’deki bölümler arasında tutarsızlıklar vardır. İsa akıl dininin öğretisini yapmış ama sonra Hristiyanlık kendi dogmalarını ve şekilci törenlerini oluşturmuştur. </span></p><p><span style="color: white;">Aristoteles ampirist yani detaycı, Platon da rasyonalist yani akılcıydı. </span></p><p><span style="color: white;">Britanya amprizmi ile kıta Avrupa’sı rasyonalizmi arasında bir mücadele vardır. </span></p><p><span style="color: white;">Locke a göre birincil (ağırlık, biçim, sayı vb) ve ikincil (tatlı-ekşi, sıcak-soğuk vb) nitelikler vardır. Birincil nitelikler herkes için aynıdır ama ikincil nitelikler değişebilir. </span></p><p><span style="color: white;">Berkeley duyumsadıklarımız da aklımızın ürettiği şeyler olabilir diyor. İnsan bilincinin dışında bir gerçeklik yoktur der. Duyumsal algılarımızın kaynağı tanrıdır. </span></p><p><span style="color: white;">Kant dünyayı algılamamızda hem duyuların hem de aklımızın etkisi vardır diyor. Kanat cevaplamamalıydı sorularda insanın inanca sığınması gerektiğine inanıyor. BM nin de fikir babasıdır. </span></p><p><span style="color: white;">Tiyatro nasıl Barok dönemin gözde sanatıysa Masal da Romantik dönemin gözde sanatıdır. Masal yazarlara yatlarını güçlerini sonuna kadar kullanma olacağı vermiştir. </span></p><p><span style="color: white;">Bir düşünce tarihsel bağlamına göre doğru veya yanlış olabilir. Örneğin kölelik bugün kabul edilemez görünse de iki bin yıl önce gayet normal karşılanıyordu. </span></p><p><span style="color: white;">Hegel e göre önce bir düşünce ortaya çıkar, sonra zıt bir düşünce ortaya çıkar. En sonunda bunları bir araya getiren başka bir düşünce…</span></p><p><span style="color: white;">Hegel’den sonra felsefe anlamak için değil değiştirmek için kullanıldı. Eylem felsefesi haline geldi. </span></p><p><span style="color: white;">Marx’a göre kapitalizm eninde sonunda çökecektir. Çünkü sermaye sahibi sürekli kar peşinde koşar. Makinalaştıkça verimlilik artsın diye işçi çıkarır. Sonra bu işçiler satın alamaz ve ekonomi çıkmaza girer. Sonra da işçiler ayaklanıp üretim araçlarını ele geçirir. Sosyalizmin doğduğu 19.yy a göre bugün daha insanca bir topluma yol açtığı görülmektedir. </span></p><p><span style="color: white;">Darwine göre doğal seçim bazı türlerin bugüne ulaşmasını sağlamıştır. Bunun yanında insanlar da yapay seçimde bulunarak daha iyi olan atları, inekleri, köpekleri yanlarında tutmuşlar diğerlerini ya yemişler ya da doğaya bırakmışlardır. Hatta patatesin iyisini ekip, mısırın iyisini suladıkları gibi. </span></p><p><span style="color: white;">İnsanların bir kısmı da hastalıklara karşı direnç kazandığı için diğerlerinin üstünde iktidar olabilmiştir. </span></p><p><span style="color: white;">Freud’a göre sinirsel rahatsızlıkların kökeninde insanın çocukluğunda yaşadığı travmalar vardır. Bunlar ortaya çıkarıldığında ve hasta bunlarla yüzleştiğinde hasta düzelebilir.</span></p><p><span style="color: white;">Doğduğumuzda İd halinde sürekli isteriz. Arzularımızı frenlemeyiz. Oysa bazı gerçekliklerle tanıştığımızda arzularımızı frenlemeyi öğrenir ego haline geliriz. Daha sonra da çevremizin ahlaki beklentileri içimize girmiş ve bizim üstbenimizi oluşturmuştur. </span></p><p><span style="color: white;">Freud’a göre insanın bilinci buzdağının görünen yerine bilinçaltı da buzdağının görünmeyen yerine benzer. </span></p><p><span style="color: white;">İnsanlar doğru olmadığını düşündükleri düşünceleri bilinçlerinden uzaklaştırmak için çaba sarfederken sinir hastalıklarına varan durumlarla karşılaşmaları söz konusu olabilir. </span></p><p><span style="color: white;">Freud’a göre yansıtmalar da yapılabilir. Buna göre kendimizde beğenmediğimiz bir özelliği bastırmaya çalışırken başkalarına bunu mal etmeye yönelebiliriz. Örneğin cimri biri başkalarını en önce cimri olarak yargılayan kişidir. </span></p><p><span style="color: white;">Bastırılmış istekler rüyalarda kendine yer bulabilir. </span></p><p><span style="color: white;">İnsanlar rüya görürken sınırlarını aşarlar. Bu onlara özgürlük verir. Uyandırıldıklarında ise kızarlar çünkü özgürlükleri ve sanata döktükleri düşünceleri kesintiye uğramış olur. </span></p><p><span style="color: white;">Sartre varoluşçu bir düşünürdür. İnsan özgürlüğüyle mahkum edilmiştir der. Ona göre insan bu dünyaya gelmeyi seçmedi ama burada özgürce yaşasa bile bu özgürlüğün içinde hapistir. </span></p><p><span style="color: white;">Eşi Simone de Beauvior kadın kendi hayatında sorumlu olmaktan vazgeçtiği için kendi kendini ezmektedir der. </span></p><p><span style="color: white;">Evren oluşurken büyük bir patlama oldu. Sonra evren genişlemeye başladı. Bir gün bu genişleme durabilir ve evren tekrar büzülebilir. Sonra tek bir noktaya gelip tekrar patlayıp genişleyebilir. </span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-71217013105122613742023-07-11T13:53:00.001+03:002023-07-11T13:53:27.787+03:00“Duygusal Zeka” İsimli Kitaptan Notlar <p><span style="color: white;">Merhaba sevgili okurlarım,</span></p><p><span style="color: white;">Bugün sizlerle Daniel Goleman tarafından kaleme alınmış olan duygusal zekâ isimli kitabı bu tartışacağız. Kitabın başlığında ilginç bir şekilde şu ifade geçiyor “Duygusal zekaya neden IQ’dan daha önemlidir?”</span></p><p><span style="color: white;">İnsanlık uzun süre IQ’nun en önemli ayrıştırıcı özellik olduğunu düşündü. Oysa duygular ve bunların yönetimi en az IQ kadar önemlidir. Kitap da aslında bunu anlatmaya çalışıyor.</span></p><p><span style="color: white;">Geçmişten bugüne gelindiğinde en başarılı olan insanların en akıllı insanlar olmadığını görmüşüzdür. Elbette başarı için belli bir seviyede zeka gereklidir. Fakat en zeki olanın en başarılı olacağı varsayımı doğru değildir. İşte bu noktada duygusal zekâ denilen kavram devreye giriyor ve bir insanı başarılı yapan yetenekler, insanın duygusal becerilerini yönetebilmesi oluyor.</span></p><p><span style="color: white;">Duygusal zekâ, insanın kendini harekete geçirebilmesi, aksiliklere rağmen yoluna devam edebilmesi, dürtüleri kontrol ederek tatmini erteleyebilmesi, ruh halini düzenleyebilmesi, sıkıntılarının düşünmeyi engellemesine izin vermemesi, kendini başkasını yerine koyabilmesi ve umut besleyebilmesi konularını kapsar.</span></p><p><span style="color: white;">Maalesef dünyada geçerli olan eğitim müfredatı genellikle aklı geliştirmeye yönelik olan müfredattır. Oysa aklı ve kalbi birleştirerek nasıl eğitim verilebileceğine dair bir vizyon geliştirilirse çocuklar bundan çok daha olumlu etkilenebilirler. Yakın gelecekte okullardaki eğitimin düzenli olarak özbilinç, özdenetim, empati ile dinleme, anlaşmazlık çözme ve iş birliği gibi temel insani becerileri kapsayacağına inanıyorum.</span></p><p><span style="color: white;">Duygular insanın tepkiler geliştirmesine yardımcı olur. Örneğin öfke hissedildiğinde, kan akışı bir silahı tutmaya ya da düşmana vurmayı kolaylaştırıcı şekilde ellere yönelir. Korku hissedildiğinde, kan kaçmayı kolaylaştırmak için bacaklardaki gibi büyük iskelet kaslarına yönelir. Şaşkınlık hissedildiğinde ise kalkan kaşlar görüş alanının büyüyüp retinaya daha fazla ışık girmesini sağlar. Bu beklenmedik durum hakkında daha fazla bilgi edinip çevrede neler olup bittiği anlaşılmaya çalışılır. </span></p><p><span style="color: white;">Aslında biz iki zihne sahibiz; birisi düşünüyor, diğeri ise hissediyor.</span></p><p><span style="color: white;">İlkel canlılarda koku bölgesi ile Limbik sistem arasındaki bağlantı sayesinde kokular tanınıp seçilebiliyor, o anki koku geçmişteki ile karşılaştırılabiliyor ve böylece iyi kötüden ayırt edilebiliyordu.</span></p><p><span style="color: white;">Duygusal patlamalara sinirlerin korsanlığı ismini verebiliriz. Bulgulara göre o anlarda beyindeki bir merkez, acil durum mesajı verip beynin geri kalan kısımlarını da o duruma odaklar. Korsanlık anlarının en önemli özelliği kişinin o anı atlattıktan sonra kendisinin de neye uğradığını bilememesidir.</span></p><p><span style="color: white;">Beynin korku merkezi olarak adlandırılan amigdala duygusal durumların uzmanıdır. Amigdala beynin geri kalan kısmından ayrılsa olayların duygusal anlamını değerlendirmekte inanılmaz bir yetersizlik hatta duygusal körlük denilen durum ortaya çıkar.</span></p><p><span style="color: white;">Bir yüzün kuzenimizin olup olmadığını ayırt eden hipokampüstür, ondan pek hoşlanmadığınızı ekleyen ise amigdaladır. Bu nedenle Hipokampus bilgiyi ortaya çıkarırken amigdala o bilginin duygusal bir değerinin olup olmadığını belirler.</span></p><p><span style="color: white;">Beyinde iki bellek sistemi bulunmaktadır. Biri sıradan olaylar için diğeri ise duygusal açıdan yüklü olanlar için. Duygusal anılar için özel bir sistemin olması son derece anlamlıdır. Hayvanların kendilerini tehdit eden ya da hoşlarına giden olaylar hakkında canlı anılara sahip olmalarını sağlar. Ancak duygusal anılar şimdiki zamanı yanlış yönlendirebilir.</span></p><p><span style="color: white;">Duygusal anılar bebeğin yaşadıklarını henüz dile getiremediği bir dönemde yerleştikleri için ileride çağrıştırıldıklarında birey bunlarla ilgili duygusal durumu hatırlayacaktır. Nazi ölüm kamplarında sürekli baskıya maruz kalan insanların önemli bir kısmı elli yıl sonra bile genelde korku hissettiklerini ifade ediyordu. Dörtte üçüne yakın bir bölümü bir üniforma gördüklerinde, kapının vurulmasını işittiklerinde veya köpeklerin havladığını duyduklarında halen korku hissettiklerini belirtmiştir. On kişiden sekizi halen toplama kampı ile ilgili rüyalar gördüklerini ifade etmiştir.</span></p><p><span style="color: white;">Bir insanın kötü karar vermesi duygusal bilgi haznelerine erişiminin yeterli olmaması ile açıklanabilir. Düşünce ve duygunun buluştuğu nokta olan prefrontal - amigdala devresi yaşamımız boyunca hoşlandığımız ve hoşlanmadığımız şeylere ilişkin bilgilerin haznesini açan tek anahtardır. Oradaki duygusal bellekle bağ kopuksa neokorteks neyin üzerinde düşünüp taşınırsa taşınsın geçmişte onunla bağlantılı olan duygusal tepkileri başlatamayacağı için her şey belirsiz bir tarafsızlığa bürünür. Buradan anlaşılıyor ki duygular mantıklı olmak için gereklidir. Aslında akıl, duygusal zeka olmadan tam verimli çalışamaz. </span></p><p><span style="color: white;">Buradan anlaşılıyor ki duygunun yerine aklı koymak değil ikisi arasındaki akıllı dengeyi bulmak önemlidir.</span></p><p><span style="color: white;">Akademik zekanın duygusal yaşamla pek ilgisi yoktur. Aramızdaki en zeki insanlar gem vuramadıkları tutkuların, söz geçiremedikleri dürtülerin esiri olabiliyor. Yüksek IQ’lu kişiler özel yaşamlarını hayret edilecek ölçüde kötü yönetebiliyor.</span></p><p><span style="color: white;">Bir matematikçi, “SAT matematik puanı 500 (maks puan 800) olan bir üniversite birinci sınıf öğrencisi, matematikçi olma hevesinden vazgeçmelidir ancak kendi işini kurmak, senatör olmak ve milyonlarca dolar kazanmak istiyorsa vazgeçmesi için hiçbir sebep yoktur” demiştir. Orta yaşlarına kadar takip edildiğinde, okul sınavlarında en yüksek puanları tutturan kişilerin, daha düşük puanlı arkadaşlarına oranla maaş, verimlilik ve kendi alanlarındaki konumları açısından çok daha başarılı olmadıkları gözlenmiştir. Üstelik hayatlarından ne daha hoşnut, ne de arkadaş, aile ve aşk ilişkilerinde daha mutluydular.</span></p><p><span style="color: white;">Duygusal zekâ yetenekleri beş ana başlık altında toplanabilir. Özbilinç, duyguları idare edebilmek, kendisini harekete geçirebilmek, başkalarının duygularını anlamak ve ilişkileri yürütebilmek.</span></p><p><span style="color: white;">Özbilinçli insan özerk, kendi sınırlarından emin, dışarıdan kendisine bakabilen, psikolojik açıdan sağlığı yerinde olan ve hayata olumlu bir gözle bakan insandır. Kötü bir ruh haline girdiklerinde bunu dert edip kafalarına takmazlar ve kısa bir süre içinde kendilerini bu durumdan kurtarırlar. Stres karşısında her şeye fazlasıyla dikkat eden kişi özellikle de özbilinçten yoksunsa istemeden tepkisinin şiddetini arttırır.</span></p><p><span style="color: white;">Burada önemli olan duyguları bastırmak değil belli bir dengede yaşamaktır. Her duygunun kendine özgü bir değeri ve önemi vardır. Burada Aristo‘nun tespit ettiği gibi makbul olan uygun duygudur yani koşullarla orantılı biçimde hissedebilmektir.</span></p><p><span style="color: white;">İnsanın olumsuz bir duygudan kurtulabilmesi için ufak bir zafer ya da kolay bir başarı oluşturması gerekmektedir. Evde uzun zamandır ertelenmiş bir işe girişmek ya da halledilmesi gereken bir işi üstlenmek gibi. Aynı nedenle sadece şık giyinerek ya da makyaj yaparak bile olsa kendi görüntüsünü düzeltmek insanı neşelendirebilir.</span></p><p><span style="color: white;">Bir insan kendisini kendisinden daha aşağı seviyede olan insanlarla kıyasladığında bu moral yükseltici olur. Diğer taraftan kendini daha üst seviyede insanlarla karşılaştıranlar ise en derin depresyona girenlerdir. En etkili depresyon ilacı ihtiyacı olanlara yardımda bulunmaktır. Depresyon derin düşüncelerle ve insanın kafasında kendi sorunlarını takması ile beslendiğinden kendi acıları ile buluşan kişilere empati duymak kuruntularımızdan silkinmemizi sağlar.</span></p><p><span style="color: white;">Berlin’deki en iyi müzik Akademisi’nin 20 yaşlarındaki en başarılı keman öğrencileri hayatları boyunca on bin saat çalışma yapmışlardı.</span></p><p><span style="color: white;">Dört yaşındaki çocuklara bir lokum testi yapılmıştır. Çocuklara, “eğer yapmakta olduğum görevi bitirmemi beklersen iki tane lokum alabilirsin. Eğer o zamana kadar bekleyemezsen şimdi ama sadece bir tane alabilirsin” denmiştir. Bunların bir kısmı duygularına yenilerek hemen bir tane almayı tercih ettiler. Fakat dürtülerine karşı koyabilen ve başlamakta olan hareketi bastırabilen çocuklar ergenliğe ulaştıklarında sosyal açıdan daha yeterli idiler. Bu çocuklar kendini ortaya koyabiliyor, hayatta karşılaştıkları açmazlarla daha iyi mücadele edebiliyorlardı. </span></p><p><span style="color: white;">Çocukların lokumu hemen kapanlarından üçte biri ortak özellik olarak psikolojik açıdan daha sorunlu bir görünüm sunmaktadır. Ergenlik zamanında sosyal temastan kaçınmaya, inatçı ve kararsız davranmaya daha açıktılar. Hayatın ilk dönemlerinde ufak tefek başlayan şeyler zaman içinde büyüyüp gelişerek çok daha çeşitli sosyal ve duygusal beceriler halini alıyor. Dört yaşındayken sabırla bekleyenlerin öğrenci olarak da beklemeyenlere kıyasla daha üstün çıktıklarını görüyoruz. Bunlar fikirlerini daha iyi ifade edebiliyor, mantıklarını kullanıp akıllıca tepki verebiliyor ve yaptıkları işe konsantre olabiliyorlar.</span></p><p><span style="color: white;">Kaygı her türlü akademik başarıyı engeller. Bir insan tasalanmaya ne kadar yatkınsa akademik başarısının da neyle ölçülür ise ölçülsün o kadar düşük çıktığı belirlenmiştir. Tasalı olmayan kişilerden oluşan bir kıyas grubundan 15 dakika boyunca bilinçli olarak tasalanmaları istediğinde onların da aynı işi yapma yeteneğinde hızlı bir düşüş gözlemlenmiştir. Tasalı kişilerin ise işe başlamadan önce 15 dakikalık gevşeme seansı ile tasalanma düzeyi düşürüldüğünde işi yaparken sorunları olmamıştır. </span></p><p><span style="color: white;">Kaygı ile başarı arasında optimum bir nokta vardır. Çok kaygı ile tamamen kaygısızlık başarıyı olumsuz etkilemektedir. Ruh halindeki hafif değişiklikler düşünme sürecini etkiler. Plan yaparken veya karar alırken iyi ruh halindeki kişileri daha geniş ve olumlu düşünmeye yönelten algısal bir eğilim vardır. İyi ruh halinde iken daha olumlu olayları hatırlarız, kendimizi iyi hissettiğimiz bir sırada, işin iyi ve kötü yanlarını düşünürken belleğimiz terazinin olumlu kefesine ağırlığını koyar. Böylece biraz daha maceracı ya da riskli bir şeyler yapabilmemiz kolaylaşır. Aynı nedenle kötü bir ruh hali belleği olumsuz yöne saptırarak bizi korkak, temkinli kararlar almaya yönlendirir. </span></p><p><span style="color: white;">Umut, aynı zeka düzeyindeki insanları farklılaştırmaktadır. Umut besleyebilen öğrenciler kendileri için daha yüksek hedefler belirleyip sıkı çalışarak bunlara nasıl ulaşabileceklerini biliyorlar.</span></p><p><span style="color: white;">İyimser kişiler başarısızlığı değiştirilebilir bir nedene bağlar ve böylece bir sonraki denemelerinde başarılı olacaklarına inanırlar. Kötümserler ise başarısızlığın nedenini kendilerinde bulup değiştiremeyecekleri sabit bir özelliğe atfederler. Kötümsere yapılan olumsuz bir geri bildirim onun daha kötü olmasına, iyinin ise daha iyi olmasına neden olur.</span></p><p><span style="color: white;">Akış haline girebilmek duygusal zekanın en üst noktasıdır. Bu durum belki de duyguların tamamen performans ve öğrenim hizmetine verilmesidir. İnsanların konsantrasyonu kendilerinden beklenenler her zamankinden biraz daha fazla ise ortaya çıkar ve sonuçta her zamankinden daha çok şey verilebilir. Kendisinden çok az şey beklenen insan sıkılır. Baş edebileceğinden fazlası istenirse de kaygılanır. Akış, can sıkıntısı ve kaygı arasındaki o hassas bölgede oluşur. </span></p><p><span style="color: white;">Empatinin kökeni özbilinçtir. Duygularımıza ne kadar açıksak, hisleri okumayı da o kadar iyi beceririz. Empati gösteremeyenler karşısındakinin acısını hissetmezler.</span></p><p><span style="color: white;">İki insan etkileşimde bulunduğunda ruh hali, duygularını daha güçlü ifade edebilenden daha edilgen olana doğru aktarılır.</span></p><p><span style="color: white;">Sosyal ilişki zekası yüksek olan kişiler, insanlarla rahat bağlantı kurabilen, onların tepkilerini ve hislerini akıllıca okuyabilen, onları yönlendirebilen, organize edebilen ve her insani faaliyette alevlenebilecek tartışmaların üstesinden gelebilen kişilerdir. İnsanlar, “böyle insanlarla birlikte olmak ne büyük zevk” türünden şeyler söylerler.</span></p><p><span style="color: white;">Çocuklar reddedilme endişesi yüzünden başka çocuklarla oyun oynama konusunda temkinlidir. Bu durum ilerleyen yaşlarda tanımadığı kişilerin bulunduğu bir partiye katılan ve yakın arkadaş görüntüsünde neşeli bir muhabbete dalmış gruptan uzak duran bir yetişkinin hissettiği kaygı haline gelir.</span></p><p><span style="color: white;">Cinsiyetlerin arasında duygusal zekâ anlamında farklılıklar görünür. Erkekler yalnızlık, katı bir bağımsızlık ve özerklikle gurur duyarken, kızlar kendilerini bağlantı ağının bir parçası olarak görür. Erkekler kendi bağımsızlıklarına meydan okuyabilecek herhangi bir şeyi tehdit olarak algılarken, kızlar daha çok ilişkilerinde bir kopma konusu olduğunda kendilerini tehdit altında hissederler.</span></p><p><span style="color: white;">Stres ve kaygı bağışıklık sistemini olumsuz etkiler. Az stresli olanların %27’si virüse maruz kaldıktan sonra soğuk algınlığına yakalanırken, bu oran stresli bir yaşantı sürenlerde %47 olmuştur.</span></p><p><span style="color: white;">Sosyal tecrit, yani özel duygularını paylaşacak ya da yakın temasta olduğumuz kimsenin bulunmadığı hissinin hastalık ya da ölüm oranını ikiye katladığı görülmüştür. Aslında sigara içmek ölüm riskini 1,6 oranında artırılırken sosyal tecrit iki kat artırmaktadır.</span></p><p><span style="color: white;">Çocuğun okula hazır olması, tüm bilgilerin aslı olan nasıl öğreneceğine bağlıdır. Burada duygusal zekâ ile ilgili yedi anahtar öğe bulunmaktadır. Bunlar; güven, merak, amaç gütmek, özdenetim, ilişki kurabilme, iletişim yeteneği ve iş birliği yapabilmedir.</span></p><p><span style="color: white;">Eğer insanlar bir felaket karşısında bir şeyler yapabileceklerini, ne kadar küçük çapta olursa olsun bir miktar denetim gücüne sahip olduklarını hissediyorlarsa, kendini tamamı ile çaresiz hissedenlere kıyasla duygusal olarak çok daha iyi durumdadırlar. Denetimimizde olan bir şey bizi rahatlatır.</span></p><p><span style="color: white;">Hüzünlü ya da neşeli bir mizaca eğilimin, çekingenlik ya da atılganlık eğilimi gibi hayatın ilk yılında ortaya çıkması, bu özelliğin kalıtımsal olarak belirlendiğini işaret eden bir gerçektir.</span></p><p><span style="color: white;">Korumacı zihniyet çocuğun korkularını alt etmeyi öğrenme fırsatını yoksun bıraktığı için korkuları artırmaktadır. Çocuk yetiştirmede “uyum sağlamayı öğren” felsefesi, korkak çocukların cesaretlemesine yardımcı olur.</span></p><p><span style="color: white;">Son yarım yüz yıldır gerek din, gerekse toplum ve geniş aileden gelen destek bağlamında büyük inançların silikleşmesini yaşadık. Bu, yenilgilere ve başarısızlıkları karşı tampon vazifesi görebilecek kaynakların kaybı anlamına gelir. Bir başarısızlığı kalıcı bir şey olarak görüp hayatınızdaki her şeye gölge düşürecek kadar büyüklüğünüzde bir yenilgiyi sürekli bir umutsuzluk kaynağını dönüştürme eğiliminde olursunuz. Oysa tanrıya ve ölümden sonraki yaşama inanmak gibi daha geniş bir bakış açısına sahipseniz işinizi kaybetmiş olmak sadece geçici bir yenilgi olarak kalır.</span></p><p><span style="color: white;">Yenilgiye uğrayan insan kendini alkol veya uyuşturucuya verebilir. Alkolün metabolik etkileri kısa bir ferahlamanın ardından çoğu kez depresyonu daha da kötüleştirir. Yemek yemek de böyledir…</span></p><p><span style="color: white;">Kitapta daha birçok önemli bilgi bulacaksınız. O sebeple okumanızı şiddetle tavsiye ediyorum.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-26850376651494386492023-07-10T17:17:00.001+03:002023-07-10T17:17:23.768+03:00“Yapay Zeka Devrimi” Adlı Kitaptan Notlar<p><span style="color: white;">Merhaba sevgili arkadaşlar,</span></p><p><span style="color: white;">Bugün Bernard Marr tarafından kaleme alınmış olan “Yapay Zeka Devrimi” adlı kitabı inceleyeceğiz. </span></p><p><span style="color: white;">Kitap 2020 yılında piyasaya çıkmış. 2023 yılında kitabı incelediğimde son üç yılda bile yapay zekada ne kadar mesafe alındığını görebiliyorum. Örneğin Chatgpt gibi büyük dil modelleri (LLM - Large Language Models) kitapta yer almamış. Üç sene önce insanların üretkenliğinin ve yaratıcılığının makinelerden ayrışma noktasında çok önemli olduğunu düşünüyorduk. Fakat bugün yapay zeka da üretebiliyor. Bu durumda dönüp varsayımlarımıza bir daha bakmamız gerekiyor.</span></p><p><span style="color: white;">Yalnız ister istemez aklıma şu geliyor: </span></p><p><span style="color: white;">Yapay zeka iyileştikçe daha az hata yapıyor. Böylece elde etmek istediğini daha yüksek bir doğrulukla elde ediyor. Peki bu başka riskleri de beraberinde getirmiyor mu? Örneğin kitapta orkinos avcılığı yapanların geleneksel yöntemler ile ancak belli hacimde ürün alabildiklerini, fakat yapay zeka ile bu ürün miktarının bir hayli arttığını belirtiliyor. Bu durumda balık popülasyonunun hızlıca azalması ile karşılaşacak mıyız?</span></p><p><span style="color: white;">Neyse biz kitaba dönelim.</span></p><p><span style="color: white;">Kitap yapılan işlerin evrimleştiğini, 2030 yılında yapılacak işlerin %85’inin 2020 yılında henüz mevcut olmadığını belirtiyor. </span></p><p><span style="color: white;">Yapay zeka terimi makinelerin akıllı hareket kabiliyetini ifade etmek için kullanılır. Yani bir insana gerek kalmadan, insan gibi davranarak hareket etme kabiliyeti…</span></p><p><span style="color: white;">Yapay zeka, kalıpları veya örüntüleri tespit etmek, ne yapılacağına karar vermek, bunu bir algoritmaya döküp, bunu da veriye uygulamak anlamında kullanılır. </span></p><p><span style="color: white;">Yapaya zeka belli bir işte kullanılan Dar YZ veya bir insan gibi her işte kullanılan Geniş YZ kavramlarından oluşur. İnsanlık Dar YZ’ı uzun zamandır kullanıyor. Geniş YZ’a ise gün geçtikçe yaklaşıyoruz. </span></p><p><span style="color: white;">Makinaların sanıldığından daha insansı hale geldiği dokuz alan şunlardır:</span></p><p><span style="color: white;">1- Makinelerin okuyabilmesi. </span></p><p><span style="color: white;">2- Makinelerin yazabilmesi. </span></p><p><span style="color: white;">3- Makinelerin görebilmesi. Makine görüyor, yorumluyor ve üretiyor. </span></p><p><span style="color: white;">4- Makinelerin duyabilmesi. Örneğin bir ses ile gürültüyü ayırt edebiliyor. </span></p><p><span style="color: white;">5- Makinelerin konuşabilmesi.</span></p><p><span style="color: white;">6- Koku alabilmesi. YZ tarafından parfüm üretildi.</span></p><p><span style="color: white;">7- Hareket edebiliyor. Robotların zorlu görevleri yapabildikleri videoları görmüşsünüzdür. </span></p><p><span style="color: white;">8- Üretebiliyor. Makale, video, sunum vb. Üretebiliyorlar. </span></p><p><span style="color: white;">9- Duyguları anlayabiliyor. İnsanların hangi ruh hali içinde olduğunu yüz kaslarının hareketiyle tahmin edebiliyor. Örneğin şoför yorgunsa onu uyarabiliyor. </span></p><p><span style="color: white;">İngiltere’de veya Türkiye’de bir hekim ile görüşmeniz 5-10 dk’yı geçmiyor. Bu sürede hekim nasıl doğru karar verebilir? YZ ise elindeki veriler ile çok daha doğru bir teşhis yapabilir. </span></p><p><span style="color: white;">Çin, sosyal kredi puanlama sistemi adlı uygulama ile toplumun içerisinde düzgün davrananları ayrıştırmaya ve onlara öncelikli hizmetler sunmaya gayret ediyor. Puanı yüksek olan indirimli sigorta paketleri alıyor. Emlak kiralarken depozito ödemiyor… Bunun Türkiye’de uygulanmasını isteyebilirim. Tüm olumsuzluklarına rağmen…</span></p><p><span style="color: white;">YZ neden yavaş ilerledi?</span></p><p><span style="color: white;">1- Verinin yeterince üretilmemesi (Aslında üretiliyordu ama biz bunları algılayamıyorduk)</span></p><p><span style="color: white;">2- Bilişim gücünün yetersiz olması</span></p><p><span style="color: white;">YZ iş hayatında karşımıza 3 şekilde çıkıyor:</span></p><p><span style="color: white;">1- Akıllı ürünler</span></p><p><span style="color: white;">2- Akıllı hizmetler</span></p><p><span style="color: white;">3- Akıllı süreçler</span></p><p><span style="color: white;">İlk ikisi müşteri tarafından bakıldığında görülürken, üçüncüsü işletme çalışanları tarafından görülebiliyor. Google tarafından mikro anlar olarak ifade edilen müşteri yolculuğunun kritik anlarında sunulan akıllı hizmetler, müşterilerin o firmaya bağlanmalarına sebep olabiliyor. Örneğin kaza yapmış ve zor durumda kalmış bir müşteriye, kendisini uyaran bir YZ sayesinde ulaşan bir sigorta firması çağrı merkezi harika bir hizmet görebiliyor. </span></p><p><span style="color: white;">Fiziksel ürün üreten işletmeler de (örneğin Nike, Under Armor) yaptıkları uygulamalar ile müşteri verilerini değere çevirebiliyorlar. Müşterilerine daha sağlıklı bir yaşam için önerilerde bulunabiliyorlar. </span></p><p><span style="color: white;">Fakat teknoloji firmaları müşterilerin neye ihtiyacı varsa onu üretip karşılarına çıkabiliyor. Hem de YZ destekli olarak. Örneğin saat üreticileri yüzyıllardır mekanik saatler yaptılar. Tag Heuer, Swiss vb. Saat üreticileri artık karşılarında diğer saat üreticilerini değil Samsung, Apple gibi teknoloji devlerini buluyor. </span></p><p><span style="color: white;">Bu diğer işletmeler için de geçerli. Örneğin tıbbi cihazlar üzerine çalışan GE’nin karşısına Apple, Apple Watch’un yeni özellikleri ile çıkabiliyor. Hemen her şeyin akıllısı yapılabiliyor. Akıllı buzdolabı, akıllı çamaşır makinesi, akıllı tuvalet, akıllı diş fırçası, akıllı ev termostatı, akıllı ev sistemleri, akıllı ev güvenliği vb. </span></p><p><span style="color: white;">Otonom teslimat da yapılabiliyor. Örneğin Starship firması 2020 yılına kadar teslimat anlamında 160.000 km yol yaptı. Otonom gemiler Finlandiya’da kullanılıyor. </span></p><p><span style="color: white;">Amazonun yapay zeka tavsiye motoru öyle etkili ki gelirinin %35’i bunun eseridir.</span></p><p><span style="color: white;">Sosyal medya uygulamaları sadece beğendiğiniz içerikleri değil, üzerinde zaman geçirdiğiniz içerikleri de beğenmişsiniz gibi algılıyor ve bu tarz içerikleri sizlere göstermeye çalışabiliyor.</span></p><p><span style="color: white;">Netflix firması bir filmi eğer beğendiğiniz bir aktör oynuyorsa, o aktörün içinde olduğu bir görselle bunu karşınıza çıkarıyor.</span></p><p><span style="color: white;">Sağlık sigortası yapan Vitality Health, kullanıcılarının sağlıklı davranışlarını ödüllendiriyor. </span></p><p><span style="color: white;">Kone asansörleri, kendilerinden alınan veriler incelenip ne zaman bakım yapılmaları gerektiğine dair öngörüler oluşturulabiliyor.</span></p><p><span style="color: white;">Pepsi firması kalite kontrol sürecinde cipslere lazer uygulaması yapıyor ve çıkan sesler kaydediliyor. Yapay zeka algoritmaları bu sesleri analiz edip cipslerin doku ve kalitesi anlaşılmaya çalışılıyor.</span></p><p><span style="color: white;">Yine Pepsi firması Vera adındaki yazılımıyla 9 saatte 1500 aday ile iş görüşmesi yapabilme kapasitesine sahip. </span></p><p><span style="color: white;">Yapay zeka yardımıyla dolandırıcılıklar da saptanabiliyor. Fakat işin farklı bir boyutu daha var. MasterCard’ın yaptığı bir araştırmaya göre üç kişiden birinin dolandırıcılık şüphesi ile kartı kabul edilmediği için alışverişi yarıda kalıyor. Bu yanlış alarmların işletmelere maliyeti gerçek kart sahteciliğinden 13 kat yüksek.</span></p><p><span style="color: white;">Gözlük firmaları ve saat firmaları artırılmış gerçeklik destekli özelliklerle müşterilerinin ürünleri denemesine olanak sağlayabiliyor.</span></p><p><span style="color: white;">Yukarıdaki örnekler güzel olsa da önemli olan yapay zekanın iş stratejinize bağlanmasıdır. Diğer bir deyişle yapay zeka stratejisi şirketinizin stratejik amaçlarını gerçekleştirmek ve işle ilgili en büyük zorlukların üstesinden gelmek için akıllı yollar bulmaya yönelik olmalıdır.</span></p><p><span style="color: white;">Yapay zeka öyle bir aşamaya gelmiştir ki insan kendi aklına uymayacak kadar otomatik sistemlere güvenme eğilimi göstermektedir. Örneğin, navigasyonun size doğru yolu göstermediğini bile bile onu izlemeniz bunun bir örneğidir. Buna otomasyon ön yargısı denmektedir.</span></p><p><span style="color: white;">Yapay zeka kurumdaki herkes tarafından bilmelidir. Elbette herkes yapay zeka modeli geliştiremez. Fakat kendi işine nasıl katma değer sağlayabileceğini anlayabilir. Bu anlamda herkes veri bilimcisi olamaz ama veri okuryazarı olabilir. Böylece veriden nasıl anlamlar çıkartılabileceğini anlayabilir.</span></p><p><span style="color: white;">Bir işletme birkaç şekilde yapay zekadan faydalanabilir:</span></p><p><span style="color: white;">1- Mevcut işgücünün beceri düzeyini yükseltmek,</span></p><p><span style="color: white;">2- Yeni yapay zeka ve veri kadrosu oluşturmak,</span></p><p><span style="color: white;">3- Bir şirketi öncü kadrosu ile birlikte satın almak (Acqui - hiring)</span></p><p><span style="color: white;">4- Hizmet sağlayıcı firmalarla ortaklığı gitmek ve hizmet olarak yapay zeka çözümlerine başvurmak.</span></p><p><span style="color: white;">Her organizasyon ve çalışanın odaklanması gereken dokuz yumuşak beceri vardır. Bunlara İngilizce “soft skills” deriz. Bunlar; yaratıcılık, duygusal zekâ, analitik düşünme, büyüme hedefi ile aktif öğrenme, akıl yürütme ve karar alma, insanlar arası iletişim becerileri, liderlik becerileri, çeşitlilik ve kültürel zeka, değişime kucak açmak. Bunların insanları makinalardan ayrıştırabilecek özellikler olduğu düşünülmektedir.</span></p><p><span style="color: white;">Yapay zekanın etik kurallar çerçevesinde kullanılması oldukça önemli hale geliyor. Yapay zeka bildiğiniz gibi veri ile çalışmaktadır. Özellikle büyük teknoloji devleri ve sosyal medya şirketleri bu verileri kullanıcılarından rahatlıkla alabilmektedir. Fakat bunları kullanmak kullanıcılarının verdiği izinler kapsamında olmalıdır. GDPR da bunu gerektirir. Aksi takdirde Facebook, Google ve Amazon’un daha önce yaşamış olduğu hukuki yaptırımlarla karşılaşmak işten bile değildir. </span></p><p><span style="color: white;">Yapay zekanın bir de kara kutu problemi vardır. Kara kutu bir yapay zeka algoritmasının çıktısının anlaşılamamasını ifade eder. Oysa işletmenin bir müşteriye yönelik davranışının, müşteri talebi ile neden olduğunun ortaya çıkartılabilmesi için buradaki algoritmaların açıklanabilmesi gerekmektedir. GDPR da bunu gerektirir.</span></p><p><span style="color: white;">Örneğin yapay zekanın bir insana şizofreni teşhisi koyduğunu düşünelim. Bir doktor olarak bu teşhise bağlı kalıp hastanın tedavisine erkenden başlamak mı gerekir, yoksa açıklanamayan bir yapay zeka kararına güvenmemek mi doğru olur? İlerleyen dönemlerde insanları bekleyen çelişkiler bunlar olacaktır.</span></p><p><span style="color: white;">Bazı şirketler yapay zekayı açıklayabilmek için çeşitli araçlar geliştirmektedirler.</span></p><p><span style="color: white;">Yapay zekanın bir diğer problemi de ön yargılı olabilmesidir. Dayanak aldığı biri eğer ön yargılıysa yapay zeka da ön yargılı bir sonuç verecektir. Diyelim ki yapay zekaya Türkiye’de sıradaki cumhurbaşkanın nasıl biri olacağını soruyorum. Muhtemelen beyaz, erkek ve Türk olacağını söyleyecektir. Çünkü eğitildiği veri bunu gerektirir.</span></p><p><span style="color: white;">Bu nedenle insanların yapay zeka sistemlerini körü körüne takip etmek yerine, bu sistemlere eleştirel gözle bakmayı de öğrenmeleri gerekmektedir.</span></p><p><span style="color: white;">YZ kötüye de kullanılabilir. Deepfake bunun örneklerindendir. Bir insanın sesini taklit edebilmek için bu insanın sesinin üç saniye dinlenmesi yeterlidir. Bu nedenle teoride yapay zeka eşinizin sesini taklit ederek sizden para transferi yapmanızı isteyebilir. Ya da IT biriminden bir arkadaşınızın sesini taklit ederek sizden şifre istemesini sağlayabilir. </span></p><p><span style="color: white;">Ayrıca YZ sistemleri kurmak mevcut maliyetlerinin ötesinde çevreye zarar da verebilir. Bir YZ sistemini eğitmek için bir yılda ortalama bir Amerikalı’nın ürettiğinin 17 katı bir karbon salınımı gerçekleştiriliyor. 2025’te dünyadaki YZ kullanımının tüm enerji kullanımının onda birine ulaşması bekleniyor. </span></p><p><span style="color: white;">YZ’ı doğru kullanmak için şunları uygulamak gerekir:</span></p><p><span style="color: white;">1- Veri toplamada şeffaf olmak, gerekirse sentetik veri kullanımına çalışmak.</span></p><p><span style="color: white;">2- Kara kutu probleminden kaçınmak,</span></p><p><span style="color: white;">3- Eleştirel düşünmeyi geliştirmek,</span></p><p><span style="color: white;">4- Ön yargılılıkları kontrol etmek.</span></p><p><span style="color: white;">YZ kılavuzları bizlere yardımcı olabilir.</span></p><p><span style="color: white;">1- Partnerships on AI</span></p><p><span style="color: white;">2- US Leadership in AI</span></p><p><span style="color: white;">3- Ethics and Guidelines for Trustworthy AI</span></p><p><span style="color: white;">4- Principles on AI</span></p><p><span style="color: white;">Dünyadaki verinin %90’ı son iki yılın ürünüdür. Ayrıca her iki yılda bir elimizdeki veri miktarı ikiye katlanıyor. Dünyadaki veri miktarının 2018’de 33 zetabayttan 2025’te 175 zetabayta çıkacağını tahmin ediliyor.</span></p><p><span style="color: white;">Geleceğin başarılı liderlerinde şu özelliklerin olması bekleniyor; Çeviklik, duygusal zekâ, kültürel zeka, alçakgönüllülük, hesap verebilirlik, vizyon, cesaret, sezgi, sahicilik ve odaklılık.</span></p><p><span style="color: white;">Kitapta bundan çok daha fazlası var. Eğer okursanız yapay zeka ile ilgili genel bir bilgi edineceğinizi söyleyebilirim.</span></p><p><span style="color: white;">İyi okumalar.</span></p><p><br /></p>Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-20250699572656693772023-07-06T15:42:00.002+03:002023-07-06T15:57:34.352+03:00Notes from the book “Build”<p><span style="color: white;">Dear readers, today we will be discussing some of the notes from the book called Build. The book was written by the father of iPod who is Tony Fadell.</span></p><p><span style="color: white;"><br /></span></p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgiUkBBhkS4l3vbxUDRAVCSrIOt7tNkP0vutnE1ETn3Jc1XCTsruYj4O2H4lXDprtSI13RyEZqBvqW0L0Mxvf8D4wUbislgXjezGdWQ26xl-PUNY12eGqFboYr5i6XtJ3qOHaYV_dQV2RXnOJuvClcOiqzzDcj6IeV2UkYGJUgRiD-CU2Yi5hbDfz5Dq4ZU/s501/build.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="501" data-original-width="312" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgiUkBBhkS4l3vbxUDRAVCSrIOt7tNkP0vutnE1ETn3Jc1XCTsruYj4O2H4lXDprtSI13RyEZqBvqW0L0Mxvf8D4wUbislgXjezGdWQ26xl-PUNY12eGqFboYr5i6XtJ3qOHaYV_dQV2RXnOJuvClcOiqzzDcj6IeV2UkYGJUgRiD-CU2Yi5hbDfz5Dq4ZU/s320/build.png" width="199" /></a></div><br /><span style="color: white;"><br /></span><p></p><p><span style="color: white;">The book is starting with the quote “The only failure in your 20s is inaction. The rest is trial and error.” </span></p><p><span style="color: white;">Tony Fadell claims that all the business life should be in a cycle of “do, fail, learn”</span></p><p><span style="color: white;">The 20s of a young person is very important since he is only responsible for himself for that period. But in your 30s and 40s, your decision can no longer be entirely your own. The people who depend on you will shape and influence your choices.</span></p><p><span style="color: white;">If you’re working in a company that is likely to make a substantial change should have the following characteristics:</span></p><p><span style="color: white;">- It is creating a product or service that is wholly new or combines existing technology in a novel way that the competition can’t make or even understand.</span></p><p><span style="color: white;">- This product solves a problem, a real pain point.</span></p><p><span style="color: white;">- The novel technology can deliver on the company vision. It is not just within the product but also the infrastructure, platforms and systems that support it.</span></p><p><span style="color: white;">- Leadership is not dogmatic about what the solution looks like and is willing to adopt to their customers needs.</span></p><p><span style="color: white;">- It is thinking about a problem or a customer need in a way you have never heard before but which makes perfect sense once you hear it.</span></p><p><span style="color: white;">“If you make it they will come” doesn’t always work. If the technology isn’t ready they won’t come for sure. But even if you have got the tech, do you still have to time it right. The world has to be ready to want it.</span></p><p><span style="color: white;">If you’re not solving a real problem, you cannot start the revolution.</span></p><p><span style="color: white;">The CEO and executive team are mostly steering way out on the horizon - 50% of the time is spent planning for the fuzzy, distant future months or years away, 25% is focused on upcoming milestones in the next month or two, and the last 25% is spent putting out fires happening right now at their feet.</span></p><p><span style="color: white;">If you’re thinking of becoming a manager there are six things you should know:</span></p><p><span style="color: white;">- You do not have to be a manager to be successful.</span></p><p><span style="color: white;">- Remember that once you become a manager, you will stop doing the thing that made you successful in the first place.</span></p><p><span style="color: white;">- Becoming a manager is a discipline.</span></p><p><span style="color: white;">- Being exacting in expecting great work is not micromanagement.</span></p><p><span style="color: white;">- Honesty is more important than style.</span></p><p><span style="color: white;">- Don’t worry that your team will outshine you. If someone under you does something spectacular that just shows the company that you have built a great team.</span></p><p><span style="color: white;">At least 85% of your time should be spent by managing. If it is not, then you are not doing it right. Managing is the job. And managing is hard.</span></p><p><span style="color: white;">Examining the product in great detail and caring deeply about the quality of what your team is producing is not micromanagement. When you get deep into the team’s process of doing work rather than the actual work that results from it, that is when you dive headfirst into micromanagement.</span></p><p><span style="color: white;">There are two kinds of decision-making. Data driven and opinion driven.</span></p><p><span style="color: white;">All the companies want to rely on data to make a decision. However, sometimes requiring more data by forcing your teams will not lead you the best path. Because there are many variables and unknowns in the process of decision making. </span></p><p><span style="color: white;">Most people don’t even want to acknowledge that there are opinion driven decisions. They demanded to be shown ahead of time that the unit and business economics of the product will sound. But that was impossible. They were asking us to predict the future with near 100% confidence. They were asking for proof that a baby could run a marathon before it had even learned to walk. </span></p><p><span style="color: white;">In your first journey you will not have advantage of using data. You will need to make opinion driven decisions without the benefit of data or experience to guide you. But, in your second journey after the first launch of your initial product you have the following tools with you. Vision, customer insight and data.</span></p><p><span style="color: white;">To make the intangible (opinion) tangible (product) is critical in building the products. Fadell used to produce a thermostat under the company Nest which is used to level the inside temperature of the apartment. </span></p><p><span style="color: white;">This process required a close understanding of the customer journey. According to Fadell, 10% of their customers experience was the website, advertising, packaging and in-store display. 10% was installation, 10% was looking at and touching with the device, and the rest of the experience was on peoples phones or laptops although it was a tangible product. </span></p><p><span style="color: white;">Every minute, from opening the box to reading the instructions to getting it on the wall to turning on the heat for the first time, had to be incredibly smooth. Buttery, warm and joyful experience.</span></p><p><span style="color: white;">The company Nest also produced a screwdriver which can be distinguished from all other ordinary screwdrivers. This has increased the customer experience because they have seen it as a marketing tool rather than a hardware tool. It has helped the customers to remember Nest.</span></p><p><span style="color: white;">Storytelling is very important to explain why the product needs to exist and how it solves the customer’s problems. A good product story has three elements:</span></p><p><span style="color: white;">- It appeals to people’s rational and emotional sides.</span></p><p><span style="color: white;">- It takes complicated concepts and makes them simple.</span></p><p><span style="color: white;">- It reminds the people the problem that is being sold.</span></p><p><span style="color: white;">The product story should involve its design, features, images and videos, the quotes from the customers and also the tips from the reviewers. This is the answer for the question what. However, the product story should also give the answer to the question why. Why does it need to exist? Why does it matter? Why will people need it? Why will they love it?</span></p><p><span style="color: white;">When you get wrapped up in the “what” you get ahead of people. You think everyone can see what you see. But they don’t. They haven’t been working on it for weeks or years. So you need to pause and clearly articulate the “why” before you can convince anyone to care about “what”.</span></p><p><span style="color: white;">Analogies always help in storytelling. A great analogy allows a customer to instantly grasp a difficult feature and then describe that feature to the others. This is why “1000 songs in your pocket” was so powerful in the launch of iPod.</span></p><p><span style="color: white;">When you first launch a product the competitors do not feel the stress on them. This is the denial stage. But soon, as your distruptive product, process or business model begins to gain stream with customers, your competitors will start to get worried. They start to pay attention. At the end, they might sue you. If they cannot innovate they litigate. The good news is that a lawsuit means you’re officially a accredited. </span></p><p><span style="color: white;">When you work on the disruptions you’ll see that there might be some failures at the end. The followings may be one of the reasons of them. </span></p><p><span style="color: white;">- You focus on making one amazing thing but forget that it has to be part of a single, fluid experience.</span></p><p><span style="color: white;">- You start with a distruptive vision but set it aside because the technology is too difficult or too costly or doesn’t work well enough.</span></p><p><span style="color: white;">- You change too many things too fast and regular people can’t recognise or understand what you have made.</span></p><p><span style="color: white;">The companies become too big, too comfortable, too obsessed with preserving and protecting the first big innovation put them on the map, will eventually die. </span></p><p><span style="color: white;">Microsoft can be a very good example for this. The company stopped looking to MS Windows to be their cash cow and turned office into an online subscription. They have concentrated on different businesses such as Hololens and surface products. Otherwise they were about to fail. </span></p><p><span style="color: white;">Most start-ups are born from people getting so frustrated with something in their daily experience that they start digging in and trying to find a solution.</span></p><p><span style="color: white;">The world of investment is cyclical. The funding environment is always shifting back-and-forth from a founder friendly environment to an investor friendly environment. It is like the housing market which is sometimes good for sellers and sometimes for the buyers. In a founder friendly environment there is so much money flowing into the marketplace that investors will fund just about anything because they don’t want to miss out on any deal. In an investor friendly market there is a lot less capital to go around investors are pickier and founders get worse terms.</span></p><p><span style="color: white;">You will also encounter a crisis eventually. If you don’t you are not doing anything important or pushing any boundaries. The following is a brief playbook to encounter with a crisis.</span></p><p><span style="color: white;">- Keep your focus on how to fix the problem not who to blame.</span></p><p><span style="color: white;">- As a leader you will have to get into the weeds. Don’t be worried about micromanagement as the crisis unfolds your job is to tell everyone what to do and how to do it. </span></p><p><span style="color: white;">- Get advice from mentors, investors or your board.,</span></p><p><span style="color: white;">- Your job once people get over the initial shock will be constant communication.</span></p><p><span style="color: white;">- It doesn’t matter if the crisis was caused by your mistake or your team. Accept responsibility for how it has affected customers and apologise.</span></p><p><span style="color: white;">In an interview I am always most interested in three basic thing. Who they are, What they have done, why they have done it. </span></p><p><span style="color: white;">Fadell says that he always ask what was the main reason quitting the last job. Is it because of a bad manager? Why didnt they fight harder? </span></p><p><span style="color: white;">When you bring in new employees dont worry about not giving them enough freedom. At first this should be done. </span></p><p><span style="color: white;"> When a compny grows, it reaches to a breakpoint. Breakpoint usually come when you need a layer of management, leading to communication problems, confusion and slowdowns. </span></p><p><span style="color: white;">The company either grows or die. When you come to a people of 120, you should change the organization. At around 120 people, you need directors or managers who manage other people. Directors should think about a CEO than an individual contributor. </span></p><p><span style="color: white;">Here is the new set up for the sales </span></p><p><span style="color: white;">- Sales performance bonuses of additional stock options that vest over time. </span></p><p><span style="color: white;">- If the customer leaves, the sales person loses the remaining portion of their commissions.</span></p><p><span style="color: white;">According to the brain functions, the entrepreneurs see their startups as their children.</span></p><p><span style="color: white;">85% of all marriages (mergers and acquisitions) end up with failures.</span></p><p><span style="color: white;">The motivations of the employees should not be routine basis. Otherwise the influence of the incentive will gradually become less effective. Free always decrease the quality of the product. Steve Jobs never give Apple products free to his employees. however, google did it. After a while giving out Google products had very limited motivational consequence on the emloyees. </span></p><p><span style="color: white;">If you have one or a few of the following characteristics on you, you should give up your CEO role.</span></p><p><span style="color: white;">- The company or market has changed too much.</span></p><p><span style="color: white;">- You have turned into a babysitter CEO. You just try to preserve the position of the bank. </span></p><p><span style="color: white;">- You are pushed to become a babysitter CEO.</span></p><p><span style="color: white;">- You have a clear succession plan and the company is doing well.</span></p><p><span style="color: white;">- You hate what you are doing.</span></p><p><span style="color: white;"> In his experience, it takes most people about a year and a half before they can start thinking about something new. At the end two things matter, products and people. What you build and who you build it with. </span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-61063571532387872682023-07-03T15:22:00.002+03:002023-07-03T15:23:37.766+03:00“Kitlelerin Psikolojisi” Adlı Kitaptan Notlar<p><span style="color: white;">Selamlar sevgili okurlarım,</span></p><p><span style="color: white;">Yakın zamanda okuduğum ve Gustave Le Bon tarafından kaleme alınmış olan “Kitlelerin Psikolojisi” adlı kitaptan sizin için derlediğim notlarımı bu yazıda bulabilirsiniz. </span></p><p><span style="color: white;">Yazarın kitabı 19. yüzyılın sonlarına doğru yazmıştır. Kitap, “fertlerin bilinçli faaliyetlerinin yerini, kitlelerin bilinçsiz eylemlerinin alması, içinde bulunduğumuz çağın en temel özelliklerinden biridir” cümlesi ile başlar.</span></p><p><span style="color: white;">Büyük reformlar, milletlerin ruhunu bir anda değiştirebilmek mümkün olsaydı işe yararlardı. Fakat bu ayrıcalığa sadece zaman sahiptir. İnsanı yöneten özümüzdeki unsurlardır, geleneklerimiz gibi. Kurumlar ve kanunlarsa ruhumuzun harici karşılığı ve ihtiyaçlarının bir ifadesidir. Ondan doğdukları ve bir neticesi olduklarından bu kurumlar ile yasalar ruhu değiştiremezler.</span></p><p><span style="color: white;">Tarihte büyük imparatorlukların yıkılması veya kurulması halkların düşüncelerindeki köklü dönüşümün etkisi ile olmuştur. Medeniyetlerdeki yenilemenin kaynağı diyebileceğimiz önemli değişimler esasen düşüncelerde, kavramlarda ve inançlarda meydana gelenlerdir.</span></p><p><span style="color: white;">İçinde bulunduğumuz çağ insanlığın düşüncesinin dönüşüm geçirdiği oldukça kritik zamanlardan biridir. Bu dönüşümün temelinde iki ana etken mevcuttur. İlki, medeniyetimizin bütün elementlerinin kaynağını teşkil eden dini, siyasi ve toplumsal inançların ortadan kalkmasıdır. İkinci ise modern bilim ve sanayi buluşları sonucunda büsbütün yeni varoluş ve düşünüş koşullarının oluşturulmasıdır.</span></p><p><span style="color: white;">Milletlerin kaderi artık hükümdarların konseylerinde değil, kitlelerin kalbinde yazılmaktadır.</span></p><p><span style="color: white;">Dünya tarihini fazlaca etkilemiş olan dini veya siyasi liderlerin aynı zamanda birer psikolog olduğunu söylemeliyiz. Örneğin Napolyon yönettiği halk kitlelerinin psikolojisine olağanüstü şekilde nüfuz edebilmişti fakat başka ülkelerdeki kitleleri kimi zaman gözardı etti. Bu durum da İspanya ve bilhassa Rusya’da savaşlara sürüklenmesine yol açtı. </span></p><p><span style="color: white;">Kitlelerin psikolojisini anlamak tüm politikaları ona göre yapmayı gerektirir. Vergi politikasını buna bir örnek olarak verebiliriz. Bir vergi göze batmayan cinsten ve görünürde hafif olursa çok daha kolayca kabul edilir. Bu yüzden ne kadar fazla olursa olsun dolaylı bir vergi, kitleler tarafından daima kabul edilir çünkü tüketim nesneleri üzerinden günlük şekilde ve çok küçük miktarlara bölünerek ödendiğinden alışkanlıkları bozmayacak ve göze batmayacaktır. Fakat maaşlar ya da başka tür gelirlerle orantılı ve tek seferde ödenecek bir vergi ötekinden on kat daha az bile olsa genel itirazlara sebep olur. </span></p><p><span style="color: white;">İnsanların eylemleri ardındaki nedenleri çözümlemek, bir mineral veya bitki keşfetmek kadar ilginçtir.</span></p><p><span style="color: white;">Kitle her zaman bilincinde olmadığı etkenlerin boyun duruluğu altındadır. Zihinsel faaliyetlerin yok olması ve omurilik faaliyetlerinin hakim olması bir kitlenin genel özelliklerini yansıtır. Kitlelerin davranışında zekada düşüş ve duyguların bütünüyle dönüşümü gözlemlenir.</span></p><p><span style="color: white;">Psikoloji kitlenin en göze çarpan özelliği şudur. Onu oluşturan bireylerin hayat tarzı, mesleği, karakteri veya zekası birbirinden ne kadar farklı olursa olsun, sırf bir kitleye dönüşmüş olmaları sebebiyle onları tek başlarınayken hissedecekleri, düşünecekleri ve harekete geçirecekleri tarzdan bambaşka şekilde hissetmeye, düşünmeye ve hareket etmeye iten kolektif bir ruha sahiptirler. Kimyadaki bazlar veya asitler gibi elementlerin bir araya gelince kendilerinden tamamiyle farklı niteliklere sahip yeni bir madde oluşturması gibi, burada da bileşimler ile yeni özellikleri yaratılması söz konusudur. </span></p><p><span style="color: white;">Bağımsız bireylerde bulunmayan, kitleleri has özel karakteristiklerin açığa çıkmasının muhtelif sebepleri vardır. İlki, bir kitlenin parçası olan bireyin sırf sayısal koşulları sebebiyle yenilmezlik hissine kapılması ve bu yüzden kendi başına iken mecburen frenleyeceği içgüdülerine kitle halindeyken teslim olmasıdır. Kitlenin anonim ve dolayısı ile sorumluluktan muaf durumu sebebiyle de birey, bu içgüdüleri kontrol altında tutma konusunda çok daha isteksiz olacaktır. İkinci sebep sirayet durumudur. Bir kitledeki bütün his ve eylemler, bireyin kendi menfaatini kitleninkinin uğruna terk etmesini sağlayacak ölçüde sirayet edicidir. </span></p><p><span style="color: white;">Bir kitle içinde bireyin temel nitelikleri şunlardır. Bilinçli kişiliğinin yok olması, bilinçdışı kişiliğin hüküm sürmesi, telkin yoluyla belli bir istikamete yönelme, duygular ile düşüncelerin tek bir yönde sirayet edişi ve telkin edilen fikirlerin derhal eyleme dökülmesi. Bu birey artık kendisi olmadığı gibi iradesini rehberliğinde kaybettiğinden bir tür otomata dönüşmüştür.</span></p><p><span style="color: white;">Kitleler suç eğiliminde olabildiği gibi kahramanlık eğiliminde de olabilirler.</span></p><p><span style="color: white;">Daima bilinçdışının sınırlarında dolaşan, tüm telkinlere teslim olan, mantığın sesine kulak vermeyen tüm insanlar gibi şiddetli duyguları sahip ve eleştirel bir zeminden yoksun olan kitle, en üst seviyede bir saflıkla hareket eder. Onun için hiçbir şey ihtimal dışı değildir ve en imkansız hikayeler ile efsanelerin nasıl kolaylıkla uydurulup yayıldığını anlamak için bunu hatırlamak gerekir. En sıradan olay bile kitlelerin gözünde hızlıca başka bir şeye dönüşebilir. Örneğin Kudüs surları üzerinde haçlı askerlerinin önünde beliren Aziz Yorgi’nin şüphesiz ilk önce sadece tek bir asker görmüştü. Bir kişinin tecrübe ettiği bu mucize telkin ve sirayet yoluyla sonunda herkes tarafından kabul gördü. </span></p><p><span style="color: white;">Halk toplantılarında konuşmacının en küçük bir itirazı bile derhal hiddetli yaygaralarla ve şiddetli hakaretlerle karşılık bulur. Kitleler güce saygı duyar ve iyilik gördüklerinde bundan çok etkilenmezler çünkü bu, onlar için bir türlü zayıflıktır. Onlar yumuşak huylu hükümdarları değil, daima kendilerini şiddetle ezip geçen zorbaları sevmiş, onlar adına en yüksek heykelleri dikmiştir. Kitleler devrilmiş bir despotu memnuniyetle ayaklar altına alıyorsa bunun sebebi, gücünü yitirmiş bu hükümdarın artık kendisinden korkulmadığı için alay konusu haline gelen kimseler kategorisine dahil olmasıdır. Örneğin Bonapart’ı en coşkulu şekilde alkışlayanlar Jakobenlerin en gururlu ve en dik başlı olanlarıydı.</span></p><p><span style="color: white;">Kitlelerin muhakeme kabiliyeti daima düşük seviyelidir.</span></p><p><span style="color: white;">Fikirlerin kitleler ruhunda yer edinebilmesi için uzun bir zaman gerekir aynı şekilde etkisinden kurtulabilmeleri de kısa sürmez. Bu yüzden kitleler, fikirler söz konusu olduğunda, iyi eğitimli kişilerin ve filozofların daima birkaç kuşak arkasındadır. Günümüzdeki tüm devlet adamları, temel fikirlerdeki hatalı tarafların farkındadır fakat bu fikirlerin etkileri hala çok güçlü olduğundan, artık doğru olduğuna inanmadıkları ilkelere göre halkı yönetmeye mecburdurlar.</span></p><p><span style="color: white;">Kitlelerin muhakeme şekli, buzun ağızda eridiğini tecrübeyle bilen, dolayısı ile onun gibi saydam bir madde olan camın da ağızda erimesi gerektiği sonucunu çıkaran Eskimolarınkine benzer. Cesur bir düşmanın kalbini yiyerek onun cesaretini kazanacağını düşünen ilkel bir adamınkini veya patron tarafından sömürüldüğü için bütün patronların işçileri sömürdüğü sonucuna varan kişininkini de örnek gösterebiliriz.</span></p><p><span style="color: white;">Muhakeme kabiliyetini yoksun insanlarda olduğu gibi, kitlelerin figüratif hayal gücü de çok kuvvetli ve tesire oldukça açıktır. Bir kişi, olay veya tesadüf sebebiyle kitlenin zihninde canlanan imgeler neredeyse gerçek nesneler gibi canlılık arz eder. Kitleler bir bakıma uykudaki kişileri andırır. Geçici şekilde askıya alınan aklı, bu kişinin ruhunda çok şiddetli fakat düşünceye dalınsa hemen dağılıp gidecek bazı imgeler uyandırır. Kitleler için olayların en cezbedici kısmı, olağanüstü ve en efsanevi yönleridir. Bir medeniyeti incelediğimizde, gerçekte onu ayakta tutan temel unsurların efsanevi olduğunu görürüz. Görünürdeki şeyler tarihte her zaman gerçeklerden daha önemli bir rol oynamıştır. Gerçek dışı, gerçeği her zaman alt eder. Örneğin Jean D’arc veya Ergenekon destanı gibi.</span></p><p><span style="color: white;">Dahil olmak üzere, tüm ülkelerdeki ve dönemlerdeki büyük devlet adamları halkın hayal gücünü iktidarın temeli görmüşler ve asla onu karşılarına alarak ülkeyi yönetmeye kalkışmamışlerdir. Napolyon devlet konseyine şöyle demiştir. Katolikliğe geçerek Vendee Savaşını kazandım, Müslümanlığı geçerek Mısır’a ayak basma şansını yakaladım, ultramontanisme ye geçerek İtalya’daki papazları kazandım. Şayet bir Yahudi toplumunu yönetiyor olsaydım Süleyman’ın tapınağını yeniden inşa ederdim.</span></p><p><span style="color: white;">Milletler kurumlarını hakikaten değiştirme imkanından yoksundur. Şüphesiz şiddetli devrimlerle bu kurumların isimlerini değiştirmeyi başarabilirler ama özünde aynı kalacaklardır. Bu yüzden dünyanın en demokratik ülkesi monarşi ile yönetildiği halde İngilteredir. Baskı despotizmin hüküm sürdüğü ülkelerse Cumhuriyet ile yönetmelerine rağmen Hispanik Amerika topraklarındadır. Milletleri yöneten onlara has niteliklerdir ve bu nitelikler üzerinde şekillenmiş kurumlar da ödünç alınmış bir giysiden, eğreti bir kılıfdan farksızdır. Hiç şüphesiz azizlerin bazı eşyalarından medet ummaya benzer şekilde kendisine saadeti tesis etmek gibi doğaüstü bir güç atfedilen kurumları da dayatmak için kanlı savaşlar, şiddetli devrimler yapılmıştır ve gelecekte de yapılacaktır. </span></p><p><span style="color: white;">Kelime ve formüller ustalıkla kullanıldığında, eskiden sihir yapan kişilerin onlara atfettiği gibi esrarlı bir güç kazanabilirler. Bu kelimeler, kitlelerin ruhunda en dehşetli fırtınaları hem uyandırabilir hem de dindirebilirler. Kelime ve formüllerin gücünün kurbanı olmuş insanların kemikleriyle Keops’tan daha yüksek bir piramit inşa edilebilirdi.</span></p><p><span style="color: white;">İçin demokrasi kelimesi kişisel irade ve girişimin devlet tarafından temsil edilen halkın irade ve girişimleri tabi olmasını ifade eder. Her şey üretmek, merkezi eleştirmek, tekel değiştirmek ve üretmek konularında kendisine giderek daha fazla sorumluluk yüklenen devlettir. Radikaller, sosyalistler ve monarşistler devlete müracaat ederler. Halbuki Anglo-Saksonlar ve Amerikalılarda aynı demokrasi kelimesi bireyin öne çıktığı devletin silikleştiği bir yapıyı ifade eder. Özetle bazı ülkelerde kişi silikleşirken devlet yücelir, bazı ülkelerde ise devlet silikleşirken kişi yücelir. </span></p><p><span style="color: white;">Kitleleri yanılsamalara inandıran kişi onlara hükmeder. Onları bu yanılsamadan uyandırmaya çalışan kişi ise düşmanları olur. Sözü edilen liderlerin çoğu zaman düşünce adamlarından değil, eylem adamlarının arasından çıkar. </span></p><p><span style="color: white;">Tarihteki tüm olaylar inançlarından başka bir gücü olmayan sıradan insanların arasından çıkan liderler tarafından gerçekleştirilmiştir. Dünyadaki büyük imparatorluklar filozoflar, alimler veya şüpheciler tarafından değil bu tarz eylem insanları tarafından kurulmuştur. </span></p><p><span style="color: white;">Önderleri iki gruba ayırabiliriz. Bir grupta enerjisi yüksek ve iradesi kuvvetli olmakla beraber süreklilik arz etmeyen liderler, diğer tarafta ise sağlam iradeli ve bunu muhafaza etmeyi başaran liderler vardır. İkincisi daha az görülür. Birincisine örnek olarak Napolyon’u, ikincisine örnek olarak Hz.Muhammed’i verebiliriz. </span></p><p><span style="color: white;">Önderler kitlelere hitap ederler. Bir beyanın da etkili olabilmesi için tekrarlanması gerekir. Sürekli aynı kişi hakkında aynı suçlamayı duyarsak buna bir gün ikna oluruz. Medyanın gücü de buradan gelir. </span></p><p><span style="color: white;">İki tür itibar vardır. Kazanılmış ve şahsi itibar. Kazanılmış itibar; isim, servet ve şöhretten gelir. Şahsi itibar ise bireyin kendisi ile ilgilidir. Şan, şöhret ve servet ile bir arada olabileceği gibi bunlar olmadan da şahsi itibar olabilir. Kazanılmış itibar daha yaygındır. Şahsi itibar ise kolay değildir. </span></p><p><span style="color: white;">Kitlelerin zihnine gelip geçici bir düşünce aşılamak çok kolaydır. Fakat kalıcı bir inanç yerleştirmek zordur. Bu bir kez başarıldığında bu sefer de söküp atmak zor olur. </span></p><p><span style="color: white;">Çoğunluğu işçi ve köylülerin oluşturduğu seçmenler adaylarını nadiren aralarından seçiyorlarsa bunun sebebi içlerinden gelen kişilerin onların gözünde bir değerinin olmamasıdır. </span></p><p><span style="color: white;">Medeniyet bir piramidin zirvesindeki seçkin zihinlerden müteşekkil küçük bir azınlığın eseri olduğu yadsınamaz. Kitlelerin oyu bu yüzden büyük bir tehlike arz eder. </span></p><p><span style="color: white;">Her türlü boyunduruğa katlanmış olan halklar çok geçmeden bu boyunduruğu arzulamaya başlarlar. Böylece tüm doğallıklarını ve enerjilerini kaybederler. Artık içi boş gölgeler, iradesiz, dirençsiz, güçsüz ve edilgen otomatlar gibidirler. </span></p><p><span style="color: white;">Bir idealin peşinden giderek önce barbarlıktan medeniyete yükselmek, sonra da hayal gücünü yitirip düşüşe geçip yok olmak. İşte bir milletin hayat döngüsü budur. </span></p><p><span style="color: white;"><br /></span></p><p><span style="color: white;"><br /></span></p><p><br /></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-74793827119923229062023-05-27T21:56:00.004+03:002023-05-27T22:15:22.327+03:00The New Approach to Client and Bank Engagement: The Rise of the Human Assisted Digital<p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Dear Readers,</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">As we have already known, there are physical and digital channels which have been known and used by the clients for almost two decades. This is not correct just for the banks but all companies who should differentiate their services to reach their customers upon their channel preferrences. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">After the origination of digital channels such as internet branch or mobile branch and the invention of ATMs and VTMs, we tend to label the customer as digital or non-digital depending on their channel choice. Therefore, we received stretching targets on increasing the number of mobile branch customers and lowering the number of presences of customers in the branches. That was the way that we have put our targets regardless of the customer expectations. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">However, we have discovered that almost all customers are ready for transacting through digital if they are served seamless and secure. This phenomena needed a process from physical to digital in which trust is built between the client and the bank. The expectation of the customer is to discover the right service from the right channel where the bank is forcing the customer to jump directly to digital. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">So, which one is correct?</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">- To make the customer to jump directly to digital or </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">- To teach and help the customer as they will sometimes need directions to perform transactions. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">I believe the second one is correct. If the company is able to teach how their digital services are helping the customer both in easy and secure way, almost all customers will definitely prefer to use these services. But, during this transition the company should be patient and helpful (Note: Banks have been doing this for the last 10 years). This means that we need a customer progress through the following process in four stations. That means that we must adress the customer engagement not only by digital or non-digital but as follows:</span></p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEheJ02x1wC6D1L5bNXZWPlxDhk6-44pluS_h1DvzGy8PtQmFchEXPbRpOx_fh9kVkbtxlrRGfAqJh9EKu29WLhR48I7v15WLhhboOf2aLw8EePf2ZThiQqrGHw1tZ7Sx__Wa4rJ5oGg-vdakT0hldsYjImfai6rIyaSJaFiKtPHMJxJaMzX2Xik_fIhGA" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img data-original-height="151" data-original-width="957" height="100" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEheJ02x1wC6D1L5bNXZWPlxDhk6-44pluS_h1DvzGy8PtQmFchEXPbRpOx_fh9kVkbtxlrRGfAqJh9EKu29WLhR48I7v15WLhhboOf2aLw8EePf2ZThiQqrGHw1tZ7Sx__Wa4rJ5oGg-vdakT0hldsYjImfai6rIyaSJaFiKtPHMJxJaMzX2Xik_fIhGA=w640-h100" width="640" /></span></a></div><span style="color: white;"><div style="text-align: justify;"><br /></div></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">The pure physical: In this step, the client comes to the branch to make some transactions. Most of the transactions can be handled though digital but due to some legislations there are still needs to go to branches in Turkey. This is the most costly engagement between the client and the bank but due to several reasons we still need branches. In addition to legal requirements, the clients may still prefer to handle the transactions face to face in the branches because they don't believe these will be secure in digial. So, the bank should build trust in the customer mind. Moreoever, the client may want to proceed in a big deal so he or she wants to take a close consulting for not to make any mistake. This is the most costly way of interaction with the bank. It is not costly for the bank but also for the client due to its time consuming aspect. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">The phygital: In this phase the customer still comes to the branch or any presence of the bank to make a transaction. Rather than making the transaction through a bank teller, the customer may prefer to use a machine such as ATM or a type of VTM. Here, there is still a physical presence but the need for a human is limited so this option is more cost free than the first option. But still the total cost of the transansaction is high. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">The human assisted digital: In this step, the customer is getting a remote service through his or her mobile or a machine. The agent or the representative of the bank is located either at the head office or at home. Therefore, there is still need for a person to pick up the call. However, since this person is not assigned for a specific bank branch but responsible for a wide geographical area, the costs plunge down compared to the first to alternatives. The digital onboarding or VTM calls provide remote but inperson engagement between the client and the representative. The staff is able to make cross sales and the customer is able to talk about his/her requirements. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">The pure digital: In this last step the client does every transaction though a digital platform without nudging any bank staff. If the bank's platform is available, the customer can make daily transactions, get advices from AI backed bots or apply for new products. This is the most cost free phase of the customer journey from physical to digital. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Every bank dreams to have perfect digital services to attract all of their customers to pure digital engagements. However, some of the banks make a huge mistake to force the customers to jump from either from the first or the second phase to directly pure digital phase. In many circumstances this resulted with the following outcomes:</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">- The customers complain about not geting enough information due to the inefficient AI backed bots </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">- The number of the products in the digital platforms either are not ready or do not provide good customer experience. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">- The customer does not feel the human touch that eventually increases the anxiety in the process.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">The above issues show that the third phase which is called as the human assisted digital is very important to warm up the digital engagement of the customers where they will see how they complete the digital transactions end to end. Furthermore, it will be a very good chance for the banks and the legal authorities to prepare / allow all products to be served in digital. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">To sum up, we can claim that the third phase is not a cost but an investment for the future. </span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-62545311577701515782023-05-24T10:48:00.003+03:002023-05-24T10:49:09.390+03:00Future Banking Trends: Reshaping the Financial Landscape<p><span face="Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"" style="-webkit-text-size-adjust: 100%; caret-color: rgb(46, 51, 59); font-size: 16px; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white;">The banking industry has undergone significant transformations over the years, adapting to technological advancements and evolving customer preferences. As we peer into the future, it becomes evident that banking will continue to undergo dramatic changes, driven by emerging technologies and changing consumer behavior. This essay explores some of the key trends that are likely to shape the future of banking and revolutionize the financial landscape.</span></span></p><ol style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(46, 51, 59); counter-reset: item 0; display: flex; flex-direction: column; font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; list-style-image: none; list-style-position: outside; margin: 1.25em 0px; padding: 0px 0px 0px 1rem; white-space: pre-wrap;"><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white;">Digital Banking: The Rise of Seamless Experiences
Digital banking has already made substantial inroads, but its influence will continue to expand in the future. Traditional brick-and-mortar branches are likely to diminish as customers increasingly embrace online and mobile banking solutions. Advancements in mobile technologies, AI, and blockchain will facilitate the development of more sophisticated and personalized digital experiences, offering customers seamless access to banking services anytime and anywhere.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white;">Artificial Intelligence and Data Analytics: Unlocking Customer Insights
Artificial Intelligence (AI) and data analytics will play a vital role in shaping the future of banking. AI-powered chatbots and virtual assistants will enhance customer service, providing instant responses to queries and simplifying transaction processes. Banks will leverage data analytics to gain deeper insights into customer behavior, enabling personalized product recommendations and targeted marketing campaigns. Moreover, AI algorithms will strengthen fraud detection systems, ensuring enhanced security measures.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white;">Open Banking: Collaboration and Innovation
Open banking, propelled by regulatory initiatives such as the Payment Services Directive 2 (PSD2), will continue to drive collaboration between banks, fintech firms, and other third-party providers. This trend will enable customers to securely share their financial data with authorized entities, leading to the development of innovative services and products. Open banking will foster competition, encourage customer-centric solutions, and create an ecosystem where financial institutions collaborate to deliver enhanced value to customers.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white;">Blockchain and Cryptocurrencies: Disrupting Traditional Banking Models
The rise of blockchain technology and cryptocurrencies has the potential to disrupt traditional banking models. Blockchain offers secure and transparent transactions, reducing costs and settlement times. It can streamline cross-border payments and facilitate smart contracts, eliminating intermediaries. Cryptocurrencies, such as Bitcoin and Ethereum, may gain wider acceptance and become mainstream payment methods, challenging the monopoly of traditional fiat currencies.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white;">Personalization and Hyper-Personalization: Tailoring Banking Experiences
In the future, banks will leverage advanced analytics and AI to offer highly personalized banking experiences. By analyzing vast amounts of customer data, banks will understand individual financial needs and preferences, allowing them to provide tailored product recommendations, personalized financial advice, and customized investment portfolios. Hyper-personalization will take this concept further by dynamically adapting to customers' changing circumstances and delivering real-time, context-aware services.</span></p></li><li style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px; padding-left: 0.375em;"><p style="--tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-rotate: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; margin: 0px;"><span style="color: white;">Biometrics and Enhanced Security: Strengthening Trust
As cyber threats continue to evolve, ensuring robust security measures will remain a top priority for banks. Biometric authentication methods, such as fingerprint and facial recognition, will become more prevalent, replacing traditional passwords and PINs. Biometrics offer enhanced security, reducing the risk of identity theft and fraud. Additionally, advancements in technologies like blockchain and decentralized identity management systems will further fortify data security and privacy.</span></p></li></ol><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(46, 51, 59); font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; margin: 1.25em 0px 0px; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white;">Conclusion:
The future of banking is poised to be characterized by digitalization, artificial intelligence, data analytics, collaboration, and personalized experiences. As banks adapt to these emerging trends, they will enhance customer engagement, streamline operations, and create new avenues for innovation. While challenges may arise, such as regulatory concerns and the need for robust cybersecurity, the benefits of these trends far outweigh the potential risks. The financial landscape of the future will be shaped by a customer-centric approach, where convenience, personalization, and security are paramount. Banks that embrace these trends will be well-positioned to thrive in an increasingly digital and interconnected world.</span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(46, 51, 59); font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; margin: 1.25em 0px 0px; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white;"><br /></span></p><p style="-webkit-text-size-adjust: 100%; border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; caret-color: rgb(46, 51, 59); font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Ubuntu, Cantarell, "Noto Sans", sans-serif, "Helvetica Neue", Arial, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji"; font-size: 16px; margin: 1.25em 0px 0px; white-space: pre-wrap;"><span style="color: white;">Written by Chatgpt </span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-13766473786247632952023-05-17T13:45:00.003+03:002023-05-17T17:56:42.339+03:00“Beşinci Disiplin” Adlı Kitaptan Notlar<p><span style="color: white;">Sevgili arkadaşlar merhaba,</span></p><p><span style="color: white;">Bugün sizlere bundan yaklaşık 30 sene önce yazılmış olan bir kitaptan almış olduğum notları aktaracağım. Kitabın adı “Beşinci Disiplin”. Kitabın yazarı olan Peter M.Senge, öğrenen organizasyonların kurulabilmesi için gerekli beş disiplini bu kitapta anlatıyor. Hep beraber aldığım notlara bir göz gezdirelim.</span></p><p><span style="color: white;">Öğrenen organizasyonun kurulabilmesi için gereken beş disiplin aşağıdaki gibi oluşmaktadır:</span></p><p><span style="color: white;">Kişisel hakimiyet veya kişisel ustalık: Bir organizasyondaki tüm işler temelde oradaki i</span><span style="color: white;">nsanların bilgi birikimleri ile ortaya çıkmaktadır. İnsanlar işlerini daha iyi bilip bunları geliştirmek için daha fazla emek sarf ettiklerinde organizasyonlar da geleceğe dönük önemli kazanımlar elde etmektedir. Bu kapsamda yaptığı işi iyi bilen bir insan, içinde bulunmuş olduğu organizasyonun genel çıkarlarını öncelediğinde çok daha fazla fayda sağlayabilecektir.</span></p><p><span style="color: white;">Zihni modeller: İnsan, yapısı gereği yaşanan olaylar karşısında farklı yorumlar yapabilmekte ve içinde bulunulan durumlara farklı bakış açıları getirebilmektedir. Eğer bir organizasyondaki insanlar aynı sistemin bir parçası olduklarını bilip aynı amaca yönelik çalışabilirlerse bu organizasyon için oldukça faydalı olacaktır. Böylece insanlar arasındaki önyargılar ortadan kalkacaktır. Örneğin bir organizasyon yapılan bir hataya gelişim fırsatı olarak bakarken diğer bir organizasyon bunu bir felaket olarak yorumlayabilir. Doğaldır ki ilk organizasyon bundan fayda sağlarken ikinci organizasyon suçlu aramaya çalışacaktır.</span></p><p><span style="color: white;">Paylaşılan vizyonun oluşturulabilmesi: Organizasyonun bir vizyonu olmalıdır. Bu vizyon çalışanlar tarafından paylaşılmalı ve herkes yüreğinde buraya doğru gitmek için bir istek hissetmelidir. Çoğu zaman liderler vizyon sahibi olabilirler fakat çalışanlar bu vizyonu paylaşmak yerine kendilerine böyle söylendiği için bu vizyona yazılabilirler. Oysa olması gereken liderler ve çalışanların hep birlikte aynı vizyon etrafında buluşup aynı vizyon için emek sarf etmeleridir. Bu sebeple yazılma yani kaydedilme, isteyerek, tercih yaparak bir şeyin parçası olma sürecidir. Fakat bağlanmış olma sadece yazılma değil bir vizyonun gerçekleşmesinden kendini tümüyle sorumlu hissetme halini anlatır. Paylaşılan bir vizyon bu sebeple ancak sistem düşüncesi içinde kendini gerçekleştirebilir.</span></p><p><span style="color: white;">Takım halinde öğrenme: Bireysel öğrenme mutlaka önemlidir. Fakat her çalışan farklı bir öğrenme içine girdiğinde ilerleyen dönemlerde çalışanlar arasında farklar ve öncelikler oluşacaktır. Bu nedenle her çalışanın içinde bulunmuş olduğu takıma katkısı farklı olacaktır. Bunun yerine öğrenme bir takım faaliyeti haline getirilebilirse hem takımın amaçlarına hizmet eder hem de topyekün bir gelişmeyi sağlar. Takımlar yapmış oldukları hatalardan öğrenirler. Eğer organizasyon yapılan hataları gereğinden fazla cezalandırmıyorsa bu takımın daha farklı işler denemesini sağlayacaktır. Hatta bir görüşe göre iyi bir takım için yapılan hata yeterli cezadır.</span></p><p><span style="color: white;">Sistem düşüncesi: Sistem düşüncesi kendi dar bakış açımızdan çıkıp daha geniş bir çerçevede düşünebilmektir. Böylece bütünün görülmesi sağlanır. Bunun için çok fazla bilgiye ihtiyaç duyulduğu düşünülebilir. Fakat temel bilgilenme sorunu çok az bilgiden değil çok fazla bilgiden kaynaklanmaktadır. Neyin önemli neyin önemsiz olduğunun, hangi değişkenler üzerinde yoğunlaşılıp hangilerine daha az dikkat verilmesi gerektiğinin ortaya konması şarttır.</span></p><p><span style="color: white;">Sistem düşüncesi öğrenen organizasyonun beşinci disiplinidir. Bu düşünce olmadan diğer disiplinler çalışmamaktadır. Fakat sistem düşüncesi de potansiyelini gerçekleştirmek için diğer disiplinlere ihtiyaç duyar. Örneğin paylaşılan vizyon oluşturma uzun döneme bağlamayı teşvik eder. Zihni modeller, dünyaya bakış yollarımızdaki yetersizlikleri ortaya çıkarabilmesi için gerekli açıklığı sağlar. Takım halinde öğrenme, insan gruplarının bireysel perspektiflerin ötesinde yatan büyük resmi görebilme becerilerini geliştirir. Kişisel hakimiyet de eylemlerimizin dünyamızı nasıl etkilediğini sürekli olarak öğrenmeye yönelik kişisel dürtümüzü teşvik eder. Görüldüğü gibi sistem düşüncesi bunların birlikte çalışabilmesi ile birlikte oluşmaktadır.</span></p><p><span style="color: white;">İşletmelerin öğrenme yetersizlikleri de aşağıdaki hallerde görülür. Bunlar:</span></p><p><span style="color: white;">Pozisyonum neyse ben oyum: Organizasyonlarda insanlar sadece kendi pozisyonları üzerine yoğunlaştıklarında, tüm pozisyonların birlikte iş görmesi ile ortaya çıkan sonuçlar için pek sorumluk duygusuna sahip olmazlar.</span></p><p><span style="color: white;">Düşman dışarda: İnsanlarda işler ters gittiğinde bundan bir başkasını sorumlu tutma eğilimi vardır.</span></p><p><span style="color: white;">Olaylara takılıp kalma: Bugün hem organizasyonların hem de toplumların hayatta kalmasına yönelik birincil tehditler ani olaylardan değil yavaş ve tedrici kademeli süreçlerden gelmektedir. İnsanların düşünmesinde kısa dönemli olaylar ağır basıyorsa bir organizasyonda üretici öğrenme sürdürülemez.</span></p><p><span style="color: white;">Beşinci disiplinin yani sistem düşüncesinin bazı genel kabulleri vardır. Bunlar da aşağıda belirtilmiştir.</span></p><p><span style="color: white;">Bugünün problemleri dünün çözümlerinden gelir. Bugün etraflıca planlamadan yapılmış olan bir aksiyon ileride başka problemlerin doğmasına neden olabilir.</span></p><p><span style="color: white;">Ne kadar sıkı yüklenirseniz sistem sizi o şekilde geri atar. Sonuç almak için daha fazla efor sarf etmek ileride sistemi daha fazla yıpratıp daha kötü sonuçlar almamıza neden olabilir. Bu bataklıkta çırpınmak anlamına gelir.</span></p><p><span style="color: white;">Yapılan bir davranış kötü sonuçlardan önce iyi sonuçlar doğurur. Bu da insanların doğru karar verdiğini zannetmelerine neden olur.</span></p><p><span style="color: white;">Bir sorundan kolay çıkış aynı soruna geri götürür.</span></p><p><span style="color: white;">Tedavi hastalıktan kötü olabilir.</span></p><p><span style="color: white;">Daha hızlı daha yavaş olabilir. Bir işi daha hızlı bir şekilde başarmaya çalışmak başarısız olmaya ve tekrar başlamaya neden olabilir.</span></p><p><span style="color: white;">Küçük değişiklikler büyük sonuçlar üretir. En yüksek etkiye sahip olan değişiklikler bazen en az gözle görünenlerdir. Kaldıraç ilkesine göre en iyi sonuçlar büyük ölçekli çabalarla değil küçük iyi odaklanmış eylemlerde elde edilir.</span></p><p><span style="color: white;">Sevgili arkadaşlar umarım bu kısa özeti beğenmişsinizdir. Hepinize iyi okumalar dilerim.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-34150644497138778312023-04-14T08:09:00.004+03:002023-04-14T08:22:33.672+03:00Notes from the book "The Long Tail"<p><span style="color: white;">Dear Readers,</span></p><p><span style="color: white;">Today, I am going to share some of my notes from the book called "The Long Tail" which has been written by Chris Anderson. At the first view, thinking about the time of publication the book, I should admit that the author's ideas are beyond his time. If someone has read the book at the day of the first edition, s/he may not understand everything. However, after more than 17 years, since we are living at the world of Long Tail, it is more comprehensible for more people. </span></p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhIQQhBtz41LjCwH-zHg-RcATBZ6rILJ1_QETyb6Dr-DO4Qa4SkoGB_W9sswADCd1AO7ZH-o5oeKOsXfBVBnSd12tYwsH7K4aiedXSoWlvz2x1yJxqwv5REPMXmoCKv8bwAYeL8sVQrfKYyGSUHWwoAG9MwwIJ0RLt1PUu3HS6b21Q7TemBTIVmehvHzA/s288/LT6.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="288" data-original-width="250" height="288" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhIQQhBtz41LjCwH-zHg-RcATBZ6rILJ1_QETyb6Dr-DO4Qa4SkoGB_W9sswADCd1AO7ZH-o5oeKOsXfBVBnSd12tYwsH7K4aiedXSoWlvz2x1yJxqwv5REPMXmoCKv8bwAYeL8sVQrfKYyGSUHWwoAG9MwwIJ0RLt1PUu3HS6b21Q7TemBTIVmehvHzA/s1600/LT6.jpg" width="250" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /><span><br /></span></span><p></p><p><span style="color: white;">Let's go back to the book and let me share the notes I have taken.</span></p><p><span style="color: white;">The products can be classified as hits and niches. Hits are the best sellers which can be found in all physical or digital market places. But, the niches are the ones which are mainly targeting a small group of individuals or targeting everyone but not sold in high quantities. </span></p><p><span style="color: white;">The pareto law states that the 80% returns are coming from 20% of the products. This might be true for the physical stores (i.e. book stores) since they have limited shelf capacity to store books. Therefore, they will tend to display only the hit books rather than the niches.</span></p><p><span style="color: white;">However, if you are running digital business and since you don't have a capacity restriction (such as places/shelves in the bookstores) you can put all the content to be sold. Therefore, for the companies running their business under digital, 98% of their products can be sold at least once (i.e. Apple).</span></p><p><span style="color: white;">To understand the Long Tail, we can look into the sales of Rhapsody in December 2005. Rhapsody was a subscription based streaming service which was offering 1.5 million tracks in the year of the publishment of the book. </span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiDnmLmFGaVCV0A7g50LM1ah4TB30SN7O-T-fRRwzgTL6MdN6yRPULCCB9wVMzToVm2lJyNogM-1bSpdv8zIOd3CxGRPzyunXGx9FK8kbQP5ZHOiMdro5m3ivpURfTyJydErQ3-cVwq6htHlAzUxeVNJlx18g9aeTvU5wwHOPh_BIUv_lw5tC6p_iNu9w/s640/rhapsody.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="432" data-original-width="640" height="216" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiDnmLmFGaVCV0A7g50LM1ah4TB30SN7O-T-fRRwzgTL6MdN6yRPULCCB9wVMzToVm2lJyNogM-1bSpdv8zIOd3CxGRPzyunXGx9FK8kbQP5ZHOiMdro5m3ivpURfTyJydErQ3-cVwq6htHlAzUxeVNJlx18g9aeTvU5wwHOPh_BIUv_lw5tC6p_iNu9w/s320/rhapsody.jpg" width="320" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /></span><p><span style="color: white;">The vertical axis shows the number of downloads where the horizontal axis shows the first n products in ranked order. For example the track ranked as the 5.000th was downloaded approximately 7-8 K times.</span></p><p><span style="color: white;">If you run a physical store and have a place of 5.000 types of items, you should cut at the 5.000th item and don't allow the rest of the items into the store. However, in the digital world you can accept every item regardless of being digital or physical since you are not restricted with shelves. The Long Tail is the name for the products which are usually cut out by the pysical stores.</span></p><p><span style="color: white;">In the following figure you can see the product variety difference between the digital stores and their rivals.</span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjWt_0OUf06uSLYiCHGOFuf0tUMaTzKp-MQCf4pzwTPhk_yb9cgLdTRZcdO0wnGUTiBV1FYDBord8wsKPetTovAZ5ZggoddgZ6KLR5L3UE3wjwcYquGQzOWBZ3t2DoH8b8ANpvN8KtA77zYUCVK7X6bky3kfzZA6JIy1RWc2nF_vicwOUi9DU0MHKdjRA/s640/LT1.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="638" data-original-width="640" height="319" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjWt_0OUf06uSLYiCHGOFuf0tUMaTzKp-MQCf4pzwTPhk_yb9cgLdTRZcdO0wnGUTiBV1FYDBord8wsKPetTovAZ5ZggoddgZ6KLR5L3UE3wjwcYquGQzOWBZ3t2DoH8b8ANpvN8KtA77zYUCVK7X6bky3kfzZA6JIy1RWc2nF_vicwOUi9DU0MHKdjRA/s320/LT1.jpg" width="320" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /></span><p><span style="color: white;">The following is a fine representation of what we mean in terms of the physical and digital competition. </span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEipvRHEy6s_nRLSr3Jfkqz-wSrIYycvxcmzftVfCEM57OtkCmPcZ_rPxGsUFVwoLUZ-o2tSepLgCClPkm3AA3ndoxPR8mTE58hpkZuxOWPkxl9YxNqgLy0kdnj_i3uvc7zBoVifKsI17EWvBnVvspdFM2TRt-sq2oSr92OeBzJvk1GII6FTM8np_0aFeQ/s1382/LT2.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="1205" data-original-width="1382" height="279" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEipvRHEy6s_nRLSr3Jfkqz-wSrIYycvxcmzftVfCEM57OtkCmPcZ_rPxGsUFVwoLUZ-o2tSepLgCClPkm3AA3ndoxPR8mTE58hpkZuxOWPkxl9YxNqgLy0kdnj_i3uvc7zBoVifKsI17EWvBnVvspdFM2TRt-sq2oSr92OeBzJvk1GII6FTM8np_0aFeQ/s320/LT2.jpg" width="320" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /></span><p><span style="color: white;">The mass market is turning into a mass of niches and the Long Tail era is supported by the following six forces:</span></p><p><span style="color: white;">- There are far more niche products than the hits</span></p><p><span style="color: white;">- The cost of reaching those niches are falling dramatically</span></p><p><span style="color: white;">- Powerful filters help the consumers to find the right product for their own use</span></p><p><span style="color: white;">- The demand curve flattens. There are more niches and less hits than before</span></p><p><span style="color: white;">- Niche products come together to compete against the hits</span></p><p><span style="color: white;">- The nature of the demand is revealed due to the new behaviours of the customers</span></p><p><span style="color: white;"><br /></span></p><p><span style="color: white;">There are three features of the Long Tail which are explained in the following table. Long tail democratize the production and gives tools and opportunities for all people to produce. An ordinary person can take a video and broadcast it in Youtube. The result is lenghtening of the tail and it allows new microcelebrities to show up. Plus, it democratize the distribution whereby the marketplaces or digital platforms are listing or broadcasting the products of the people or the businesses. The result is the flattenning of the tail. Finally, it connects suppy and demand with having strong filters that enable the people to track information or find the right product for their use. The result is driving the business from hits to niches.</span></p><p><span style="color: white;">The third feature is also done by the consumers. Since they recommend the products they use, they influence the others to get the same product or service. Therefore in the book the authors claims that we are not in the information era, we are in the recommendation era. </span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZxt1EvgM7iq246N8XP8XNB4VBTrMiZmlJkl1lLo4hQerC8atTE_cIBxEiPciQ387hmwqu9En8L19hhAGYVX4rTzbGm27JVrbiCOsJKfQWfvjEE-OHtclj_SiAuFDUhSCiVSF-s0-iJ4tCpiVJE506fZVY0Sjjn2FJ1sdatJUOq3UsuGUJw6tdj9Syqg/s1510/lt3.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="752" data-original-width="1510" height="199" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZxt1EvgM7iq246N8XP8XNB4VBTrMiZmlJkl1lLo4hQerC8atTE_cIBxEiPciQ387hmwqu9En8L19hhAGYVX4rTzbGm27JVrbiCOsJKfQWfvjEE-OHtclj_SiAuFDUhSCiVSF-s0-iJ4tCpiVJE506fZVY0Sjjn2FJ1sdatJUOq3UsuGUJw6tdj9Syqg/w400-h199/lt3.jpg" width="400" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /></span><p><span style="color: white;">The era we live can be called as Pro-Am Era. Pro-Am comes from the cooperation of the Professionals and the Amateurs. Think about a movie. Twenty years ago, only the professionals had the equipment and the knowledge to make a movie. However, now, any person, if s/he has any mobile phone is able to make a movie. </span></p><p><span style="color: white;">The Long tail accounts for a big variety products that have quality ranked from awful to great. However, in a physical store, the variety will be bad to good only. </span></p><p><span style="color: white;">Most of the companies run their physical business as well as their digital business. The following figure shows the economic cutoff point for the type of the businesses.</span></p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1CvVvx-fi-oJe3v5tSlkqRSJ6NUbaoUSXrf55WDbklwQwkFtMyKIVb2TYxAjzCue0F9744JKUDmjvuXerPYvZp1xKjzohXLALlstyzaq80xjv9Eo9Ml6RMXllCCuTR_GhmDAEN_h4QM9RpPaB1QE08mGl21YkYF9cdFOsT-S6al__8XSvUz8XqrmlIw/s1441/lt4.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="1017" data-original-width="1441" height="226" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1CvVvx-fi-oJe3v5tSlkqRSJ6NUbaoUSXrf55WDbklwQwkFtMyKIVb2TYxAjzCue0F9744JKUDmjvuXerPYvZp1xKjzohXLALlstyzaq80xjv9Eo9Ml6RMXllCCuTR_GhmDAEN_h4QM9RpPaB1QE08mGl21YkYF9cdFOsT-S6al__8XSvUz8XqrmlIw/s320/lt4.jpg" width="320" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /> </span><p></p><p><span style="color: white;">Amazon is one of the leading practicers of the hybrid business. They can issue books whenever they get the request from the consumer. It means that they convert bits to atoms.</span></p><p><span style="color: white;">We all heard that 80% of the revenues of a company usually comes from 20% of the products. These are the products ranked according to their number of sales. This 20% products are also accounting for the 100% of the profits. However, in a Long Tail retailer, the best hit products represent only 2% of the entire inventory where the 8% is the other product collection which can be also found in the physical stores. However, 90% of the products which are available only in the online inventory can not be found in physical stores. Eventually, all three types represent the same amount of profits. </span></p><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjalp_MCiYlqUfcYu91F1uVMNs4LFidvu68cUf1kPS0THD_mCr1dAIAc69Q_SLu7QuWwKgB7eWFUKRQb10U3LKJ1OJvGacNlLOwi88MRjuew9hoEty-QNFMUVMRsDM85piJYZKp0QQnHLvoMw5dOySh-wawzO5sgj8RvBdOSI-fo0Azfx18v2K2g5vzKg/s1415/lt5.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: white;"><img border="0" data-original-height="748" data-original-width="1415" height="169" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjalp_MCiYlqUfcYu91F1uVMNs4LFidvu68cUf1kPS0THD_mCr1dAIAc69Q_SLu7QuWwKgB7eWFUKRQb10U3LKJ1OJvGacNlLOwi88MRjuew9hoEty-QNFMUVMRsDM85piJYZKp0QQnHLvoMw5dOySh-wawzO5sgj8RvBdOSI-fo0Azfx18v2K2g5vzKg/s320/lt5.jpg" width="320" /></span></a></div><span style="color: white;"><br /></span><div><span style="color: white;">The consumers might experience a decision fallacy in a digital marketplace due to the abundancy of the products. This may not be as that level in a physical store since there are not a lot of choices for the customers and they can get immediate help from the employees. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">Let's finalize the notes with a saying from a philospher Raymond Williams. </span></div><div><span style="color: white;"><br /></span></div><div><span style="color: white;">"There are no masses, there are only ways of seeing people as masses." <br /></span><p><span style="color: white;">Thank you for reading this content. See you in another article. </span></p><p><span style="color: white;"> </span></p></div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-10821799430526466332023-01-24T08:39:00.004+03:002023-01-24T08:39:46.563+03:00Book Summary - “Eating the Big Fish” <p>Dear Readers, </p><p>I will share my notes from the book “Eating the Big Fish” today.</p><p>The success is impossible for a number two by following the strategy of number one. Therefore the challenger brand should have a different strategy in the market.</p><p>The audience is not an audience in today’s business life. When you are making advertisement, you suppose that the people you are targeting is listening to you. However they are not.</p><p>A challenger brand should have the following features</p><p>1- They should be the best second rank brand</p><p>2- They should be from a category other than our own</p><p>3- They should have demonstrated a period of sustained and dramatic growth.</p><p>They should have buyers, a differentiating name, symbol or trademark. They should be something that is created rather than naturally occurring.</p><p>There are eight credos for a challenger brand to be successful</p><p>1- Break with your immediate past. The problem is never how to get innovative ideas but how to get the old ones out.</p><p>2- Build a lighthouse identity. Tell the others what you are exactly doing. Build relationships with the customer emotionally rather than rationally.</p><p>3- Assume Thought Leadership of the Category. You may not be the market leader, but you can be a brand that everybody talks about.</p><p>4- Create symbols of reevaluation. The big does not eat the small every time. But, the fast eats the slow.</p><p>5- Sacrifice. To be positioned very well in the consumer minds, the challenger brand should sacrifice their target, reach, frequency etc. to be more clear in the customer minds. </p><p>6- Overcommit. Challengers will not succeed through a philosophy of “just enough”, they will succeed by the certainty of the consistent differentiation which will require overcommitment from senior management and organisation to implement and maintain</p><p>7- Use advertising and publicity as a high leverage asset. </p><p>8- Become Idea Centred. Not customer centered.</p><p>I wish you liked the summary. Please also read the book. </p><p>Thanks </p><p><br /></p><p><br /></p><p><br /></p>Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8782013323988960164.post-31915929794479061672022-12-28T20:55:00.001+03:002022-12-28T20:55:03.610+03:00“Small Change, Money Mishaps and How to Avoid Them” Book Summary<p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Dear Readers, </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Dan Ariely is mainly known for his researches on the human decision behaviour. In the book “Small Change, Money Mishaps and How to Avoid Them”, he and Jeff Kreisler argue our worst monetary decisions and they try to show the ways we can avoid them. I strongly recommend reading this book.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">The best way to spend money is to try to measure the opportunity costs we see in the transaction. We all should know that the spending money on one thing is a trade off spending it on something else. However, this thinking is too abstract, too hard and therefore we don’t think like this. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Let’s show what the psychological mistakes we make while we spend money. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">1- Mental Accounting</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">The people tend to behave money differently when the context is different. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Let’s consider these examples. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">We would be reluctant to spend money when we go for a family holiday. However, if we go for a business travel and will make speech there, this means that we will earn money and we will be more in favour of bringing the family with us. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Whenever the people buy funland tickets or casino chips, since they have already spend the money, they think that they can spend at any place without any harm.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Moreover, if the money is earned from an unethical place or business such as lottery or gamble, to launder it, the people tend to pay their debts or donate to a charity. This is called as emotional accounting.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Whenever the time of purchase and the time of use are different we tend to feel that the service is free since we dont pay at the time of use. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Despite the above statements, we shouldnt treat money differently since it is same everywhere. One dollar is not more or less than another one dollar if it is gained or earned in a different place. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">2- The Price of Free</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">We are immediately getting tempted by free offerings even they have ultimately cost for us. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">3- The Pain of Paying</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">It is proved that our brain shows the same reactions while we pay and we experience pain. This means that the payment is like a pain in our body. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">To avoid pain we use credit cards. Because a credit card transaction doesnt make us to feel the same pain than we are paying with cash. Plus, since the payment time and the transaction time are different we dont feel that we pay we make the transaction with the credit card. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Like the credit cards, when we use fast payment services such as QR code or NFC, we again feel very comfortable. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">This shows that the credit cards and new generation payment services increase our tendency to buy more. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Moreover, if we pay upfront when we use the service we dont experience pain. This is why the shows, games etc. are accepting payments before we use the service. After we use the service, the psychological effect will not be negative for us. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Think about Amazon. They force us to use Amazon prime which has an initial cost for free shipment throughout the year. Since we pay upfront, whatever we buy afterwards make us to feel that we are getting a free shipment. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">4- Relativity</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">The People tend to compare the sale price with the original price from which a discount is made. If the people see the original price as 100 USD and the last discounted price as 60 USD. This automatically triggers a thinking on a saving of 40 USD. However, the price has been already stated as 60 USD but the client doesn’t know about it. This means that if a retailer states the price at 60 USD rather than a discounted price at 60 USD, the customer reaction will not be positive like the second option. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">This proves that we always compare to find the right alternative. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">In a big purchase such as buying a car from a dealer, we always tend to add the supplementary items which are very low in comparison to the initial purchase. For example, 25.000 USD car and 200 USD CD changer. However, if we just want to buy a CD Changer at 200 USD, we wouldn’t agree with the price.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">There might be also decoys which immediately direct us to the option that the seller wants to sell. Think about this one: </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">There are three options for economist subscription. First option is just online for 59 USD, second option is just printed journal for 125 USD and the last option is online and printed journal together for 125 USD again. Most of the people choose the last option. However, if the seller doesn't show the second option most of the people tend to buy the first one.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">When we have no idea about the cost we go for the middle option to feel safe. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">5- Language</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Language can make us pay extra attention to what we consume and direct our attention to specific parts of the experience. Language has the magical power to change how we view the food to get it to command a price that fits the way it is described. When it comes to creating value, the restaurant environment, the social situation and the description of the food, all enhance the experience.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Moreover the rituals also increase the experience and enjoyment.The rituals we undertake during consumption make the experience special.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">6- Overvalue Expectations</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">We value the same good differently in different contexts. If you drink the tea in an ordinary glass, you tend to pay less than you drink in a crystal glass.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">7- Overtrust</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">If there is an asking price, the people tend to estimate the price regarding this listing price. According to an experiment the real estate experts estimated the property price always regarding to the listing price. This shows that the people’s mind always work regarding to any anchor given upfront. However the vast majority of the estate agents claimed that they didn’t consider the asking price at all when they are making their estimates.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">The anchoring occurs when we are drawn to a conclusion by something that shouldn’t have any relevance to our decision. It makes irrelevant information to pollute the decision-making process. Therefore anchoring is the irrelevant starting point which become for the basis for future decisions from this point forward.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Sometimes the people go with the crowd since they assume that the crowd correctly thinks that the decision is good or bad. Sometimes regarding to our decision in the past we assume that this is correct and regarding to this decision we are making our future decisions.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">8- Overvalue</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">We usually overvalue what we have. Ownership of an item no matter how did ownership came to be makes us overvalue it. When a family wants to sell their own home they tend to price it more than its fair price. Because they unintentionally add their experiences, memories in that place to the price which doesn’t have anything related with the buyer.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Whenever you go to any retailer you see that they try to make you feel that you own the good that you are asking for. They make you to try the item so that you will feel the ownership of the good. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Moreover we have sunk costs. Once we have invested in something we have a hard time giving up on the investment. Since it is very hard to give up the initial investments the companies tend to invest more in the businesses that they will not be successful in the future.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">9- Fairness </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">Think about a scenerio where the locksmith opens your door. If he comes and opens it in a very short period of time and requests 100 USD for that it will be seen unfair for you because you are spending 100 USD in a very little time. However if he comes and opens it in a long period of time after making several trials on the door and requests 100 USD you might think this more fair than the first scenario. However you will not think that in the first scenario you enter your home in a very short period of time compared to the second scenario.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">When the people spend money they want to think that the amount of the payment will be equal to the fairness of the transaction. We are willing to pay more when we see the costs of production, people running around, the efforts involved. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">To fight against all mistakes the people do while they spend money, the people can</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">1- Try to value the items regarding their opportunity costs</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">2- Try Odyssey’s Contract where they tie them for not making further monetary spending. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">3- Try not to use fast payments such as credit cards or new generation payments. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: white;">4- Add special frictions for them while they make payment. </span></p>Unknownnoreply@blogger.com1