Türkiye’de kullanılan ve CDO Olarak Düşünülen
Tanımlamalar
- Dijital Stratejist
- Dijital Dönüşüm Direktörü
- Dijital Aktiviteler Direktörü
- Dijitalleşmeden Sorumlu Direktör
- Dijital Bankacılık Direktörü
- Telekom Dijital Direktörü
- Dijital Pazarlama Direktörü
CDO Görev Tanımları
- Şirket dijital haritasının çıkarılması,
- Şirket dijital stratejisinin oluşturulması/revize edilmesi,
- Entegrasyon ve bulut bilişim stratejisinin belirlenmesi/revize edilmesi,
- Genel strateji ve iş geliştirme için bilgi toplama ve destek sistemlerinin kurulması,
- İş zekâsı ve karar destek sistemlerinin kurulması/geliştirilmesi,
- Dijital pazarlama aktivitelerinin merkezileştirilmesi ve geliştirilmesi,
- Büyük veri, veri madenciliği ve çapraz satış sistemlerinin kurulması,
- Müşteri ilişkileri ve müşteri deneyimi altyapısının geliştirilmesi,
- CDO’ya bağlı ekiplerin şirket bünyesinde oluşturulması, varsa yeniden organize edilmesi.
Neden Her Şirkete Bir “CDO” Lazım?
Giderek
dijitalleşen, pazarlamadan Ar-ge’ye, müşteri hizmetlerine kadar her şeyin
dijital hale geldiği dünyada şirketlerin büyümesini yönlendirmek ve
müşterilerle daha iyi bağlantı kurmak için bir Dijital Müdür her zamankinden
daha önemli hale geldi.
CDO’ların
yükselişi sektörde işin ve BT’nin arasındaki ayrılmanın üzerine çok tartışılan
bir zamanda ortaya çıkıyor. Pazarlama müdürleri ve bilişim müdürleri arasındaki
kopukluğun ortasında zamanındaki kestirmelerin tehlikelerini anlayabiliyorlar
ve hem teknoloji seçeneklerinde hem de bunlara karşı gelen ödünleşimler
hakkında iyi bir kavrayışa sahipler.
Gerçek bir
CDO tüm organizasyon için bir dijital stratejiye sahiptir ve bunu yöneterek
şirket için değer sağlamasına yardımcı olur. Teknoloji açısından ise CDO’lar
mobil devrimin devam eden etkisiyle başa çıkmaya çok fazla zaman harcarlar.
Fakat aynı zamanda şirketlerin işlerinin ve onların dijital etkisinin her
alanını, mobil uygulama geliştirilmesinden yeni dijital teknolojileri
kullanarak içerik kanallarının yönetilmesine kadar, he şeyi düşünmeye başlamak
zorunda olduğunun farkındadırlar.
Hazırlayan:
Ela Erkan
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder
Merhaba kıymetli okuyucularım,
Yorumları denetlemeden siteye koyamıyorum. Maalesef uygun olmayan içerikler paylaşan kullanıcılar oluyor ve bunun siteyi ziyaret eden insanları olumsuz etkilemesini istemiyorum. Vaktimin darlığından her zaman yorumlarınıza da yanıt veremiyorum. Anlayışınız için teşekkür ederim.